De forholder seg ikke til 30-minutters garantien ved klikk og reserver. Jeg møtte opp litt før det var gått 30 minutter etter at jeg reserverte produktet på nett. Fikk beskjed at det kunne ta o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Var innom her om dagen hvor jeg møtte på to veldig høffelige ordentlige menn. Mener det var Jakob og Iver de het. Fikk en ordentlig god opplevelse, med masse fin hjelp. Jeg kommer 100% tilbake etter d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig vennlig Imøtekommenhet🌟Stor ekspertise/kunnskap av selger Julius🙏🌺fikk klar nyttig info om produktet jeg skulle kjøpe på en professionell tydelig måte👏👏Første gang jeg har vært på Power Ru... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hjelpsom og særdeles serviceinnstilt betjening i butikk og ved kasse i butikken på Rud, Bærum. Jeg kjøpte en projektor og en USBC-HDMI-kabel. Ved montering/testing viste det seg at kabelen ikke var... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Løxaveien 5, 1351, Rud, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Bien
115 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Power.no - Rud
Hei Hr,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var positiv og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Grov svikt i levering og kundeservice – anbefales ikke
Min mor kjøpte nylig et kjøleskap hos Power Rud da hennes kjøleskap sluttet å fungere, hvor hun også betalte over 2 400 kroner ekstra for en avtalt hjemlevering på torsdag. Kjøleskapet dukket aldri opp, og Power ga ingen form for beskjed om forsinkelsen.
Da vi fulgte opp saken på fredag, var vi i kontakt med kundeservice ved to anledninger med flere timers mellomrom. I den siste samtalen ble det eksplisitt lovet og presisert at kjøper skulle bli kontaktet med status. Dette ble overhodet ikke fulgt opp.
Vi er fullt klar over at Power leier inn et eksternt transportselskap til å utføre selve kjøringen, men dette er ingen gyldig unnskyldning. Varen og tjenesten er kjøpt hos Power Rud. Det er her min mor er kunde, og det er Power som sitter med det fulle kontraktsansvaret og informasjonsplikten overfor henne.
Det er fullstendig uakseptabelt at kunden selv må sitte som detektiv og purre gjentatte ganger på en så kostbar tjeneste, for så å bli møtt med tomme løfter. At min mor og jeg nå må bruke tid på å fysisk oppsøke butikken i løpet av dagen for å få svar på grunn av deres logistikksvikt, er under enhver kritikk. Vi kommer ikke til å handle hos Power igjen, og kan dessverre ikke anbefale kjeden til andre. Unnskyldninger og tomme bortforklaringer holder ikke – i dag, lørdag, sitter hun fortsatt uten tilgang på kjøleskap.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Marita,
Takk for at du tar deg tiden til å gi en såpass detaljert beskrivelse av det som er hendt, vi setter pris på din tilbakemelding.
Det er veldig leit å høre om det som har skjedd din mor, at det har blitt en forsinkelse på kjøleskapet hun har bestilt og at verken hun eller du har fått noe klar informasjon fra oss om hvorfor det er oppstått en slik forsinkelse eller videre informasjon om når en levering vil kunne finne sted. Jeg beklager virkelig for vanskelighetene dette har medført, spesielt siden hun dessverre er blitt sittende uten kjøleskap over helgen.
Dersom du enda ikke har fått noen konkret informasjon om din sak eller videre oppfølging på dette, så ta gjerne kontakt med meg på review@power.no. Dersom du inkluderer en kopi av din omtale av oss, samt kontaktinformasjon og bestillingsinformasjon, så vil jeg kunne se nærmere på saken deres.
Uansett beklager jeg igjen for ulempen dette har medført, og håper vi får muligheten til å rette opp i dette.😔
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Mye surr ved kjøp av ledningsløs…
Mye surr ved kjøp av ledningsløs støvsuger. Kjøpt og betalt i Drammen men skulle hentes ut på Rud i Bærum. De skulle ha to på lager. De fant dem ikke og mente det skyldes feil i lagerstatus. Oppsøke selger i Drammen igjen som tok kontakt med avd.leder på Rud som sjekket opp og fant de savnede støvsugerne. Fikk omsider hentet varen. Mye unødig tidsbruk og kjøring.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei kjære kunde,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Jeg har full forståelse for at du er frustrert over hendelsesforløpet du har vært borti her, det skulle absolutt ikke vært nødvendig for deg å få en bomtur til en av våre butikker grunnet dette og jeg beklager for ulempen dette har medført deg.😔
Jeg er glad du kom innom butikken vår i Drammen på nytt og at de kunne få ordnet opp i dette for deg, selv om dette betydde en ny tur. Jeg håper du er fornøyd med støvsugeren i det minste, og at vi får muligheten til å rette opp i det negative inntrykket du har av oss i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Opplevelsen hos butikken var virkelig…
Opplevelsen hos butikken var virkelig fantastisk! Ansatte var svært imøtekommende, hjelpsomme og hyggelige, noe som gjorde besøket ekstra hyggelig. Jeg setter virkelig pris på den gode servicen og det positive engasjementet fra selgeren/ansatte. Dette gjør at jeg gjerne kommer tilbake igjen!
