Hurtig personlig respons, og klare retningslinjer for hvordan de håndterer reklamation. Føler mig yderst tryg her og vil specifikt kigge hos dem før jeg køber andesteds.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Hurtig personlig respons, og klare retningslinjer for hvordan de håndterer reklamation. Føler mig yderst tryg her og vil specifikt kigge hos dem før jeg køber andesteds.
L'entreprise a répondu
Fantastisk kundeservice. Tak for hjælpen til Tobias. Selvom det produkt vi havde købt endte med at blive refunderet tilbage igen, så gjorde Tobias det til en god og tryg proces. Samt virkelig hu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super Chat service. Har brugt Anker siden de kom frem, nu har jeg så lært RAVpower at kende, via Powerbanken.dk. Jeg fik via chat, en god teknisk forklaring på hvordan de forskellige teknologier... Voir plus
Jeg købte børne smart watch på Powerbanken.dk. Efter noget tid gik uret desværre i stykker. Jeg ringede til dem og kom hurtig i gennem til venlig dansktalende medarbejder som uden problemer sendte nyt... Voir plus
Informations provenant de diverses sources externes
Landbrugsvej 10L, 5260, Odense S, Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg bestilte en vare, som ikke var på lager og fik i stedet en bedre vare, som en erstatning. Hurtig og stabil kundeservice!
Bestilte en Ecoflow River søndag aften, tirsdag middag blev den leveret med mit foretrukne pakke firma GLS, i den selvvalgte pakkeshop.
De 4 stjerner er for hurtig levering, den sidste er fordi man har et frit valg af transportør.
Tænker jeg meget sikkert handler her igen
Det er første gang jeg handler her, men det bliver bestemt ikke sidste gang. Hold nu op jeg har altid ønsket mig en JBL højtaler, den er så udsolgt überalles, men så fandt jeg den på Powerbanken.dk det var sidst på eftermiddagen torsdag, så jeg tænkte den får jeg nok ikke leveret før mandag, når du det var så sent på dagen, men hold nu op, jeg har lige hentet den og det er kun lørdag, det er bare helt i orden, så kan jeg få gang i musikken. Jeg kan varmt anbefale Powerbanken.dk. Så kun roser fra mig.
God og hurtig service. Powerbanken er stærke på deres onlinehjælp. Jeg fik hjælp og rådgivning med det samme jeg havde brug for det. De sad klar i chatten.
Bestilte en powerbank herfra. Den kom ret hurtigt, men æsken var smadret og man kunne se, at den havde været åbnet før. Jeg skulle have brugt den til gave, så det var meget skuffende. Bestiller ikke herfra igen.

Réponse de Powerbanken.dk
Gode priser og hurtig levering. Anbefaling herfra 👌🏻
Fantastisk hurtig og god service.
Vi bestilte mundbind mandag og de blev leveret tirsdag morgen.
Fin opfølgning på om vi havde fået, hvad vi forventede - selvom vi havde købt for et lille beløb. De får et stort 5 tal herfra.
Virkelig lækre high end produkter til gode priser. Modtog min bestilling dagen efterfølgende dag. 5 stjerner herfra.
Jeg købte et smartwatch og nogle trådløse opladere den anden dag - jeg har allerede modtaget dem, og det spiller bare! Lækre produkter til gode priser, hurtig levering og god service - sådan bør det altid være!
Yderst tilfredsstillende oplevelse.
Meget glad for tilgængelig og god kundeservice, hurtig levering og ikke mindst spændende produkter.
Købte en powerbank tilbage i juni 2020, hvis evne jeg vil mene er forværret en del sidenhen - i form af den lange tid den tager at oplade og efterfølgende korte tid den kan oplade mine enheder...
Jacob fra deres kundeservice tilbød først at jeg kunne sende den ind til dem for at blive fejltjekket, men tog sig derefter også rigtig god tid til at forklare hvorfor problemet nok ligger med den oplader jeg pt. bruger.
Jeg har nu bestilt en mere passende oplader baseret på hans anbefaling og er helt sikker på at hvis det ikke løser problemet, så vil det heller ikke være noget problem at sende den ind til dem og få en erstatning.
Ydermere spurgte jeg også om man kunne tilkøbe sig en ekstra stofpose til powerbanken (da min er gået i stykker) - hvilket han meget venligt tilbød at sende med helt gratis.
Super forfriskende at tale med en kundeservice medarbejder, som tager sig god tid til at hjælpe kunden mest muligt.
Kan dermed stærkt anbefales at handle hos Powerbanken.dk!
Min kæreste og jeg havde bestilt en Højttaler, som vi på dagen fandt ud af skulle annulleres (en anden havde købt samme gave).
Super og flink kundeservice, fik den annulleret, og pengene bliver krediteret.
Min oplevelse med Powerbanken.dk's kundeservice var i top.
Jeg har købt en Greylime Power Stone 10.4000 mah som virker ok. Desværre lidt besvær med at få ombyttet forkert ladekabel til USB-C kabel, da jeg måtte ringe og maile flere gange. Ellers god vejledning om powerbank.
Jeg har købt 4 ens par høretelefoner og efter et halvt år må vi konstatere, at det ene par ikke kan holde strøm i 2 dage, selv i slukket tilstand. De andre fungerer perfekt.
Jeg skriver til Powerbanken.dk, og da jeg ikke kan få et par nye, da de er udgået af produktion, får jeg straks refunderet det ene par.
Det kalder jeg god service og jeg handler helt sikkert hos jer igen!
Jeg fik kanon oplevelse med mit online køb. Rigtig god service og vejledning til at vælge det rigtige.
Dejlig hurtig levering
Super kundeservice. Hurtig respons ved problemer på deres hjemmeside. Afsendelse samme dag.
Jeg vil gerne handle i Powerbanken.dk igen der er virkelig hurtig levering, jeg bestilte en powerbank og to dage efter kom den til en pakkecentral og der var også virkelig god service så jeg kan kun anbefale dem
Ordered a Christmas present.
2 days before I got a message they do not have it in stock although it was there online.
Disaster.

Réponse de Powerbanken.dk
Hurtig levering og rigtig GOD og seriøs service 👍både på chat og via telefonen ..
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.