Känslan av att personalen, var lite sega på att uppmärksamma mig som kund. Dom pratade med varandra istället, tills den ena sa att vi borde hjälpa kunden. Produkten jag köpte var mycket bra. Fick å... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementEnköpingsvägen 27, 177 38 Järfälla, Stockholm, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hej! Jag vill gärna framföra mitt tack för den fina service jag har fått som ny kund hos Power. Hela processen, från abonnemangsteckning till aktivering, har varit smidig och professionell. Ja... Voir plus
L'entreprise a répondu
Andra gången det blir problem med upphämtning av en produkt bokad online. Först hade personalen lagt undan fel version av datormusen. Sen tog det 15-20 minuter att vänta på att personal skulle rota... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos POWER. Personalen var trevlig, hjälpsam och kunnig. Jag fick bra information om produkten och servicen var snabb och professionell. Allt fungerade smidigt frå... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Enköpingsvägen 27, 177 38, Järfälla, Stockholm, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Trevlig och engagerad samt kunnig…
Trevlig och engagerad samt kunnig personal som sålde en bra produkt till mig helt nöjd
26 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Lars,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt, engagerat och kunnigt bemötande i Barkarby, och att du är helt nöjd med din produkt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Min upplevelse var mycket dålig
Min upplevelse var mycket dålig. Killen som hjälpte mig på PlayStation-avdelningen gav ett mycket dåligt bemötande. Han förklarade inte allt som ingick när jag köpte min PlayStation 5. Dessutom bad han mig att ta en tom kartong till kassan på nedervåningen utan att ens fråga efter mitt namn. När jag kom dit undrade kassörskorna varför jag bara hade med mig en tom kartong, vilket visade på dålig organisation och bristande professionalism. Det var en mycket besvikande upplevelse, och jag hoppas att ni förbättrar er kundservice.
28 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Juriel,
Vi tackar för att du uppmärksammar oss på dessa brister i vår service. Vi beklagar djupt att du fick ett oprofessionellt mottagande och att våra interna processer brast vid ditt köp av en ny konsol. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga och väl informerade genom hela köpresan.
Vi tar till oss av din kritik och kommer att följa upp detta internt för att förbättra vårt bemötande och vår organisation. Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en betydligt bättre upplevelse i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Tack för allt
25 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Aron,
Tack snälla för de fina orden och för ditt omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med upplevelsen hos POWER Barkarby.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Fick bra hjälp med en förbeställd vara
Fick bra hjälp med en förbeställd vara. Trevlig och hjälpsam kille hjälpte mig.
28 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Tina,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp med din förbeställda vara och ett trevligt bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Håkan,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra pris, tydlig information och ett trevligt bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
För lite personal i butiken för att få…
För lite personal i butiken för att få hjälp med köpet. Shoppa själv kan jag göra på webben, går jag till en butik förväntar jag mig att ganska snabbt få hjälp men mina frågor.
27 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej,
Vi tackar för att du uppmärksammar oss på detta. Vi beklagar att du upplevde att det var för lite personal på plats och att det drog ut på tiden innan du fick hjälp. Så ska det naturligtvis inte vara när man väljer att besöka oss i butik.
Vi tar till oss av din kritik och kommer att använda den i vår planering framöver för att säkerställa att vi finns där för våra kunder när frågorna dyker upp. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa vad vi går för i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Vi åkte dit för att köpa en enkel TV
Vi åkte dit för att köpa en enkel TV, köpte en dubbelt så dyr o jättenöjda ändå. Både med produkt o inte minst den synnerligen kunniga, roliga o pratglada säljaren Damian D. Riktig bra kille, va rädd om honom!
23 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Johnny,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det är verkligen roligt att höra att ni blev så nöjda, både med er TV och med hjälpen i varuhuset.
Det låter som att Damian gjorde ett riktigt starkt intryck med både kunskap och härlig energi, och sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Tack igen för de fina orden och för att ni tog er tid att skriva om ert besök.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Dålig kundtjänst
Har lyft ett ärende för förra veckan, ingen respons, tog ny kontakt via telefon i tisdags med löfte om att kundtjänst skulle återkomma senare på dagen eller på onsdag, nu är det fredag... Sjukt besviken på allt snack men så lite verkstad!
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Per,
Vi tackar för att du har uppmärksammat oss på detta. Det är givetvis mycket tråkigt att höra att du upplever att vi inte har levt upp till förväntningarna och att du fortfarande väntar på svar trots upprepade kontakter. Så ska det inte gå till hos oss på POWER.
För att vi ska kunna hjälpa dig på snabbaste sätt och se till att det blir verklighet av det vi lovat, ber vi dig att ta en ny kontakt med oss med dina uppgifter.
