Alltså fantastisk kundmottagning inne i affären och hon visste verkligen hur man hanterar en kund. Sedan bra på TV. Men värdelöst att behöva vänta 45 min på varuutlämning. Riktigt nedvärderande och ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementEnköpingsvägen 27, 177 38 Järfälla, Stockholm, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Känslan av att personalen, var lite sega på att uppmärksamma mig som kund. Dom pratade med varandra istället, tills den ena sa att vi borde hjälpa kunden. Produkten jag köpte var mycket bra. Fick å... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hej! Jag vill gärna framföra mitt tack för den fina service jag har fått som ny kund hos Power. Hela processen, från abonnemangsteckning till aktivering, har varit smidig och professionell. Ja... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos POWER. Personalen var trevlig, hjälpsam och kunnig. Jag fick bra information om produkten och servicen var snabb och professionell. Allt fungerade smidigt frå... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Enköpingsvägen 27, 177 38, Järfälla, Stockholm, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Annica,
Tack för de fina orden om varuhuset i Barkarby.
Det är väldigt roligt att höra att besöket upplevdes som både trevligt och professionellt. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra säljare och bra produkt
26 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Eliana,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att både produkten och upplevelsen i varuhuset levde upp till förväntningarna.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Riktigt lurare framför alt när man har…
Riktigt lurare som övertygar till kunden att gå med dåligt och lurigt avtal
Vi har kontaktat med dem utan resultat.
Nu går ärende vidare till konsumentverket.
Dålig butik med dålig personal.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Cabdaqadir,
Tack för din recension.
Det som beskrivs här är oacceptabelt. Felaktig information om en produkts kompatibilitet, följt av ett bemötande som kunden upplevde som nedlåtande och en lösning som inte kändes rimlig, är inte i linje med hur vi vill behandla våra kunder.
Vi ber dig eller kunden höra av sig direkt till oss på kundservice@power.se eller ringa 08 517 66 000 så att vi kan gå igenom ärendet ordentligt och se till att det hanteras på rätt sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Duktig kassörskan som kom med bra…
Duktig kassörskan som kom med bra förslag om försäkring mm
23 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Darko,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp i kassan och uppskattade förslagen du fick.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Power försöker dölja detta
Anställde säljer en smartwatch tillsammans med ett 24-månaders abonnemang till en äldre man. Kunden frågar specifikt om klockan är kompatibel med hans telefon, och anställde bekräftar att den är fullt kompatibel, trots att detta inte stämmer.
Dagen efter återkommer kunden till butiken för att lämna tillbaka produkten när han upptäcker att den inte fungerar med hans telefon. Då informeras han om att det inte finns någon ångerrätt eller öppet köp på klockan, och att abonnemanget inte går att avbryta.
Anställde erbjuder istället ett återköp med ett avdrag på 1000 kronor, samtidigt som abonnemanget fortfarande ska löpa vidare. Kunden upplever detta som en dålig och orättvis lösning.
Under samtalet upplever kunden att anställde har en otrevlig och nedlåtande ton, och han upprepar flera gånger att ”det är så det är” och att det ”tyvärr inte är olagligt att inte informera om det”, samtidigt som han ler eller flinar.
PS POWER HAR TIDIGARE ANMÄLT OMDÖMMET OCH FÖRSÖKER DÖLJA DET FRÅN TRUSTPILOT. Riktigt sliskigt gjort.
Köp inte härifrån. Har börjat advokera mot dem dubbelt så mycket som innan. Spara er själva en hemsk upplevelse och köp från någon annan. PS Köp alltid online så de inte kan försöka dra samma bullshit på er!
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Karar,
Tack för att du tar dig tid att skriva detta.
Det du beskriver är mycket allvarligt och vi tar det på fullaste allvar. Om felaktig information om kompatibilitet gavs vid köpet, och produkten sedan inte fungerar som utlovat, är det något vi behöver titta på noggrant. Det bemötande kunden upplevde dagen efter, med en nedlåtande ton och en lösning som inte kändes rimlig, är dessutom långt ifrån den standard vi kräver av vår personal.
Vi ber dig eller kunden höra av sig direkt till oss på kundservice@power.se eller ringa 08 517 66 000 så att vi kan gå igenom ärendet ordentligt och se till att det hanteras på rätt sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Det gick snabbt och effektivt
Det gick snabbt och effektivt, lämnade en telefon i inbyte och tog ut en ny.
25 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Johan,
Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att allt gick snabbt och smidigt och att inbytet fungerade effektivt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
It was the best service I received and…
It was the best service I received and I was glad how you staff was so articulate in explaining and give out the right information. He was very patient to give a listening ear and act on what we wanted. Thank you so much POWER
22 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hi Celestine,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp och ett tydligt bemötande i Barkarby. Det betyder mycket att upplevelsen kändes så positiv och att informationen var tydlig och hjälpsam.
