Gjorde reservation på TV online, fick mail om att den var redo att hämtas. Kom in några timmar senare och skulle hämta den. Visar sig att den var dubbelsålt så fanns ingen TV för mig att hämta. Skul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementTorpavallsgatan 4D, 41673 Göteborg, Västra Götalands Län, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag hade en mycket bra upplevelse på POWER Torpavallen. Personalen var vänlig, professionell och mycket hjälpsam under hela köpprocessen. De svarade på alla mina frågor och hjälpte mig att välja rätt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb och bra hjälp men lite ”oengagerad” och inte riktigt så trevlig och välkomnande som er personal brukar vara. När jag frågade om jag kunde få hjälp att byta till den nya telefonen, hänvisade han... Voir plus
L'entreprise a répondu
Var där på nyöppning kl 07 när det öppnade. Var mycket kö men dem var duktiga på att slussa in folk så det ej blev för mycket folk inne i butiken. Kön till fakturorna blev lång och lite kaos men gick... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Torpavallsgatan 4D, 41673, Göteborg, Västra Götalands Län, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
VARNING för att teckna abonnemang Jag…
VARNING för att teckna abonnemang Jag köpte mobil till min son och blev lovad 1000 kr rabatt samt lägre kostnad om jag tecknade abonnemang hos Tele2 via Power. Efteråt fick jag en mycket högre faktura än vad som sagts i butiken.och den person som har gjort detta heter Albin A utlands utseende .jobbar på Power torpavallvägen
När jag försökte få hjälp skyllde Power på Tele2 och Tele2 skyllde tillbaka på butiken. Ingen ville ta ansvar och jag fick springa fram och tillbaka utan lösning.
Väldigt dålig kundservice och vilseledande information vid försäljning.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Um Noor Bawazeer,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen inte en upplevelse som ska behöva sluta med högre kostnader än vad som uppgavs i butiken, och det är särskilt frustrerande när du sedan bollas mellan butiken och Tele2 utan att få en tydlig lösning. 😔💬
Din återkoppling om informationen vid försäljningen och hur ärendet har hanterats har redan skickats vidare till den aktuella butiken för intern uppföljning. Vi kommer att se över både rutinerna kring abonnemangsförsäljning och hur sådana här frågor tas om hand i efterhand. 😊
Tack för att du uppmärksammade detta. Den här typen av synpunkter är viktiga för att förbättra både bemötande och tydlighet i butik framöver. 🤗
Vänliga hälsningar Erik, POWERs AI assistant
Snabb och hjälpsam personal
Snabb och hjälpsam personal. Jag köpte en mikrovågsugn och från att komma in i affären, få hjälp att finna apparaten, betala och komma ut igen tog det mindre än fyra minuter!
Mikron fungerar alldeles utmärkt, förresten.
20 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Bo,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att besöket gick så snabbt och smidigt, och extra kul att mikrovågsugnen fungerar utmärkt.
Sådan återkoppling uppskattas verkligen och betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag uppskattade den snabba servicen
21 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Misuzu,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att den snabba servicen uppskattades.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevligt bemötande av säljaren som såg…
Trevligt bemötande av säljaren som såg till att jag sparade en slant genom andra val än de jag hade tänkt på förhand.
25 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Fredrik,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och dessutom hjälp att hitta ett bättre val som sparade dig pengar.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej HANS KÖPMAN,
Tack för den fina recensionen! Vad roligt att höra att reservationen fungerade smidigt och att allt gick utan problem.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej där,
Tack för de fina orden om service, bemötande och pris.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det var för lång väntetid
Det var för lång väntetid. Men när jag väl fick hjälp så var säljaren hjälpsam.
24 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Lars-Magnus,
Tack för att du delar med dig.
Det är tråkigt att väntetiden blev för lång, men fint att höra att hjälpen väl på plats upplevdes som hjälpsam.
