Hej, mkt bra mottagande ... men det tog väldigt lång tid i butiken trots en del förberedelser var gjorda, Erik mkt bra, nöjda och att det hela landar på ett bra sätt utan en massa strul! Gäller byte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag köpte både en TV och en dammsugare och fick fantastisk hjälp av Noah. Han var supertrevlig, professionell och hade ett otroligt bra bemötande. Han hjälpte oss med finansieringen och förklarade a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hämtningen tog mycket lång tid. Allt skulle vara klart för leverans enligt sms, men ingen ringklocka eller något som kunde bekräfta att vi inte stod där i onödan. Efter kanske 10 min tryckte jag på va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sökte på nätet efter nya tandborsthuvud till min Oral-B iO tandborste. Bäst pris för 8 st fann jag hos Power. Beställde enkelt på Click&Collect. En timme senare var jag i butiken på Svågertorp i Malmö... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Långhusgatan 3, 215 86, Malmö, Väster, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi har varit i POWER i Malmö…
Vi har varit i POWER i Malmö tillsammans med mitt sällskap eftersom vi ville köpa en surfplatta som vi hade hittat på er hemsida.
Vi visade bilden på surfplattan för en av era medarbetare och bad om hjälp. Han tittade på informationen i datorn, men plötsligt fick han ett samtal från en kollega och gick därefter iväg utan att säga någonting till oss. Vi tyckte att situationen kändes lite märklig, eftersom vi stod kvar och väntade på hans hjälp.
Efter en stund pratade vi med en annan medarbetare. Några minuter senare kom den första medarbetaren tillbaka och frågade vilken surfplatta vi ville ha. Jag förklarade då lugnt att jag tyckte det var konstigt att han hade lämnat oss utan att säga något. Han svarade att han hade haft en annan kund tidigare.
Jag berättade även för personalen i kassan om det som hade hänt. Två andra medarbetare känner också till situationen, och om det behövs kan jag visa vilka personer jag pratade med.
Jag vill framföra detta på ett respektfullt sätt och inte skapa någon konflikt. Jag tycker bara att kommunikationen och bemötandet kunde ha varit bättre. Förhoppningsvis kan ni ta detta som konstruktiv feedback, eftersom tydlig kommunikation med kunder är viktigt för att skapa en bra kundupplevelse.
30 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej kund,
Tack för att du tog er tid att dela er upplevelse i vår butik i Malmö. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man besöker oss, och jag förstår att det var frustrerande när medarbetaren gick iväg utan att förklara varför ni fick vänta.
Vi tar med oss din feedback och kommer att se över kommunikationen och bemötandet i butiken för att förbättra kundupplevelsen. Ditt konstruktiva sätt att framföra detta uppskattar vi stort.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Felix,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det betyder verkligen mycket för oss att du upplever att vi har varit lyhörda och lösningsorienterade i din situation. Vi strävar alltid efter att se allt från ett kundperspektiv och att hitta de bästa lösningarna för dig. Det är fantastiskt att höra att detta märktes hos oss i Malmö. Vi hoppas att du fortsätter att trivas hos POWER och ser fram emot att få hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Ylva,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att du kände dig väl bemött och fick tydlig och bra information. Vi ser fram emot att få välja dig igen nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Snabb och bra service
28 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Jennie,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplevde servicen som både snabb och bra. Det är precis den upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej jonas,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss att höra att du uppskattade den trevliga personalen hos POWER Malmö. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till butiken igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej cecilia,
Vad roligt att höra om din upplevelse hos oss i Malmö! Det gläder oss att du upplevde personalen som trevlig och att du fick ett bra bemötande. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång.
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Top 3 sämsta kundservicen under 35år
Fick en bekräftelse på att outletvaran som jag bokat fanns redo för uthämtning, för att sedan få besked på plats att varan inte gick att hitta. Fick därefter dessutom fick vänta vid varuutlämning gå runt huset vid två tillfällen och själv behöva leta efter personal för att få hjälp med min nya spishäll. 1h 20min för att hämta en vara som var förbokade och åkte därifrån men en något sämre vara.