13 juin 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Alaa,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at besøket hos POWER Rud ble så bra, og at du opplevde de ansatte som imøtekommende, hjelpsomme og hyggelige.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at den gode servicen gjør at du gjerne kommer tilbake.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Fant telefon men ikke hjelp til a fa…
Fant telefon men ikke hjelp til a fa den til a virke…
Ma ned til byen for a fa kontant kort…
Burde hatt det i orden i butikken!
16 juin 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Colette,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er ikke slik det skal være når du har funnet riktig telefon, men likevel ikke får hjelpen du trenger for å komme i gang. Vi forstår godt at det er frustrerende å måtte dra videre for å ordne kontantkort.
Tilbakemeldingen din er verdifull, og vi tar den med oss videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Ninja Creamy
Vi var innom Power for å se på en Ninja Creami, og ble tatt godt imot av Leo. Han kunne tydeligvis produktet sitt – forklarte forskjellen på modellene uten å bli for teknisk, og pushet oss aldri til å kjøpe noe dyrere enn vi trengte. Det setter man pris på.
Det som skilte Leo fra mange andre i bransjen var at han faktisk lyttet til hva vi var ute etter, og ga ærlige råd ut fra det. Ingen overtalelsessnakk, bare grei og avslappet hjelp. Vi gikk hjem med en Ninja Creami vi er godt fornøyde med så langt.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei KRISTIAN,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god og ærlig hjelp med å finne riktig Ninja Creami, og at opplevelsen hos POWER Rud traff så godt.
Vi setter stor pris på at dere trekker frem en trygg, avslappet og behovstilpasset veiledning. Det er akkurat slik en god handleopplevelse skal føles.
Vi håper dere får mye glede av den nye maskinen videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Réponse de Power.no - Rud
Hei Glenn,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du fikk kjøpt iPad direkte i kassen og slapp unna mye ventetid.
Det er ekstra fint når handelen går raskt og smidig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Misfornøyd SELGER
Selger viste tydelig at vi ikke kjøpte den TV'n som han mente burde kjøpe, Powers eget merke.
14 juin 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Tom,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er ikke slik et butikkbesøk skal føles, og vi beklager at møtet ga inntrykk av press i stedet for veiledning. Det skal være rom for å velge det produktet som passer best for egne behov.
Vi setter pris på at du sier ifra. Tilbakemeldinger som dette er viktige og tas med videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Fikk veldig god hjelp og service.
13 juin 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Penpimol,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du fikk god hjelp og service hos POWER Rud.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Rask og effektiv behandling
Rask og effektiv behandling. Alt fungerer uten unødig ventetid.
12 juin 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Bendt,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at behandlingen opplevdes som rask og effektiv, og at alt fungerte uten unødig ventetid.
Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of your local POWER store⚡
Réponse de Power.no - Rud
Hei Otto,
Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at oppvaskmaskinen vasker godt, selv om tørkeresultatet ikke er helt som forventet.
For Hisense kan du kontakte produsenten direkte for hjelp med service. Du finner dem her: 67 06 47 65 eller [Send e-post her.](https://power-all.zendesk.com/hc/nb-no/articles/Service.Norway@Hisense.com)
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
god service
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Hedda,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos POWER Rud.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Réponse de Power.no - Rud
Hei Emily,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp i kassen på Rud. Slike opplevelser setter vi stor pris på at du deler.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Selgerne på Power var enten umotiverte…
Selgerne på Power var enten umotiverte eller så ferske at de ikke kunne svare. Jeg fikk mange rare og upresise svar på mine spørsmål ved kjøp av komfyr. Jeg ba om å få norsk kontakt med komfyren, men den ble levert uten kontakt. Jeg måtte dermed tilbake til butikk å kjøpe kontakt. Pris er eneste konkurransefordel for Power.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Lars,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding, den setter vi stor pris på!
Det er klart at alle kan ha en dårlig dag, men den opplevelsen du beskriver og det møte du har hatt med de ansatte i vår butikk svarer jo ikke til de forventninger vi har til oss selv. Jeg beklager for det negative inntrykket dette har gitt av oss, din tilbakemelding vil bli tatt videre internt slik at vi kan sikre god service i alle våre ledd.
Jeg har ordnet en kompensasjon til deg på bakgrunn av den ulempen dette har medført deg, informasjon om dette kommer på en egen epost. Og jeg håper bare vi får muligheten til å opparbeide oss et bedre inntrykk i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Stor fin butikk og en kunnskapsrik og…
Stor fin butikk og en kunnskapsrik og kundevennlig selger. Her var det super service. Fikk akkurat det vi skulle ha.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Mona,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at dere fant akkurat det dere skulle ha, og at dere opplevde både god service og kunnskapsrik hjelp i butikken.
Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Réponse de Power.no - Rud
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god betjening og fin kommunikasjon. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Meget dra service
2 juin 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Tom,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en meget bra opplevelse og fikk god service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Réponse de Power.no - Rud
Hei Berit,
Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen på Rud var god, og at du fikk god hjelp underveis.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Réponse de Power.no - Rud
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og veiledning ved kjøpet ditt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
Effektiv og hyggelig handel med kyndig…
Effektiv og hyggelig handel med kyndig personale
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Flemming,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at handelen på Rud opplevdes som både effektiv og hyggelig, og at den gode hjelpen ble satt pris på.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Rud⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.