Vi uppskattar både den positiva och den förbättrande återkopplingen. Den är värdefull för oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal och man fick den hjälp…
Trevlig personal och man fick den hjälp man behövde
22 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Ingvar,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp och ett trevligt bemötande i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpte en dator
Köpte en dator, det var något mjukvarufel.
Fick väldig bra bemötande och hjälp på kundtjänst.
Efter flera försök köptes datorn tillbaka. Slutade med att vi köpte en lite dyrare modell.
Tack för hjälpen och tålamodet.
20 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej LUIS,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är verkligen fint att höra att du fick bra hjälp och ett gott bemötande hela vägen.
Extra roligt att det till slut blev en lösning som fungerade bättre för er.
Tack för de vänliga orden och förtroendet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hade valt click and collect
Hade valt click and collect. Skulle vara klart inom 30 min. Satt på utsidan och väntade i 10 min för att få en bekräftelse på sms. När 30 min hade gått så gick jag in. Min beställning var klar och det stod 3 ungdomar i kassan och pratade med varandra. Kunde ingen av dom skickat det smset då så jag slapp vänta.
20 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Jennie,
Tack för att du delar med dig.
Det var förstås frustrerande att vänta på SMS-bekräftelsen när beställningen redan var klar i butiken. Det låter som att upplevelsen inte blev så smidig som den borde vara med Click and Collect.
Vi uppskattar samtidigt att du valde Click and Collect och att du tog dig tid att beskriva exakt vad som hände. Den typen av återkoppling är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det var ingen personal på plats på rätt…
Det var ingen personal på plats på rätt avdelning så vi blev skickade fram och tillbaka mellan kassa och olika avdelningar där ingen ”kunde” hjälpa oss trots att vi hade bokat online och fått sms om att vi skulle komma och hämta varan. Efter många om och men fick vi betala i kassan och åka runt till varuutlämningen där mer väntan och köer väntade.
20 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Je,
Tack för att du delar med dig.
Det låter som en onödigt krånglig upplevelse när upphämtningen redan var bokad och klar för avhämtning. Det ska självklart vara smidigare att hämta en vara än att behöva skickas runt mellan olika delar av varuhuset och sedan vänta igen vid utlämningen.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter detta. Den här typen av återkoppling är viktig och hjälper oss att förstå var upplevelsen inte fungerade som den borde.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevligt bemötande av säljare!
Trevligt bemötande av säljare som lotsade mig till ett väl genomtänkt köp!
19 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Sören,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra vägledning till ett genomtänkt köp.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra support av personal
Bra support av personal. Hon var kunnig och lyssnade på våra behov
16 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Johan,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick bra hjälp och ett lyhört bemötande i butiken. Det betyder mycket att höra att stödet upplevdes som kunnigt och anpassat efter era behov.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det skulle ha varit med en…
Det skulle ha varit med en dammsugarpåse men det var det inte.
16 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Magnus,
Tack för ditt omdöme. Det är tråkigt att höra att en del av produkten saknades vid leverans. Vi förstår att det är frustrerande när allt inte finns med som förväntat.
Hör gärna av dig till vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000 så ser vi till att hjälpa dig på bästa sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Peter,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så trevlig och serviceinriktad. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabb och bra service (Torpavallen)
19 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Lars,
Tack för den fina återkopplingen. Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och bra service i Torpavallen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej IngMarie,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En mycket trevlig kille som hjälpte…
En mycket trevlig kille som hjälpte oss. Mycket nöjda med vårt köp.
18 mai 2026
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Lennart,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att ni fick trevlig hjälp och att ni är mycket nöjda med ert köp.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Mohamed,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var snabb och professionell.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Torpavallen
Hej Hilma,
Tack för den fina recensionen! Vad roligt att höra att reserveringen fungerade smidigt på hemsidan och att sms uppdateringarna uppskattades.
Det är väldigt värdefullt att få höra när upplevelsen fungerar bra.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.