Säljaren (personen) var otroligt hjälpsam och snäll. Hen var inte bara en bra säljare och förklarade allt för produkten som vi bestämde men en jättesnällt person också. Hen försökte att ge mig allt hj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. H... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Inte bra
Frågade en säljare om hjälp och rådgivning men denne bara pekade att saken jag letade efter finns "där borta". Ingen hjälp eller råd alltså. Hade tänkt köpa fler saker men då var säljaren helt borta. Skulle finnas många ex i butiken men på hyllan var det soprent. Kön till kassan tog evinnerligt lång tid då det var för få kassapersonal mht den kö som var.
3 juin 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du inte fick den hjälp och rådgivning du förväntade dig, samt att tillgängligheten i butik och kötiden i kassan inte levde upp till dina förväntningar.
Det är självklart viktigt för oss att våra kunder får både ett bra bemötande och den service de behöver, särskilt när man söker vägledning inför ett köp. Vi tar även med oss din feedback kring bemanning och lagersaldo i butik, då detta är avgörande för helhetsupplevelsen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Marouane,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service i Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Lite lurigt
Lite lurigt. Annonsen kom upp söndagen på Facebook AirPods kostar 299 hela helgen. Men när man sen tryckte på köp kostade dom 490:- som sedan var slutpriset. Lite lurigt Mvh Iren
2 juin 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Irén,
Tack för att du delar detta. Det låter verkligen förvirrande när priset i annonsen inte stämmer med priset i kassan.
Om du vill få detta granskat vidare behöver du kontakta vår kundservice direkt och gärna skicka med en skärmbild på annonsen samt en tydlig beskrivning av vad som visades när du gick till köp.
Det gör det lättare att jämföra annonsen med priset som visades vid beställningen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra service!
30 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Daniella,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen i Mall of Scandinavia.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Helt ok
Helt ok. Väntetid för hjälp är lite väl lång på golvet. Borde finnas ett smidigare sätt för att få hjälp ex nummerlappar.
30 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Nora,
Tack för att du delar med dig.
Det är fint att höra att besöket var helt ok, och samtidigt värdefullt att få med synpunkten om väntetiden på golvet.
Förslaget om ett smidigare sätt att få hjälp, som nummerlappar, är också väldigt bra och konkret.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket bra service och personal.Tack!
29 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Natella,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick mycket bra service och ett bra bemötande i varuhuset.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag köpte en gopro hero 13 den…
Jag köpte en gopro hero 13 den 29/5-2026. Ung trevlig och tillmötesgående man i Power i Barkarby.
Det som var bra var att jag fick hjälp dagen efter när jag skulle göra ett byte pga varan jag fick utav personalen i MOS (mall of scandinavia) var redan öppen och använd. Detta fick jag ingen information av utav personal och de förnekade att de märkt att den var öppen. På en klisterlapp stod det "kontrollerad retur, saknar usp-c kabel". Kabeln saknades, skyddslapparna saknades och instruktionshäften saknades mm..
Jag fick dock hjälp utav en trevlig och väldigt tillmötesgående kvinna i kassan dagen efter den 30/5-2026
31 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Jonas,
Tack för att du delar med dig.
Det är glädjande att höra att du fick fint bemötande och snabb hjälp vid bytet dagen efter.
Samtidigt förstår jag att det blev en dålig upplevelse när produkten du fick först redan var öppnad och saknade delar, utan att det framgick tydligt vid köpet.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter både det som fungerade bra och det som behöver bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ali och Kevin gav mig en fantastisk…
Ali och Kevin gav mig en fantastisk upplevelse. De var otroligt professionella, hjälpsamma och engagerade från början till slut. De tog sig tid att svara på alla mina frågor, förklarade allt på ett tydligt sätt och såg till att jag kände mig trygg med mitt köp. Man märker verkligen att de bryr sig om kunderna och vill hitta den bästa lösningen. Tack vare deras kunskap, tålamod och vänliga bemötande blev hela upplevelsen mycket bättre än förväntat. POWER är verkligen lyckligt lottade som har medarbetare som Ali och Kevin. Stort tack för all hjälp! ⭐⭐⭐⭐⭐
27 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Lubna,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick en så bra upplevelse i Mall of Scandinavia och att hjälpen gjorde hela köpet ännu bättre.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta. Sådan återkoppling betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag fick bra hjälp!
Jag fick bra hjälp!
Expediten hittade aktivitetsarmband som jag ville ha och beställde den!
Hoppas att den kommer snart!
Redan betalt!!
28 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Evie,
Tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du fick bra hjälp i varuhuset och att rätt aktivitetsarmband kunde beställas.
Vi hoppas också att det kommer fram snart och att du blir riktigt nöjd med din produkt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vi fick hjälp av en engagerad kille som…
Vi fick hjälp av en engagerad kille som som tog fram flera alternativ att välja mellan 😇
28 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej RASHIDA,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att ni fick engagerad hjälp och flera bra alternativ att välja mellan. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal.
25 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Kund,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du hade en bra upplevelse och möttes av trevlig personal i Mall of Scandinavia.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabb och bra hjälp plus en fantastisk tajming!
Jag fick snabbt hjälp att hitta det jag letade efter. En power bank behöver man. Min gamla slutade plötsligt att fungera efter att jag hade laddat upp den. Jag är nöjd och fick hjälp jag behövde.