Skicka gärna ett mejl till kundservice@power.se eller ring oss på 08 517 66 000, så ser vi till att ta vid där vi slutade och hjälpa dig hela vägen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Tråkigt att vänta halvtimme för att…
Tråkigt att vänta halvtimme för att hämta en mobil som jag beställde online.
23 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Yas,
Vi vill tacka för din feedback, även om det är tråkigt att läsa att besöket hos oss drog ut på tiden. Vi ber om ursäkt för den långa väntetiden.
Det är viktigt för oss att det ska kännas enkelt att handla hos POWER, och vi tar till oss av din kritik för att kunna göra köpupplevelsen smidigare framöver. Vi hoppas att du trots väntan blir riktigt nöjd med din nya mobil!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Natella,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra bemötande och service i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Personal var jättebra mot kunderna då…
Personal var jättebra mot kunderna då jag är jättenöjd med de power
22 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Sina,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med bemötandet i Barkarby och att upplevelsen hos POWER kändes så bra.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Fantastisk medarbetare i vitvarudisken
Fantastisk medarbetare i vitvarudisken! Vänlig och tillmötesgående!
Provat flera dagar innan med er AI-bot = fruktansvärt dålig - fel info och noll hjälp, däremot slöseri med tid
24 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Antoaneta,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så fint bemötande i vitvarudisken i Barkarby. Vänlig och tillmötesgående hjälp gör verkligen skillnad, och vi uppskattar att du lyfter fram den upplevelsen.
Det du beskriver om AI-boten låter samtidigt inte bra, och vi tar med oss den synpunkten vidare.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Personalen där hjälpte mig så mycket…
Personalen där hjälpte mig så mycket genom att förklara tydligt för mig de saker jag hade förvirring över. Han var så tålmodig hela tiden och visade en hög nivå av professionalism.
21 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Francis,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är väldigt roligt att höra att du fick tydlig och tålmodig hjälp i Barkarby, och att bemötandet kändes professionellt hela vägen. Sådana upplevelser betyder mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Mycket trevlig personal
Mycket trevlig personal. Smidigt system att boka online och sen hämta i butiken
23 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Henrik,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du hade en smidig upplevelse och att personalen i Barkarby gjorde ett så bra intryck.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
För omständigt!
För omständigt!
Blev runtskickad till fyra olika personer, för att hämta en förbokad Tv.
Ruskigt ineffektivt!
20 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Peter!
Tack för ditt omdöme! Det låter som att hämtningen blev betydligt krångligare än vad du hade räknat med och det är förståeligt att det känns frustrerande när en förbokad vara ändå innebär flera stopp på vägen.
Vi vill att det ska vara enkelt att komma in och hämta det man redan har ordnat i förväg och därför är den här typen av återkoppling värdefull för oss. Små detaljer kan göra stor skillnad för helhetsupplevelsen.
Vi hoppas att du nu kan njuta av din nya tv och att nästa besök känns betydligt smidigare!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Lång tid i kassan för att betala....
Lång tid i kassan för att betala....
Var 'support' på ena sidan kassan, folk stod i kö i tron att det vara kassa där också.
23 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Per-Åke,
Tack för att du delar med dig. Vi uppskattar verkligen din feedback.
Det låter som att upplevelsen i kassan blev onödigt otydlig och tog längre tid än den borde. Tack för att du också lyfter hur upplägget vid support och kassa uppfattades, sådan återkoppling är värdefull.
Vi hoppas att resten av besöket ändå kändes bra och att vi får möjlighet att ge en smidigare upplevelse nästa gång.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Snabbt och smidigt!
23 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Namber wan,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att allt gick snabbt och smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Janne,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att både leveransen och kalibreringen inte blev som förväntat, och det förstår jag att du inte är nöjd med.
Om TV:n skulle kalibreras innan avhämtning eller leverans behöver det ordnas direkt med varuhuset i förväg, och kalibreringen kan också påverka när TV:n blir klar.
Vi tar med oss din feedback vidare i vårt arbete med att se över rutinerna.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Réponse de POWER.se - Barkarby
Tack för omdömet.
Det låter som att besöket blev mer av en skattjakt än en shoppingrunda den här gången. När man letar efter något vill man gärna kunna hitta rätt utan att behöva gå flera varv eller fundera på vart man ska vända sig för hjälp.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och tar med oss dina synpunkter.
Allt gott, Jinda på POWER!⚡
Väldigt bra säljare på vitvaror
Väldigt bra säljare på vitvaror. Kunnig och serviceminded.
21 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Tomas,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp på vitvaruavdelningen i Barkarby och att bemötandet upplevdes som kunnigt och serviceminded.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.