Känslan av att personalen, var lite sega på att uppmärksamma mig som kund. Dom pratade med varandra istället, tills den ena sa att vi borde hjälpa kunden. Produkten jag köpte var mycket bra. Fick å... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementEnköpingsvägen 27, 177 38 Järfälla, Stockholm, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hej! Jag vill gärna framföra mitt tack för den fina service jag har fått som ny kund hos Power. Hela processen, från abonnemangsteckning till aktivering, har varit smidig och professionell. Ja... Voir plus
L'entreprise a répondu
Andra gången det blir problem med upphämtning av en produkt bokad online. Först hade personalen lagt undan fel version av datormusen. Sen tog det 15-20 minuter att vänta på att personal skulle rota... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos POWER. Personalen var trevlig, hjälpsam och kunnig. Jag fick bra information om produkten och servicen var snabb och professionell. Allt fungerade smidigt frå... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Enköpingsvägen 27, 177 38, Järfälla, Stockholm, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Fariba,
Tack för de fina orden om upplevelsen i Barkarby.
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet uppskattades och att hjälpen upplevdes som både kunnig och engagerad.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Catarina,
Tack för de fina orden om ert trevliga bemötande.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen i Barkarby var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Säljaren var toppen
Säljaren var toppen, sålde på mig ett nytt abonnemang visade mig täckningskarta över tele 2 får bekräftelse på tre som har kass täckning där jag behöver
2 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med hjälpen du fick av vår säljare.
Vi har förståelse för att täckningen inte motsvarade dina förväntningar. För att kunna hjälpa dig vidare på bästa sätt rekommenderar vi att du besöker din närmaste butik, där våra kollegor kan se över ditt abonnemang och vilka alternativ som finns.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Fick stå i orimligt lång kö för att…
Fick stå i orimligt lång kö för att hämta ut en vara jag paxat. Jag paxade för att det skulle bli smidigt men det blev det verkligen inte, hade jag vetat det hade jag åkt lite längre till en annan affär.
3 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Sara,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det inte blev så smidigt som du hade förväntat dig när du valde att paxa din vara.
Vår ambition är att göra upphämtningen så enkel och snabb som möjligt, och vi tar med oss din feedback kring kötiden för att se över hur vi kan förbättra flödet i butik.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Snabb leverans och en mycket vänlig och…
Snabb leverans och en mycket vänlig och service inriktad manlig person i butiken 👍
30 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Håkan,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att leveransen gick snabbt och att du fick ett vänligt och serviceinriktat bemötande i butiken.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket bra service och trevlig personal
Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos POWER. Personalen var trevlig, hjälpsam och kunnig. Jag fick bra information om produkten och servicen var snabb och professionell. Allt fungerade smidigt från köp till leverans. Jag rekommenderar gärna POWER till andra och kommer att handla där igen.
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Saman,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var så bra och att både service, information och leverans fungerade smidigt.
Vi uppskattar varmt rekommendationen och hoppas få hjälpa till igen framöver.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Bra mottagande för köp av diskmaskin
28 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Yvonne,
Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra mottagande vid köp av diskmaskin.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Aye,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra service i Barkarby. Sådant uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick ej köpa en redan bokad order.
Jag hade bokat en kyl på nätet.
Men vid hämtning visade det sig att den inte fanns.
Om jag hade vetat det innan jag kom kunde jag ha valt någon annan modell.
Nu blev det en dålig överraskning när kom fram.
Blev tvungen att köpa en annan dyrare modell som jag inte tänkt från början.
28 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Ted,
Stort tack för att ni uppmärksammar oss på det som hände vid er beställning. Vi förstår helt den frustration som uppstår när man ställs inför en oväntad kostnadsökning på grund av att en bokad vara inte finns tillgänglig på plats. Så här ska det naturligtvis inte gå till vid en hämtning hos oss.
Vi värdesätter er feedback högt och kommer att använda den i vårt arbete för att bli både tydligare i vår kommunikation och säkrare i våra lageruppdateringar. Vi hoppas att ni trots den olyckliga starten blir nöjda med kylskåpet ni köpte.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Snabbt och enkelt
Snabb, och professionell hjälp. Säljare var lösningsorienterad och försökte inte med en massa störande merförsäljning.
18 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Peter,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Vad roligt att höra att besöket upplevdes som snabbt, enkelt och professionellt. Det är extra uppskattat att hjälpen kändes lösningsorienterad och smidig.
Vi uppskattar verkligen din feedback!
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jag drömde om den här surfplattan…
Jag drömde om den här surfplattan mycket bra produkt!!!
28 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej ALIMZHAN,
Vad roligt att höra att surfplattan motsvarade förväntningarna!