Dessutom någon dag senare fick jag ett mejl om er nya butik som öppnar på Kungsgatan i Sthlm. Glatt överraskad över alla dom riktigt bra rea priser på saker som man bara vill ha. Riktigt bra rea! Har nog inte sett något liknande.
Men jag är inte någon som brukar ha koll på annat än black week och även den lyckas jag missa ibland. Så att rean låg nära i tid dessutom. Det gjorde mitt köp ännu bättre. Möjligen behöver jag ett par av dessa saker som ni erbjuder. Det känns iallafall så 🙃
Ja, mitt köp av power bank blir, iallafall om jag nu lyckas att köpa någon, av dom prylar som jag nu verkligen känner, på riktigt, jag lovar, Ja, jag vet att jag behöver dom så otroligt mycket.
Jag fattar inte hur jag kunnat vara utan dessa saker. Om inte dom flesta av dessa prylar ligger på steg ett av behovstrappan, så ligger dom åtminstone direkt efter trappsteg nummer ett.
Nä! Dom flesta saker dom där sakerna ligger på första steget. Ja!Så är det bara! Annars är det fel på den där beryktade behovstrappan helt enkelt.
Så är det 😀
Jag gillar att skoja. Ta det som en förhoppningsvis lite rolig recension!
Dessutom kommer jag att gå på rean! De är en rea värd namnet. Grymt bra priser. Fantastiskt helt enkelt. Den rean skojar man inte bort. Dessutom så har han med behovstrappan fel. Den måste ju följa tiden och utvecklas. ☝️Inte sant? 😉
Så mitt betyg blir ett riktigt bra betyg. Om jag nu lyckas få alla fem stjärnor att lysa. Det blir betyg 5 av 5.
Bra power bank och jättebra hjälp och fantastiskt tajming på öppningsrean 👍
Tack 🙏
24 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej En just nu glad farbror,
Tusen tack för en riktigt härlig recension.
Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb och bra hjälp, och att power banken blev ett bra köp.
Extra kul också att tajmingen med öppningsrean gav det där lilla extra. Din beskrivning av behovstrappan gjorde verkligen intryck och gav ett gott skratt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva så fint och med så mycket humor.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej June,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att informationen fungerade bra.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Tamara,
Tack för de fina orden om upplevelsen i butiken. Det är väldigt roligt att höra att bemötandet kändes trevligt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Mahmood,
Vi ber om ursäkt för att vi inte kunde erbjuda den tekniska nivå på servicen som du har rätt att förvänta dig av oss. Det är givetvis inte den upplevelsen vi vill att våra besökare ska lämna oss med.
Vi tar till oss av din kritik och kommer att använda den i vårt arbete med att stärka kompetensen i våra team. Det är genom feedback som denna vi kan bli bättre och säkerställa att vi kan guida våra kunder rätt i den tekniska djungeln.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Köpte kamera objektiv
Köpte kamera objektiv. Hade lagt in om hämtning. På plats så visade aldrig säljaren förpackningen för mig utan lade i en Powerskasse. När jag kom hem såg jag att förpackningen var demolerard. Objektivet hade smuts på linsen. Objektivet verkar helt men "begagnat".
Säljaren var medveten om objektivets status men nämnde inget. Jag betalade för ett nytt.
Svårt att se ngn ärlighet i affären, tyvärr.
Var på Mall of Scandinavia
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej där!
Tack för att du tog dig tiden att skriva och dela med dig av upplevelsen! Det ska såklart kännas tryggt att hämta ut sin beställning och man ska inte behöva stå hemma och fundera på om produkten redan varit använd tidigare. Misstänker du att produkten kan vara begagnad är du varmt välkommen in till varuhuset så kikar vi på det!
Hoppas du ändå är nöjd med resten av ditt köp och du är varmt välkommen åter!
Saga på POWER!⚡
Snabbt, trevligt och enkelt
Skulle hämta ett click and collect paket. Snabb service, trevlig personal!
18 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Angela,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att upphämtningen gick snabbt, smidigt och trevligt i Mall of Scandinavia. Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick mycket hjälp och professionella…
Fick mycket hjälp och professionella personalen tack
17 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Raid,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick mycket hjälp och blev väl bemött av den professionella personalen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Enligt förväntan
Enligt förväntan. Gick fort och fungerade. Personalen på Power Mall of Scandinavia är ganska loja och ointresserade. Står mest och hänger och ser besvärade ut.
14 mai 2026
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Fredrik,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är fint att höra att allt gick fort och fungerade som förväntat.
Samtidigt uppskattar vi verkligen din kommentar om bemötandet i varuhuset. Den typen av feedback är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Värdelöst företag
Värdelöst företag. Inte service inriktade för fem öre. Säljer billiga defekta varor dyrt.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Mall of Scandinavia
Tjena Elijah!
Tack för ditt omdöme! Det låter verkligen som att vi inte lyckades leva upp till dina förväntningar den här gången och det är förstås inte den känslan vi vill lämna efter oss. Vi jobbar för att kunder ska känna sig trygga med både köp och hjälp längs vägen, så vi tar med oss din feedback vidare. Skulle du har problem med en av dina produkten får du gärna kontakta oss!
Ha det fint,
Saga på POWER!⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.