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La societe PractiComfort m'a vendu et installé un monte escalier neuf droit (siege et rail de guidage) à télécommande . depuis plusieurs mois d'utilisation aucun probleme particulier. Je suis satisfait par les prestations de cette entreprise à ce jour.

j'ai retrouvé le plaisir de sortir SEULE et de m'arrêter ,quand JE veux.

cela me permet de continuer de profiter de mon chez moi!

A la suite d'incidents avec le transporteur de Toulon indépendants de n/votre volonté, votre service après-vente a fait preuve de beaucoup d'efficacité pour que notre escalier soit mis en place rapidement. Je me sers de cet appareil au moins une fois par jour : j'en suis satisfaite. Un bémol : je le trouve un peu lent et surtout je ne peux pas le ranger en bas de l'escalier existant le fauteuil ne tournant pas vers la droite. En haut en le dirigeant vers la gauche ça va. A part cela jusqu'à présent, j'apprécie votre matériel.
Sincères salutations

Ch. PierrotC

Une installation qui a pris des semaines... Des délais d'intervention inacceptables quand le fauteuil tombe en panne (pas loin de 15 jours d'attente) ... Bref, lorsque vous investissez dans ce type d'équipement, choisissez une société dont le service technique après-vente est à proximité de votre domicile si vous souhaitez une intervention rapide !

le contact avec le commercial correct .
délai de fabrication assez long !
installation rapide !
visite d'un technicien qui pousse à souscrire un contrat d'entretien !!!!
au bout de 3 semaines d'inutilisation (cause hospitalisation ) PANNE
délai d'intervention du technicien 8 jours TROP LONG POUR UNE PERSONNE DE 91ANS

le monte escalier PractiComfort est très facile d'utilisation. Il est discret et s'intègre parfaitement avec notre intérieur. L'installation s'est bien déroulée et nous n'hésitons pas à le montrer et le faire essayer à nos amis lorsqu'ils nous rendent visite.Nous leur recommandons de faire installer ce genre de modèle.

bonjour

cet escalier a ete installe chez ma belle soeur elle en est tres contente
car cela lui permet de profiter de sa maison en entier
et de monter à l'etage sans probleme

Société très sérieuse.

Un petit nuage gris dans ce ciel bleu de compétence que vous représentez, vous, PractiComfort !! DOMMAGE!!!
Je m'explique:
Je suis Hervé LAROCHE, le fils de Mme LAROCHE, chez qui vous êtes venue installer le monte-escalier qui lui permet de rester dans sa maison et de garder son autonomie.
- Le professionnalisme du monsieur qui est venu le premier me "faire l'article" de votre produit, puis , par la suite, prendre les mesures, est irréprochable.
- Les prévisions de délais ont été tenues.
- La mise en place a été effectuée sans anicroches par des Pros.
- Ce monte-escalier est formidable, fonctionnel, facile d'utilisation .............. jusqu'au jour, après 8 ou 9 mois de service, où tout s'est arrêté. Ma mère m'a appelé, catastrophée, je suis venu, je vous ai téléphoné, la dame a essayé de me dépanner par tél sans succès. ça tombait mal c'était l'avant veille du WE de la Toussaint, Il aura donc fallu attendre pratiquement une semaine pour que votre dépanneur vienne, pour uniquement changer deux piles.
Vous vous êtes engagés à proposer un produit qui rend des services inestimables à des gens à mobilité réduite et principalement âgées, un produit qui coûte très cher, ne l'oublions pas, alors SVP, faites le nécessaire pour améliorer votre service de dépannage.
Sinon tout va bien. Cordialement. Hervé LAROCHE

Vous étes bien installé? fermez les yeux pensez à vos dernieres vacances au sport d hiver et c'est parti !vous y étes .Le professionalisme du represantant et celui du monteur est à souligner :" je recommande vivement ."

tres bien rien a redire 5etoiles

Je donne une note de 4/5 ; après une première difficulté sur le délai d'installation, et un email de réclamation de ma part, une personne dé nommée Lila Khattar s'est occupée avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité de mon cas, suite à incident technique de mon appareil. J'en remercie une nouvelle fois Lila.

Un bon matériel à un prix somme toute raisonnable. Le beaufort 5 un scooter de bonne facture. Seul reproche une garde au sol un peu faible avec les trottoirs d'aujourd'hui sans bateaux. Sinon, agréable à conduire, supporte des chemins même un peu cahotants. Je ne regrette pas mon achat.

Pour l'instant, je n'ai rien à signaler à propos du monte escalier que j'ai fait installer
en janvier 2012. Je ne regrette pas cette décision malgré un coût important.
J'attends la première visite d'entretien dans quelques jours qui pourraient ëtre un
test de fiabilité, bien qu'il ne soit pas évident de porter un jugement au bout d'un an
d'utilisation.

Je conseil les personnes qui on un problème pour monter ou descendre les marches vous pouvez investir dans cette installation cr sa vous donnera envie de sortir plus souvent.

Les montes personnes électriques m'ont changé la vie,surtout que j'ai été obligée d'en avoir deux,en effet,une maison à deux étages n'est pas faite pour une personne handicapée,seul bémol,l'installation qui va du premier au second à un rail rétractable,sur le principe,c'est génial,on a pas le fauteuil au milieu du couloir,mais qu'est ce que ça fait comme bruit!!!il n'y a pas intéret à l'utiliser quand quelqu'un dort,sinon,fini le dodo!!!donc je regrette énormément d'avoir acheté ce monte personne,l'emplacement qu'il prend est bien moins génant que la nuisance sonore!surtout qu'il est plus cher que celui qui va du premier au rez de chaussé.

excellent contact initial,devis corespondant parfaitenu clientoisin qui est également devement à notre demande,et malgré tout un délai de livraison et installation un peut allongé. Le résultat final est parfaitement atteind et les commerciaux ainsi que lestechniciens sont sympathiques et à l'écoute. La rapport qualité prix est indéniable au point d'en informer un voisienu qui est devenu client.

TRES SATISFAITE LE MONTAGE ET REPARATION LE MONSIEUREST TRES COMPETANT ET L ACCEUIL D UNE TRES GRANDE GETILLESSE

Service commercial et technique efficaces, contacts service après-vente toujours chaleureux! Nous ne regrettons pas notre achat.