Tack för att du delade med dig av din upplevelse och de fina orden om produkten. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag reserverade en vara som var en…
Jag reserverade en vara som var en outletprodukt, tidigare återköp av annan kund. Fick SMS om att ordern var plockad. Väl i butik fick jag vänta drygt 30 minuter på hjälp med att få ut min vara som inte fanns. Den var knyt plockad och undanlagd. Fick köpa produkten, ny produkt till nypris, med liten prismatchreducering. Blev 400kr dyrare än planerat. Väldigt märkligt att få ett sms om att ens vara är plockad och sedan få veta att de inte har koll på saldo som inte stämmer och inte plockat ordern.
28 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Maria,
Det är verkligen beklagligt att läsa om er upplevelse med outlet-reservationen. Vi förstår att det känns märkligt och frustrerande att få en bekräftelse på en vara som sedan inte finns på plats, och vi ber om ursäkt för den tid ni fick lägga på detta i butiken.
Vi tar er feedback på största allvar och kommer att använda detta som ett exempel internt för att förbättra våra rutiner kring saldon och orderplock. Tack för att ni uppmärksammade oss på detta, så att vi kan bli bättre i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Caroline,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra service i Barkarby. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Lars-Göran,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra service och ett tillmötesgående bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Annica,
Tack för de fina orden om varuhuset i Barkarby.
Det är väldigt roligt att höra att besöket upplevdes som både trevligt och professionellt. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra säljare och bra produkt
26 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Eliana,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att både produkten och upplevelsen i varuhuset levde upp till förväntningarna.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Riktigt lurare framför alt när man har…
Riktigt lurare som övertygar till kunden att gå med dåligt och lurigt avtal
Vi har kontaktat med dem utan resultat.
Nu går ärende vidare till konsumentverket.
Dålig butik med dålig personal.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Cabdaqadir,
Tack för din recension.
Det som beskrivs här är oacceptabelt. Felaktig information om en produkts kompatibilitet, följt av ett bemötande som kunden upplevde som nedlåtande och en lösning som inte kändes rimlig, är inte i linje med hur vi vill behandla våra kunder.
Vi ber dig eller kunden höra av sig direkt till oss på kundservice@power.se eller ringa 08 517 66 000 så att vi kan gå igenom ärendet ordentligt och se till att det hanteras på rätt sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Duktig kassörskan som kom med bra…
Duktig kassörskan som kom med bra förslag om försäkring mm
23 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Darko,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp i kassan och uppskattade förslagen du fick.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Power försöker dölja detta
Anställde säljer en smartwatch tillsammans med ett 24-månaders abonnemang till en äldre man. Kunden frågar specifikt om klockan är kompatibel med hans telefon, och anställde bekräftar att den är fullt kompatibel, trots att detta inte stämmer.
Dagen efter återkommer kunden till butiken för att lämna tillbaka produkten när han upptäcker att den inte fungerar med hans telefon. Då informeras han om att det inte finns någon ångerrätt eller öppet köp på klockan, och att abonnemanget inte går att avbryta.
Anställde erbjuder istället ett återköp med ett avdrag på 1000 kronor, samtidigt som abonnemanget fortfarande ska löpa vidare. Kunden upplever detta som en dålig och orättvis lösning.
Under samtalet upplever kunden att anställde har en otrevlig och nedlåtande ton, och han upprepar flera gånger att ”det är så det är” och att det ”tyvärr inte är olagligt att inte informera om det”, samtidigt som han ler eller flinar.
PS POWER HAR TIDIGARE ANMÄLT OMDÖMMET OCH FÖRSÖKER DÖLJA DET FRÅN TRUSTPILOT. Riktigt sliskigt gjort.
Köp inte härifrån. Har börjat advokera mot dem dubbelt så mycket som innan. Spara er själva en hemsk upplevelse och köp från någon annan. PS Köp alltid online så de inte kan försöka dra samma bullshit på er!
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Karar,
Tack för att du tar dig tid att skriva detta.
Det du beskriver är mycket allvarligt och vi tar det på fullaste allvar. Om felaktig information om kompatibilitet gavs vid köpet, och produkten sedan inte fungerar som utlovat, är det något vi behöver titta på noggrant. Det bemötande kunden upplevde dagen efter, med en nedlåtande ton och en lösning som inte kändes rimlig, är dessutom långt ifrån den standard vi kräver av vår personal.
Vi ber dig eller kunden höra av sig direkt till oss på kundservice@power.se eller ringa 08 517 66 000 så att vi kan gå igenom ärendet ordentligt och se till att det hanteras på rätt sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Det gick snabbt och effektivt
Det gick snabbt och effektivt, lämnade en telefon i inbyte och tog ut en ny.
25 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Johan,
Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att allt gick snabbt och smidigt och att inbytet fungerade effektivt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.