Produkten är jag supernöjd med! MEN servicen var väldigt dålig. När jag skulle åka hem vägrade taxin ta med tv:n eftersom den var för stor. Trots att jag sa att jag kom med taxi bad personalen mig häm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Skulle betala för en mobil jag hade köpt, en anställd hämtade telefonen och gav det till en annan vid kassan som sen gav det ytterligare till en annan. Detta trots att den vid kassan precis hade avslu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Säljaren av kylskåpet gjorde ett bra jobb. Men när jag skulle hyra er Freetrailer så kostade den 69 kronor. Ett bättre namn på tjänsten skulle vara 69-trailer. Försökte höra mig för i kassan om... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag skulle köpa en högtalare och fick fantastisk hjälp av säljaren Patrik. Han var mycket kunnig, trevlig och hjälpsam. Lagret visade att det fanns en kvar, men den var svår att hitta. Efter flera... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Långhusgatan 3, 215 86, Malmö, Väster, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Olga,
Tack för din fina recension!
Härligt att höra att allt fungerar bra och att du är nöjd.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hittade vad jag behövde till ett ok pris
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Eve Ödbratt,
Tack för att du tog dig tid att lämna omdöme.
Vad roligt att höra att du hittade det du behövde till ett bra pris.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Service
Bra service från början till slut. Beställt o lagt undan en produkt, skulle betala med klarna, väl inne i affären upptäckte jag en vara som jag tyckte var bättre och fick hjälp att annullera den och köpa den jag tyckte passa mig bättre. Inga konstigheter där.
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej David,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att allt fungerade smidigt från början till slut och att du fick hjälp att byta till en produkt som passade dig bättre.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra service.
7 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Patrik,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Ulrika,
Tack för de fina orden om den serviceinriktade personalen och den snabba hjälpen.
Det är väldigt roligt att höra att besöket gav en så bra upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Blev bra bemöt
5 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej kicki,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det gick smärtfritt o bra.
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Hasse,
Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att allt gick smärtfritt och bra.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra kommunikation vid onlinebokning
Bra kommunikation vid onlinebokning. Bara trist att minutrarna efter jag hämtat varan, hittade jag den på ica maxi toftanäs till betydligt billigare pris, trots att jag hade bonuspengar att delbetala varan på Power
Fick svar från kundtjänst att jag kunde utnyttja lägsta pris garantin...men det visade sig sen att den garantin gäller inte mot ica, endast mot andra liknande affärer som Power tex elgiganten el net on net
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Liselott,
Tack för att du delar med dig. Det är verkligen roligt att höra att kommunikationen vid onlinebokningen fungerade bra.
Om du hittade samma produkt billigare efter köpet kan det i vissa fall vara möjligt att använda vår prisgaranti inom 60 dagar från att du tog emot produkten. Den gäller för produkter köpta hos POWER.se eller i varuhus, om priset har sänkts hos oss eller om villkoren för prismatch är uppfyllda.
För att gå vidare behöver du ha underlag som visar det lägre priset och aktuellt datum. Om du vill kan du återkomma med mer information om priset du såg och om det gällde exakt samma produkt, så kan jag hjälpa dig vidare med vad som gäller.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Lång väntetid trots få i affären
Lång väntetid trots få i affären. Efter butiksbiträdet var klart vände man ryggen. Hade jag inte frågat om han inte kunde hjälpa mig hade han gått därifrån. Varit där länge och väntat så omöjligt att tro att jag bara titta. En av dem sämre upplevelser i liknande butik. Hade jag inte haft presentkort hade jag gått därifrån och valt annan butik.
5 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Madelene!
Tack för att du tog dig tid att skriva och dela med dig av din upplevelse! Vi uppskattar verkligen att få höra både det som fungerar bra och det som inte riktigt motsvarar förväntningarna. Det hjälper oss att förstå hur besöket upplevs ute i varuhusen.
Vi förstår att väntan kan kännas extra frustrerande när det inte verkar vara särskilt många kunder på plats. När man har väntat en stund vill man såklart känna sig uppmärksammad och välkommen, särskilt när man är där för att få hjälp med ett köp. Det låter som att mötet inte fick den avslutning man kan förvänta sig av ett servicebesök. Även om situationer kan uppfattas olika vill vi att kunder ska känna att vi finns tillgängliga och att man slipper behöva jaga hjälp.
Det är också tråkigt att känslan efter besöket blev så pass negativ att du funderade på att lämna butiken. Ett presentkort ska vara en rolig anledning att besöka oss, inte något som gör att man känner sig fast i en situation som inte känns bra.
Vi tar med oss dina synpunkter vidare internt så att vi kan fortsätta arbeta med bemötande, tillgänglighet och hur vi fångar upp kunder som väntar på hjälp.