Tack för att du tog dig tid att dela detta med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Damian
Jag träffade på en polsk säljare som heter Damian, han jobbar på tv avdelningen. Service på topp. Han hade svar på alla mina frågor och hjälpte mig med att köpa rätt produkt, tack Damian 🙏😊
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Mohammed,
Tack för att du delar med dig av den fina upplevelsen i Barkarby.
Det är verkligen roligt att höra att servicen på tv avdelningen var på topp och att du fick tydliga svar på dina frågor samt hjälp att hitta rätt produkt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Very nice sales assistant helped me…
Very nice sales assistant helped me with getting the new vacuum cleaner and took my old one for a discount. Pleasant and quick, no hassle .
9 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hi Annika,
Tack för den fina recensionen.
Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb och smidig hjälp och att allt fungerade så enkelt vid köpet av din nya dammsugare.
Extra kul att upplevelsen kändes trevlig och utan krångel.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Medarbetaren Amanji var tillmötesgående…
Medarbetaren Amanji var tillmötesgående och flexibel.
22 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Robert,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen i Barkarby var så bra och att hjälpen upplevdes som både tillmötesgående och flexibel.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Milena,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp och ett kunnigt bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej kund,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen i Barkarby var så bra och att bemötandet uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabbt och effektivt!
18 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Daniel,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att upplevelsen var snabb och effektiv.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag fick fantastisk service av Selman
Jag fick fantastisk service av Selman, han tog sig verkligen tid och hjälpte mig att hitta en mycket bättre ugn än vad jag hade tänkt mig från början. Han hjälpte mig dessutom med mobil och bredband. Tack!
15 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Sally,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp i Barkarby och att besöket ledde till en ännu bättre ugn än planerat, samt hjälp med både mobil och bredband.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Personalen var trevlig som vanligt och…
Personalen var trevlig som vanligt och jag fick min mobil till slut via clic and collect, men jag kan tycka att kösystemet var svårbegripligt och omständigt. Jag stod i kö tre gånger... Först för att hämta ett kvitto för mobilen jag reserverat, sen en andra gång för att få den fysiska mobilen i hand och till sist för att betala mobilen. Den borde ha funnits i kassan från första början kan jag tycka. Jag reserverade mobilen online just för att det skulle gå snabbt och smidigt att hämta upp den.
16 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Martin,
Tack för ditt utförliga omdöme. Vi är glada att höra att du blev väl bemött av vår personal och att du fick din mobil, men vi beklagar att upphämtningsprocessen inte fungerade så smidigt som den borde.
Vi förstår din frustration kring att behöva stå i flera köer och håller med om att det ska vara enklare vid Click and Collect. Vi tar med oss din feedback i vårt förbättringsarbete.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Salwa,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att hjälpen uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt hjälpsamma personal super…
Väldigt hjälpsamma personal super trevliga, väldigt nöjd med min laptop, definitivt kommer handla där igen.
15 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Kacper,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick så hjälpsam och trevlig service och att du är nöjd med din laptop.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och hoppas att vi får välkomna dig igen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra bemötande 😜
17 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej kund,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick ett bra bemötande 😜
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hola muy contento con mi compra lo…
Hola muy contento con mi compra lo único que no me gusto yo fui tres veses a la tienda y estando la cafet
era en su vitrina no la tenían en bodega la cuarta fue la vensida gracias
14 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hola Oscar,
Tack för den fina recensionen och vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp.
Det var samtidigt tråkigt att höra att produkten fanns i butiken men inte kunde hämtas ut från lagret vid dina tidigare besök. Tack för att du delar med dig av det. Den typen av återkoppling är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Härligt att det löste sig till slut och att den fjärde gången blev lyckad.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Uppfostrade mitt barn med diagnos.
Er säljare fick inte ett snabbt svar på sin fråga vilket spel men son spelade. Då sa han till honom /mig att "man ska lyssna och respektera de äldre". Jag konfronterade säljaren och han bad om ursäkt. Hade datorn varit till mig hade jag gått därifrån. Nu ville jag inte göra Junior besviken. Skandal. Han vet ingenting om min pojke.
15 mai 2026
Réponse de POWER.se - Barkarby
Hej Lars,
Tack för att du delar detta. Det är verkligen beklagligt att besöket slutade med en kommentar som upplevdes så olämplig i en situation som rörde din son, och det är fullt förståeligt att det kändes både upprörande och respektlöst. 💬
Det här är inte den upplevelse vi vill att man ska få i varuhuset, och din återkoppling har nu förts vidare till butiken så att bemötandet och rutinerna kring kundmöten kan följas upp internt. 😊
Vi uppskattar att du tog dig tid att uppmärksamma oss på detta, och vi hoppas att vi får möjlighet att ge en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.