Väldigt många ungdomar som har blivit anställda. Alla jag mötte på var trevliga och erbjöd hjälp. Att kunna handla med AMEX är prio för mig när man spenderar stora summor, så tyvärr kommer det inte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Frågade om hjälp på fel avdelning. Fick hjälp direkt av en trevlig man. Han tog oss igenom hela butiken, hjälpte oss hitta produkter samt klev in i kassan och sen när vi betalat, så gav han ett gosedj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag fick testa en anställds privata hörlurar när de inte fanns att prova i butiken. Han förklarade också tydligt de fördelar och nackdelar han upplevde. Sedan kunde jag gå hem och fundera lite för att... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personalen väldigt trevlig och hjälpsam. Bra service av personalen. Butiken dock lite kaos, saket hängde på fel hyllor, visade fel pris etc. Anser att ert sortiment är inte lika starkt som Elg... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Dialoggatan 2, 141 75, Huddinge, Stockholm, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alla varor fungerar jättebra och…
Alla varor fungerar jättebra och lämplig för långvarig användning 👍🏻
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Roza,
Vad roligt att höra att alla varor fungerar jättebra och passar för långvarig användning! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det betyder mycket att du är nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Det var lite krångligt men fick jag bra…
Det var lite krångligt men fick jag bra kyl frys men jag fortfarande väntar på svar från pover för de skulle skicka en för titta frys dörr lite trög annars mycket nöjd
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Hatice,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du är nöjd med din kyl frys. Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta på svar, och vi vill gärna hjälpa dig vidare med frys dörren. Om du kontaktar vår kundtjänst direkt kan en specialist titta på ditt ärende och hjälpa dig framåt.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Réponse de POWER.se - Heron City
Hi Sheriff Njie,
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss på POWER Heron City! Det är värdefullt att höra hur upplevelsen vid hämtningen var, och vi tar gärna med oss dina synpunkter om servicen vid hämtpunkten. Vi hoppas att du får en bra dag och välkomnar dig tillbaka till POWER snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej niki,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du inte upplevde det bemötande du hade hoppats på i vår butik på Heron City. Vi vill självklart att alla våra kunder ska känna sig välkomna och väl omhändertagna, och din feedback är viktig för oss.
Vi tar med oss dina synpunkter vidare internt för att granska och förbättra vår service och bemötande i butiken. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
10 av 10 personal⭐️
Killen jag fick hjälp av var super trevlig och hjälpsam, han gjorde allt och mer för att jag skulle få den hjälp jag behövde, utan att försöka sälja på mig en massa annat!
Bor på andra sidan stan, men skulle kunna åka tillbaka till Heron enbart för att handla hos honom igen.
Även tjejen i kassan vid betalning var topp, vet inte om det har jag som hade tur den dagen, eller om de på det varuhuset verkligen lyckats med sina anställda! Oavsett så gick jag därifrån mycket positivt överraskad ⭐️
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Jasemin,
Vil fantastisk recension! Det gläder oss enormt att du fick en så bra upplevelse hos oss på POWER Heron City. Att personalen var både trevlig och hjälpsam utan att trycka på extra försälning är precis den typ av service vi strävar efter. Det är också roligt att höra att även kassapersonalen bidrog till en positiv helhetsupplevelse. Att du skulle vilja åka tillbaka till Heron City trots att du bor på andra sidan stan säger verkligen allt! Tack för att du tog dig tid att dela denna fantastiska feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Mycket bra hantering av skaderetur och…
Mycket bra hantering av skaderetur och bra kundbemötande i butiken
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej kund,
Tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med hur skadereturen hanterades och att du upplevde ett bra bemötande i butiken. Vi strävar alltid efter att ge en lika smidig och trevlig upplevelse vid varje besök. Hoppas vi får se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Anas,
Tack för det fantastiska betyget och de varma orden! Det betyder oerhört mycket för oss att du hade en så bra upplevelse hos oss på POWER Heron City. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Marianne,
Tack för de fina orden och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde ett bra bemötande och att vi kunde hålla leveranstiderna. Vi strävar alltid efter att ge en lika bra upplevelse varje gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Bra service
Fick mycket bra hjälp av personalen, och är jättenöjd med i paden jag sedan köpte!
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Sandra,
Vilket härligt omdöme! Det gör oss riktigt glada att höra att du fick bra hjälp av personalen och att du är nöjd med din surfplatta. Det är just sådana upplevelser vi vill att alla ska ha hos oss. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Köpte tvättmaskin den4/9 och skulle få…
Köpte tvättmaskin den4/9 och skulle få den hem dem8/9 . Ingen maskin kom och ingen ringde. Jag kontaktade eran kundtjänst för att få rätsida på problemet. Till slut åkte jag till Power för att reda ut saken. Fick då reda på att saldo stämde inte, det fanns ingen tvättmaskin i eran butik. Ny leverans den 14/9 på utsatt tid.
Vill bara säga att personalen som hjälpte mej med allt, var hjälpsamma och trevliga. Tack för mej, Bo Andersson
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Bo,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, Bo. Det är tråkigt att leveransen av tvättmaskinen dröjde och att informationen inte stämde överens, men det gläder oss att personalen på vår butik i Heron City var hjälpsam och trevlig när du kom in för att lösa det. Vi uppskattar ditt tålamod och att du tog dig tiden att ge oss denna feedback. Vi kommer att ta med oss dina synpunkter kring kommunikationen kring leveransen för att förbättra oss framöver. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Jozef,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du uppskattar vår personal, våra priser och kvaliteten på dina varor. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Heron City snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Allting gick bra och smidigt.
