Bestilte støvsuger på klikk og hent, men når vi kom for å hente, fant de ikke varen selv om jeg snakket med dere en time før… Da fikk vi en lik, men litt bedre modell til samme pris. Det var raust, se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg er veldig fornøyd med han som satt i kassa. Han var hyggelig og hjelpsom. Men i avdelingen der jeg trengte hjelp, var det ingen som kom bort til meg, selv om det ikke var så mange kunder der. De... Voir plus
L'entreprise a répondu
Opplevde god service, tålmodig selger, forsøkte ikke «presse» på meg en dyrere vare, opplevde å få ærlige og gode svar. Trekker litt ned att selger brukte lang tid på registrer kjøp på pc og att det v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi var innom Power for å se på en Ninja Creami, og ble tatt godt imot av Leo. Han kunne tydeligvis produktet sitt – forklarte forskjellen på modellene uten å bli for teknisk, og pushet oss aldri til... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Løxaveien 5, 1351, Rud, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Bien
151 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Personen vi snakket med viste hva han…
Personen vi snakket med viste hva han snakket om.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Merete,
Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at våre ansatte på Rud har kunnskapen som trengs for å hjelpe deg. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Velkommen tilbake når som helst!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Hyggelig
Hyggelig, hjelpsom og kunnskapsriks selger Erik. God kunnskap om produktene, deres egenskaper, spesielle vilkår og tekniske detaljer, samt et oppriktig ønske om å hjelpe kunden. :)
22 février 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Yaragi,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at Erik ga deg så god service med sin kunnskap og hjelpsomhet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
God butikk med gode priser.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Bojan,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med butikken vår og prisene våre. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Vare feilplukket
Det bestilte var bekreftet hos Power Rud, men feilplukket ved avhenting (256mb istedenfor128 mb på nettbrett) Bestilt vare(nettbrett 128mb) kunne ikke skaffes. Burde da fått tilbud om nettbrett med 256 mb. Uansett, jeg sjekket Power Slependen og fikk kjøpt det der med bra service og kjøpshjelp.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Per,
Takk for at du deler erfaringen din med oss.
Her har det tydeligvis skjedd en feil både ved plukk og ved oppfølging i butikk, og vi forstår godt at du opplever dette som uryddig – spesielt når riktig modell ikke kunne skaffes.
I en slik situasjon burde alternativene vært bedre forklart og håndtert for deg.
Samtidig er det hyggelig å høre at du fikk god hjelp og service i en annen POWER butikk og at du til slutt fikk kjøpt nettbrettet du ønsket deg 🙌
Vi tar tilbakemeldingen din videre internt for å se nærmere på rutiner rundt plukk og håndtering når en vare ikke kan skaffes, slik at dette blir tydeligere og bedre for kundene fremover.
Ønsker deg en fin dag! 👋
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Réponse de Power.no - Rud
Hei Perotto,
Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer med oss.
Det er synd å høre at du hadde utfordringer med å finne ansatte i mobilavdelingen på Rud. Vi forstår at dette kan være frustrerende når du trenger hjelp. Dine kommentarer er verdifulle for oss og hjelper oss med å forbedre servicen vår.
Vi håper du likevel fikk den hjelpen du trengte til slutt, og at du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Réponse de Power.no - Rud
Hi The Gaming Guy,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du fikk så god hjelp hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Réponse de Power.no - Rud
Hei Ola,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med både selgeren og tilbudet vårt. Slike positive opplevelser betyr mye for oss.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det motiverer oss til å fortsette å levere god service og gode tilbud til våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Uhyggelig opplevelse
Sur dame i kassen som nektet å gi pris som var på stor plakat over vare, da den elektroniske prisen viste noe annet. De sa at kampanjen hadde gått ut og at den elektroniske prisen var den riktige. Jeg mener å huske at der det er to motstridene priser på samme produkt så er det laveste pris som er gjeldende. Ikke imøtekommende og en ubehagelig opplevelse alt i alt.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Stian,
Vi beklager både måten du ble møtt på i kassen og forvirringen rundt pris når plakat og elektronisk pris ikke samsvarte. Dette skulle vært håndtert mer imøtekommende og ryddig 😊
Vi tar tilbakemeldingen din videre internt med butikkene, både på prishåndtering og kundebehandling, slik at vi kan unngå lignende opplevelser fremover 👍
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Réponse de Power.no - Rud
Hei Nils,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det varmer hjertet vårt å høre at du hadde en god opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine positive erfaringer.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Ren svindel fra selger
Ren svindel fra selger. Vi skulle hente en Samsung TV og fikk med oss en mye dårligere cepter TV til samme pris uten at vi forstod det før vi pakket opp hjemme.
11 février 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Geir,
Det er uheldig å se at du ikke har hatt en god opplevelse med oss, våre selgere ønsker selvfølgelig ikke å svindle noen som helst, men kan forstå at modellen du har blitt tilbudt å bytte til ikke har falt i smak. Hos oss har du allikevel alltid 60 dagers åpent kjøp, og du kan fint ta TVen med tilbake til oss, så skal vi hjelpe deg videre slik at du får det produktet som du ønsker. 😊
Ønsker deg hjertelig velkommen tilbake, og ha en fin dag videre!🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Superhyggelig og hjelpsom selger
Superhyggelig og hjelpsom selger - som ikke foreslo det dyreste alternativet.
6 février 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Christin,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du hadde en så positiv opplevelse med vår selger på Rud. Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg når de besøker oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne opplevelsen med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Bra opplevelse og hyggelig personal
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Eline,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du hadde en bra opplevelse og at du opplevde personalet som hyggelig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer oss til å fortsette å levere god service hver dag. Vi gleder oss til å se deg igjen hos POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Underbemannet?
