Säljaren stod och prtade med en kollega, men avbröt samtalet och gav mig full uppmärksamhet direkt. Han hade ett positiv, glatt och trevligt sätt och hjälpte mig med att hitta hur jag skulle installe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var enkelt att beställa ny telefon och den levererades på några dagar till butiken. Trevlig och hjälpsam personal med. Det enda som inte va bra var att prisskylten i butiken står det 1598kr men... Voir plus
L'entreprise a répondu
Oskar hjälpte mig och hitta en spishäll. Han var inte bara kunnig, hans förmåga för att hjälpa och möta mig som kund var i toppklass som man ser mindre av nu för tiden.
L'entreprise a répondu
En riktigt bra säljare är någon som lyssnar på kunden, förstår vad man faktiskt behöver och med både engagemang och kunskap hjälper till att hitta rätt. När det dessutom görs med ett leende och genuin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
ATTUNDAFÄLTET 2, 183 34, Täby, Ensta, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Apparaten saknar on/off knapp
Apparaten saknar on/off knapp. Det ville jag veta innan köpet.
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Ramin,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att apparaten saknar en on/off-knapp och att du inte fick den informationen innan köpet. Vi förstår att det är frustrerande när en produkt inte motsvarar förväntningarna och när informationen inte känns tillräcklig vid köptillfället.
Din feedback har skickats vidare till butiken i Täby för att de ska kunna granska ärendet och produktinformationen. Vi tar med oss detta internt för att förbättra vår rutiner kring produktbeskrivningar och information till kunder.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Trevlig försäljare
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Kerstin,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse hos oss i Täby. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
De je trävliga
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Snezana,
Tack för det trevliga omdömet! Det gläder oss att du hade en positiv upplevelse hos oss i Täby. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Eden Berhane,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du upplever vår butikspersonal i Täby som trevlig och serviceinriktad. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga upplevelse och det är underbart att höra att det märks.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Catharina,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du hade en positiv upplevelse hos oss i Täby och att personalen kändes trevlig, kunnig och tillmötesgående. Det är precis så vi vill att det ska kännas varje gång man besöker en av våra butiker. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka framöver!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Pavinee,
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att personalen var till stor hjälp. Vi strävar alltid efter att ge bra service och det betyder mycket för oss att du uppskattade bemötandet.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Trots förbeställning vart vi runt…
Trots förbeställning vart vi runt skickade i butiken och få stå i olika köer vid tre tillfällen och vänta väldigt länge
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Urban,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man har gjort en förbeställning och kommit till butiken. Att behöva gå runt i olika köer vid tre tillfällen och vänta länge trots att man redan har beställt i förväg är frustrerande och vi förstår verkligen din besvikelse. Vi har nu vidarebefordrat din feedback till butiken i Täby så att de kan granska vad som hände och se över sina rutiner kring hämtning av förbeställningar. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Carlos,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att du upplevde ett välkomnande bemötande och fick bra hjälp hos oss i Täby. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Butikspersonalen i Täby trevliga tog…
Butikspersonalen i Täby trevliga tog sig tid och löste mitt köp 🤗
14 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Roland,
Vad roligt att höra att personalen i Täby var trevlig och tog sig tid att hjälpa dig på bästa sätt. Det är precis sådan service vi strävar efter på POWER, och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din upplevelse. Tack för ditt förtroende och för att du handlar hos oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
10/10 apelsiner
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Lasse,
Tack för de fantastiska orden och ett fullpoängat betyg! Det gör oss otroligt glada att höra att allt klickade och att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till POWER Täby snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Beställde fel klockarmband
Beställde fel klockarmband. Gick inte att returnera, utan jag blev ombedd att gå till en butik för att byta armbandet. Tror ni att armbandet fanns i butiken? Nix, förslaget var att affären skulle beställa hem armbandet så att jag kunde komma dit en gång till! Men det gick oxå bra att beställa det till mig. Fantastiskt!
Men inte hem till min brevlåda, vilket hade passat bra för ett litet klockarmband, utan till ett PostNord ombud. Phu 🤣
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Miriam,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, och det är verkligen tråkigt att höra att utbytet av klockarmbandet blev en så frustrerande process. Att först behöva besöka butiken för att byta, sedan upptäcka att armbandet inte fanns i lager, och till slut få det levererat till ett PostNord-ombud istället för brevlådan är inte den smidiga upplevelse vi vill erbjuda. Vi tar med oss din feedback och kommer att se över både retur- och bytesrutiner samt våra leveransalternativ för att undvika liknande situationer framöver. 🙏
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Beställt 2 varor, fick 1
Beställt 2 varor. Fick bara en. Fanns inget i informationen jag fick om att inte alla varor fanns på plats. Det fick jag upptäcka på plats. Sista varan är restnoterad, men hade uppskattat info om detta
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Stefan,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, Stefan. Det är verkligen tråkigt att höra att du beställde två varor men bara fick en, och att du inte blev informerad i förväg om att den andra varan var restnoterad. Jag förstår väl att det är frustrerande att upptäcka detta först när du kom till butiken, särskilt när man förväntar sig att all information ska finnas med i bekräftelsen. 😞
Din feedback gällande bristen i kommunikationen kring lagersaldot och orderinformationen har jag nu vidarebefordrat till butiken i Täby, och vi kommer att se över rutinerna för hur information om restnoterade varor kommuniceras till kunder. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Felaktig uppdatering av Clock&Collect beställning.