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej där,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att allt gick bra och smidigt hos oss på POWER Heron City. Vi hoppas få se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Dålig service
Alldeles för få som jobbade och väntan blev orimligt lång. Personal upplevdes okunnig och ointresserad och använde inte nummerlappar i kösystemet fast det fanns en sådan automat där. Personalen hade även olika svar på samma fråga. Tänkte det skulle vara smidigt med att beställa och hämta i butik men allt tog lång tid - även själva leveransen.
16 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Tilde,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att besöket i vår butik i Heron City inte levde upp till förväntningarna, särskilt när det gäller väntetiden och bemötendet från personalen. Vi förstår att det är frustrerande när kösystemet inte används som det ska och när man får olika svar på samma fråga. Din feedback gällande både personalens rutiner kring kösystemet och hanteringen av beställningar och leveranser har nu skickats vidare till butiken för intern genomgång. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Therese,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att allt gick smidigt och att du fick precis det du var ute efter. Det är just en sådan upplevelse vi vill ge varje gång. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Heron City när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Sämsta upplevelsen jag fått på…
Sämsta sketna upplevelsen jag fått på länge. Bokar en vara, får ett sms att den är färdig plockad, kommer till butiken och dem hittar inte den. Väntar 30 min och då ligger den i boka och hämta rummet bakom kassan. Där säljaren redan letat 3 ggr. Jag sa till säljaren att det är ett stort lg paket men ändå hittade han den inte. Jo efter 30 min. Kommer gå till Elgiganten hädan efter.
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Robert,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det låter som en otroligt frustrerande situation, att boka en vara, få bekräftelse på att den är klar och sedan behöva vänta i 30 minuter innan personalen hittar paketet. Vi förstår verkligen att detta inte är den nivå av service vi vill erbjuda våra kunder.
Din feedback gällande hämtningssprocessen och rutinerna i butiken har skickats vidare internt till ansvariga på vår butik i Heron City för granskning. Vi kommer att se över hur plockning och hantering av bokade varor fungerar för att förhindra att detta upprepas.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa att vi kan göra det bättre.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Extremt dåligt bemötande och service…
Extremt dåligt bemötande och service från personalen i kassan. Jag köpte en dammsugare, Och hade inte tänkt köpa påsar till.
Killen i kassan säger "vem köper dammsugare utan dammsugarpåsar?" I en ful ton. Då ber jag min flickvän att hämta ett paket med påsar. Sen går killen i kassan bort för att hjälpa hitta rätt påse. Då säger han till henne "Jag kan hjälpa dig. Jag som faktiskt kan någonting så slipper du stå här helt förvirrad lilla vän” i en ful ton. Så extremt förnedrande. Det är extremt otrevligt fel att idiot förklara sina kunder.
Vi båda gick från butik genuint arga på hur vi blev bemötta.
Pluss att han hämtade 3 paket istället för ett och blippade alla 3. Och språket dom i kassan använder för att prata med varandra är också helt absurt.
Long story short, bedrövlig upplevelse på alla sätt och vis.
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Morris,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är väldigt obehagligt att höra om hur du och din flickvän blev bemötta i butiken, och jag förstår väl att ni kände er förnedrade av de kommentarerna som fälldes i kassan. Ingen ska behöva uppleva den typen av ton eller bemötande när man handlar hos oss.
Det är också frustrerande att ni fick erlagt för tre paket dammsugarpåsar när ni bara hade bett om ett, och att språket bland personalen upplevdes som olämpligt. Denna feedback har nu skickats vidare till berörd butik för intern granskning av både bemötande och rutiner kring kassahantering. Vi tar detta på allvar och kommer att se över hur vår personal interagerar med kunder för att undvika liknande situationer i framtiden.
Vi hoppas få möjlighet att ge er en betydligt bättre upplevelse nästa gång ni besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Anne-Maria,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett bra bemötande och upplevde vår personal som hjälpsam på vår butik i Heron City. Vi strävar alltid efter att ge en positiv upplevelse och det är fantastiskt att se att det märktes. Välkommen åter när som helst, vi ser fram emot att hjälpa dig igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Allt fungerade hyfsat
Allt fungerade hyfsat, lite irriterande dock att man måste åka till butik när man vill använda ett presentkort- Borde ju gå lika bra på nätet
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Peter,
Tack för din feedback och för att du delade din upplevelse! Det är roligt att höra att allt fungerade hyfsat i stort sett.
Vi förstår att det kan vara frustrerande att behöva åka till butiken för att använda ett presentkort. Presentkorten är för närvarande utformade för att fungera i våra fysiska butiker, men det går att kombinera en Click & Collect-beställning online med presentkortsbetalning genom att uppvisa presentkortet när produkten hämtas upp i varuhuset.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Nikolaos,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du fick bra hjälp av personalen hos oss på POWER Heron City. Att våra medarbetare står redo att assistera och ger den vägledning som behövs är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du känner dig välkommen tillbaka nästa gång du behöver råd eller hjälp med din teknik. Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Nöjd
Hej.
Mycket bra service inriktad, informativ och glad bemötande personal.
MVH
Nöjd kund.
🙏💥❤️🔥🪷🙏
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Mohammad Ali,
Vilket fantastiskt betyg! Stort tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det gör oss otroligt glada att höra att du fick ett så bra bemötande med informativ och serviceinriktad personal. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Heron City igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.