Klikk og hent er jo i utgangspunktet lurt.
Det var tydeligvis lunch da jeg ankom. Ble henvist til TV-avdelingen. Der var vi 3 kunder men ingen betjening. Vi ventet i 12 minutter før noen kom. 2 mann brukte 10 minutter til på å finne varen som sto et sted på gulvet.
En vanlig dag på jobben eller underbemannet den dagen?
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Iver,
Takk for tilbakemeldingen din om opplevelsen på POWER Rud. Flott at du synes klikk og hent er en lur løsning! Vi forstår at det var frustrerende å vente i 12 minutter uten betjening når du kom for å hente varen din. Det er ikke den servicen vi ønsker å levere, og vi setter stor pris på at du deler denne opplevelsen med oss da det hjelper oss å forbedre.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Ekspeditør kom raskt og spurte om jeg…
Ekspeditør kom raskt og spurte om jeg ville ha litt hjelp noe jeg tok imot.Hen viste meg flere valg og forklare om forskjellen.Valget fikk jeg ta selv .Hen bar også varen til døren.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Rud
Hei Lise,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at ekspeditøren kom raskt til hjelp og tok seg tid til å vise deg flere alternativer og forklare forskjellene. Det er akkurat slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve service hos oss. At hen også hjalp deg med å bære varen til døren viser virkelig den ekstra omsorgen vi streber etter å gi.
Vi setter stor pris på at du deler denne positive opplevelsen med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Her var ikke vare på lager og de sa at…
Her var ikke vare på lager og de sa at det ikke var flere igjen. Hadde fått bekreftelse fra kundesupport at varen var på Rud.
Etter masse leting finner de to stk av bestillt vare. Bør ikke varelager stemme med det som står på dataen ? Skulle få hjelp av medarbeider for å se på ett annet produkt. Dette var tydeligvis ikke veldig interessant.
Var dette forde jeg var funksjonshemmede eller?Var ingen god kjøpopplevelse .
Det må skjerping til med kundebehandling.
1 février 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei,
Takk for tilbakemeldingen og for at du tok deg tid.
Vi beklager for den opplevelsen du hadde hos oss. Dette er på ingen måte akseptabelt, og vi tar dette svært alvorlig.
At vårt varelager ikke stemte med systemet, at du ikke fikk den hjelpen du ba om, og fremfor alt at du følte deg dårlig behandlet – dette er langt under den standarden vi forventer av oss selv 😔️
Alle våre kunder skal møtes med respekt og god service, uten unntak.
Vi vil gjerne se nærmere på dette med deg om du ønsker.
Gjerne ta kontakt med meg på review@power.no, så jeg kan se nærmere på hendelsene her.
Legg da gjerne med din kontaktinfo, samt original anmeldelse herfra.
Ønsker deg en fin dag! 😊️
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Réponse de Power.no - Rud
Hei Vemund,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en så positiv opplevelse i vår Rud-butikk. Vi setter stor pris på at du synes det var enkelt å finne frem og at du opplevde god service fra teamet vårt. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Rud⚡
Uheldig kjøp av fargeprinter.
Jeg kom til Power med ønske om kjøp av ny fargeprinter med et sett krav, bl.a. automatisk dobbeltsidig utskrift. Ekspeditøren hos Power hørte mitt valg, men kom så med en anbefaling om en annen printer som han mente var mye bedre (og dyrere) . Jeg stolte på ham og kjøpte den han anbefalte. Dro hjem og installerte den nye printeren. Da oppdaget jeg at den ikke hadde automatisk dobbeltsidig utskrift. Da var det bare å pakke alt ned igjen og dra tilbake til Power. Der møtte jeg ingen sympati for det ekstra arbeidet dette medførte for meg. Jeg kjøpte ikke ny printer der.
27 janvier 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Christian.
Takk for at du tar deg tid til å legge igjen din tilbakemelding til oss her.
Det er leit å høre at du endte med feil produkt, selv om du spesifiserte hva du ønsket i ny printer.
Vi skal selvfølgelig kunne bistå og gi tips i forhold til hva kunden ser etter og gi alternativer utifra det som blir forespurt.
Jeg beklager for at det ikke ble tilfellet her når du var hos oss 😔
Ønsker deg uansett velkommen tilbake for en hyggelig handel og en fin dag 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Varen var allikevel ikke lagt til side…
Varen var allikevel ikke lagt til side selv om jeg fått melding om at den var det og at jeg kunne komme å kjøpe varen
24 janvier 2026
Réponse de Power.no - Rud
Hei Eva Elisabeth,
Jeg beklager det dårlige inntrykket og at varen ikke var lagt frem som forventet. Dette er dessverre en feil som skjer fra sjelden tid til annen.
Vi jobber mye med at det skal være klart for henting ved hentemelding og tar med oss din tilbakemelding videre! 😊
Ønsker deg uansett en fin dag. 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Réponse de Power.no - Rud
Hei Dorte
Wow, tusen takk for en knallgod anmeldelse. 🤩
Jeg håper du er godt fornøyd. Og hjertelig velkommen tilbake til oss.
Ha en fin dag. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Réponse de Power.no - Rud
Hei Mai-Britt
Tusen takk for denne anmeldelsen. 😊 Det er så fint å se at du har hatt en god erfaring hos oss. Jeg håper du er godt fornøyd.
Ønsker deg velkommen tilbake til oss. Ha en fin dag. ✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.