Själva beställningen gick bra och var lätt. Bra kommunikation från det automatiserade systemet. Fick också ett snabbt besked om att min beställning fanns att hämta i butiken. Men, när jag kom till butiken så fanns det inte alls någon beställning att hämta. Tack vare de anställda så fick jag en likvärdig vara till samma pris som den jag beställt men jag undrar fortfarande varför jag fick SMS:et?
11 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Daniel,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att själva beställningsprocessen fungerade smidigt och att kommunikationen kändes bra i början.
Vi förstår att det var förvirrande att få ett hämtningsmeddelande när varan faktiskt inte fanns tillgänglig för upphämtning. Det kan ibland förekomma tillfälliga tekniska förseningar i meddelandesystemet som gör att automatiska aviseringar skickas ut även när det finns lageravvikelser. Detta är något vi tar med oss och ser över för att förbättra rutinerna framöver.
Det är fantastiskt att personalen på butiken i Täby kunde hjälpa dig och erbjuda en likvärdig vara till samma pris. Vi uppsatt verkligen deras engagemang för att lösa situationen för dig.
Tack igen för din feedback, den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Garantijobb
Garantijobb, lämnade in produkten för reperation. Får meddelande att det ej går och produkten skall bytas ut på garanti. De bad mig komma in i butik för ny. Frun med 1 åring åker in men där finns ingen produkt. Då vill de ersätta vår produkt med en modell som är mycket sämre för priset är densamma som när jag köpte på Black Friday. Det ville inte vi så ny produkt (den vi hade) behövde beställas hem för ytterligare 1 veckas väntan. Frugan åkte alltså flera mil i onödan. Får inget meddelande när nya produkten kommit. Det fick jag ta reda på själv. Första köpet på Power OCH sista.
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Jonas!
Tack för att du tog dig tid att berätta hur upplevelsen blev för er. Vi förstår att det blev betydligt fler turer än vad man hade önskat när ärendet började med en garantireparation. När ni sedan fick besked om att produkten skulle ersättas förväntade ni er förstås att kunna lösa det smidigt i butik. Att åka flera mil och sedan upptäcka att rätt produkt inte fanns på plats är såklart inte den smidigaste lösningen.
Vi beklagar att kommunikationen kring ärendet inte blev så tydlig som den hade kunnat vara. Det är lätt att en redan lite omständig situation känns ännu mer omständig när man själv behöver hålla koll på nästa steg. Särskilt när en resa till butiken redan har gjorts i tron att allt skulle kunna lösas där.
Samtidigt uppskattar vi att ni berättar vad som faktiskt inte fungerade för er. Den typen av återkoppling är värdefull eftersom den visar var kundupplevelsen kan bli bättre. Vi hoppas åtminstone att den produkt ni till slut fick blev precis som ni hade tänkt er.
Tack igen för att ni delade med er av upplevelsen. Vi tar med oss er feedback kring både information, tillgänglighet och återkoppling under ett garantiärende!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Inga-Lill,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss i Täby! Det är alltid fantastiskt att få så positiv feedback om vår personal. Vi hoppas att du får stor glädje av din nya diskmaskin när den väl är på plats.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Duktig och trevlig personal som visste…
Duktig och trevlig personal som visste vad han pratade om när det gäller produkter!
15 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Christer,
Vilken fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att höra att du fick så bra hjälp i vår butik i Täby. Att vår personal är kunnig och trevlig är precis vad vi strävar efter, och det är alltid upplyftande att läsa att besöket levde upp till förväntningarna. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss och andra. Vi hoppas att du får stor glädje av din produkt och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Täby framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Extremt dålig service och brist på respekt
Ni måste skoja.. jag har fortfarande inte fått min vara, butiken sa 11/9 men ingen har återkopplat att det är försenat. Jag har mailat er kundservice som säger att de ska ”eskalera” till täby- noll kontakt! Jag gick in i Täby butiken i tordags em och kvinnan där sa att hon skulle kolla upp och ringa mig asap fredag morgon- hon har fortfarande inte ringt!!!!! Så kunde jag ge er minus skulle jag!
9 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Åsa!
Vi förstår att du är besviken när du fortfarande inte har fått din vara och återkopplingen har dröjt. När man har fått ett leveransdatum vill man såklart veta vad som händer om det inte håller.
Vi ser att du har ett pågående ärende med vår kundservice och hoppas att det snart ordnar sig. Vi beklagar att du har behövt ta flera kontakter för att få information om din beställning. Vi tar till oss av din feedback kring kommunikationen och hoppas att du snart får ett tydligt besked. Det är viktigt för oss att våra kunder känner att de får hjälp även när en leverans blir försenad. Vi hoppas att det här snart kan lösas och att du får din vara.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas att det snart blir en betydligt bättre avslutning på ärendet!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Bra bemötande och hjälp!
8 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Catarina,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du fick bra bemötande och hjälp hos oss. Vi strävar alltid efter att ge en lika positiv upplevelse till alla som besöker våra butiker. Hoppas vi får se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Den vara jag ville köpa fanns i lager…
Den vara jag ville köpa fanns i lager och jag fick hjälp med att hitta en lämplig laddare. Det som sänker betyget var att laddaren jag behövde köpa inte hade någon kabel, vilket inte informerades om samt att det var lång väntetid då det inte fanns någon personal tillgänglig under 10-15 minuter.
18 août 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att varan fanns i lager och att du fick hjälp med att hitta en lämplig laddare. Vi tar med oss din feedback angående informationen om att kabel inte ingick med laddaren samt väntetiden på personal. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både produktinformationen och bemanningen i våra butiker för att ge en ännu bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Andreas,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde allt som smidigt och enkelt, för det är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du får lika bra upplevelser framöver hos POWER.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.