Förhoppningsvis får vi möjlighet att ge ett betydligt bättre intryck nästa gång du tittar in hos oss!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Dammsugare
Bra pris, trevlig personal i kassan som gav bra service. Bra med olika alternativ och olika prisklasser på dammsugarpåsar.
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Benny,
Tack för den fina recensionen.
Vad roligt att höra att du fick bra service i kassan och att utbudet med olika alternativ och prisklasser uppskattades.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
kunnig och lyhörd säljare …
Otroligt kunnig och lyhörd säljare David, på Svågertorp. Vi fick den hjälp vi behövde och de va måna om kundnöjdheten. Super!
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Jaqueline,
Tack för de fina orden om upplevelsen i Malmö och hjälpen i Svågertorp.
Det är verkligen roligt att höra att ni fick den hjälp ni behövde och att bemötandet upplevdes som kunnigt och lyhört.
Sådant uppskattas mycket, och det är extra härligt att läsa att kundnöjdheten märktes hela vägen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
privat upplevelse
3 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension. Varje upplevelse ger oss värdefull feedback och hjälper oss att fortsätta utvecklas. Det är alltid kul att få höra hur våra kunder upplever besöket hos oss, oavsett om det gäller service, produkter eller helhetsintrycket. Vill du utveckla mer vad som inte var positivt med din upplevelse är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fortsatt fin dag,
Saga på POWER!⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Abdoulie,
Tack för omdömet. Härligt att höra att upplevelsen var bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Oanmälda sms efter köp är oerhört…
Oanmälda sms efter köp är oerhört störande. Är jag så nöjd eller missnöjd med företaget lämnar jag ett omdöme, jag behöver inte bli påmind!
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Mikael,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att våra uppföljande SMS upplevdes som störande. Vår ambition är att ge kunder möjlighet att enkelt dela sin upplevelse, men vi har full förståelse för att det inte passar alla.
Din synpunkt är värdefull och vi tar den vidare internt för att se över hur vi kommunicerar med våra kunder efter köp.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bra service
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Hans,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det tog ca en timme att hämta ut en…
Det tog ca en timme att hämta ut en förbeställd order. Var tvungen att få hjälp ifrån tre olika personer i personalen.
Jag kom till butiken ca 20 minuter efter öppning, en lördag, då var det mellan 5-6 personer ifrån personalen i butiken. Uppskattningsvis var det 7-8 kunder.
Väldigt omständigt system för att hämta ut en förbeställd order. Var tvungen att registrera en order hos en anställd. Det tog ca 30minuter, därefter stå i kö för att betala, ca 10 minuter (det var endast 4 i kön). Vid betalningen visade sig att ordern var felaktigt gjord, det gick att korrigera vid kassan. Nästa moment var att köra till varuutlämningen. Detta moment tog ca 15 minuter. Vid varuutlämningen var det endast jag som stod i kö.
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Jan,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, vi beklagar verkligen att utlämningen av din förbeställda order var så omständlig och tog en hel timme.
Vi förstår din frustration: 30 minuter på att registrera ordern, 10 minuter i kö för betalning med endast 4 personer i kön, och 15 minuter till varuutlämningen trots att du var ensam i kön där. Att du var tvungen att få hjälp från tre olika personalmedlemmar och att ordern var felaktigt gjord vid betalningen är extra tyvärr.
Detta är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få, och vi tar din feedback på allvar. Vi kommer att lyfta detta internt för att förbättra processen för förbeställda order.
Tack för att du hjälper oss att bli bättre.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jag hade bokat varan på nätet och fått…
Jag hade bokat varan på nätet och fått meddelande om att den var klar för upphämtning. När jag kom hittade inte kassapersonalen varan och sökte butikspersonal för att fråga. Det visade sig att butikspersonalen var på rast och hade lappen med beställningen i sin ficka och fortfarande inte plockat ihop den.
28 mai 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Susanne,
Det är verkligen tråkigt att läsa om din upplevelse hos oss. Vi beklagar att det uppstod förvirring kring din reservation och att du fick vänta trots att du fått ett meddelande om att varan var klar. Vårt mål är att det ska vara snabbt och enkelt att handla hos oss, och här har vi tyvärr misslyckats.
Vi tar till oss av det du beskriver för att kunna bli bättre och hoppas att vi får chansen att ge dig en betydligt smidigare och mer professionell upplevelse vid ett framtida besök.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Väldigt bra
Väldigt bra. Enkelt och smidigt. Bästa servicen ger Rickard i Malmö Svågertorp.
27 mai 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Rickard,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var enkel och smidig, och att servicen uppskattades så mycket i Malmö Svågertorp.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Mycket trevlig och tillmötesgående…
Mycket trevlig och tillmötesgående person sålde en produkt till mig.
26 mai 2026
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Johan,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och tillmötesgående bemötande vid ditt köp.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Malmö
Hej Björn,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra hjälp i Malmö.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.