30 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Jesper,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man hämtar en förbokad vara, och jag förstår hur frustrerande det måste ha varit att vänta över en timme, behöva leta efter personal och dessutom åka hem med en annan vara än den du bokat 😞
Vi tar med oss din feedback internt för att granska både uthämtningsrutinerna och bemanningen vid varuutlämning i butiken, så att detta inte ska behöva hända igen. Ditt ärende har också skickats vidare till berörd butik för att de ska kunna ta ställning till vad som hände.
Vi hoppas få möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång du besöker oss 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Mycket trevlig o kunnig kvinna hjälpte…
Mycket trevlig o kunnig kvinna hjälpte mig i butiken.
Tog lite tid innan jag fick hjälp, men där fanns ju andra kunder också
29 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Ulf,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är roligt att höra att du fick bra hjälp av vår personal i butiken i Malmö. Vi uppskattar att du hade förståelse för att det kunde ta lite tid innan det blev din tur, och vi hoppas att du fortsätter trivas hos oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Personal var supertrevlig
Personal var supertrevlig, speciellt bemötandet i kassan!
26 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Loreta,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att personalen var supertrevlig och att bemötandet i kassan var något alldeles extra. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Malmö framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Sachithra,
Stort tack för de fina orden och betyget! Det betyder otroligt mycket för oss att du hade en bra upplevelse hos oss i Malmö. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Monica,
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi förstår att det kan vara frustrerande när det tar för lång tid i kassan, och vi uppskattar att du lyfter detta. Vi kommer att titta närmare på våra rutiner för att se om vi kan förbättra upplevelsen framöver. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en smidigare upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Annki,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde fin service och ett trevligt bemötande. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Malmö framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Dammsugaren funkar bra och designen är…
Dammsugaren funkar bra och designen är gullig. Igår använde jag den för första gången. Jag hade beställt ett fogmunstycke på 195 mm från Clas Ohlson, eftersom det inte följde med dammsugaren.
Jag är van vid att använda ett sådant tillbehör, och det är viktigt för mig. Nilfisk hade inte det jag behövde.
Tack ändå! 💚🙏🌼
26 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Gita,
Tack för en fin recension och för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att dammsugaren fungerar bra och att du gillar designen. Vi noterar att du saknade ett fogmunstycke och att du löste det på egen hand. Din feedback är värdefull och vi tar med oss den vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Rahall,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss oerhört glada att höra att du upplevde allt som snabbt och smidigt hos oss i Malmö. Det är precis så vi vill att det ska kännas varje gång. Vi hoppas få se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Fantastisk bra service!
24 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej kund,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du hade en så bra upplevelse hos oss i Malmö. Vi älskar att höra när våra besökare är nöjda med servicen de får. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Bosse,
Tack för ett fantastiskt betyg! Det är alltid härligt att höra att det gick enkelt och smidigt. Vi ser fram emot att få bjuda in dig igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Tycker POWER har ett märkligt sätt att…
Tycker POWER har ett märkligt sätt att sälja, jag ville titta på en mikrovågsugn, men den fanns inte i någon visning, den stod nere på hyllan i sin kartong, jag frågade om dom kunde packa upp, så att jag fick titta på den, men det ville dom inte. Varför säljer man saker, men den ska inte visas för kunden, bättra er, om ni vill sälja, ha allting i visning, så att kunden kan känna och klämma på varan, annars blir det att man går till konkurrenten och handlar.
23 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Stefan,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det låter frustrerande att inte kunna se produkten i visning innan köp, och vi förstår att du ville få en känsla för mikrovågsugnen innan ditt beslut.
Vi tar med oss din feedback om visning av produkter i butik, och det är viktigt för oss att kunder ska kunna få en bra upplevelse när de handlar hos oss. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa vad vi kan nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Otroligt bra service och väldigt nöjd…
Otroligt bra service och väldigt nöjd med David som kalibrerade min TV.
20 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Stefan,
Vil fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att du är så nöjd med servicen och att kalibreringen av din TV gick så bra. Det är alltid uppskattat att höra när våra medarbetare levererar på toppnivå.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Jumana,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss att du uppskattar både våra priser och servicen i Malmö. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
Work Flow excellent with Power
Bra mötande alla personalen var trevliga och hjälper på vad man vill
20 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Max,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du hade en så positiv upplevelse hos oss i Malmö. Att personalen var trevlig och hjälpsam är precis vad vi strävar efter varje dag. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.