Faire Preise, schnelle Lieferung, leider wurde ein Produkt meiner Bestellung von euch storniert und deshalb musste ich die liefer Gebühren bezahlen . Wäre besser wenn mann dem Kunden mitteilt das... Voir plus
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Leider überhaupt keine Reaktion bei einer Stornierten der Ware. Weder auf meine noch auf Wertsteller seine Nachrichten reagiert. Das kann ein Einzelfall sein. Darf aber nicht passieren. Da der Kund... Voir plus
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Bin mit Preston Fishing sehr zufrieden ,meine Fragen hinsichtlich Bestellung und Lieferung wurden schnell und präzise beantwortet . Es gab keine Probleme mit der Lieferung und die gesamte Abwicklun... Voir plus
Lieferung hat recht lange gedauert, so dass ich 3 Wochenenden ohne meine bestellten Artikel ans Wasser musste, dann bekam ich den bestellten Hoody nicht mehr obwohl er bei Bestellung noch als verfügb... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'appâts de pêche
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Willkommen bei Preston Fishing, Ihrem Top-Ziel für hochwertige Angelausrüstung mit Marken wie Preston Innovations, Korum und Sonubaits. Unsere vielfältige Auswahl bietet jedem Angler die perfekten Werkzeuge für ein optimales Angelerlebnis. Vertrauen Sie auf unsere zuverlässigen Produkte von innovativen Marken. Wir sind in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und mehr aktiv.
Coordonnées de contact
Hofstraße 13, 54666, Irrel, Allemagne
- info@prestonfishing.eu
- prestonfishing.eu
3,8
Bien
209 avis
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Réponse de Preston Fishing
Danke für Ihre Bewertung, Thomas!
Oplichting??
Bij Preston Fishing op 23 mei online een Preston Interception 360 besteld, factuur ontvangen en direct 439 euro overgemaakt. Daarna geen bevestiging of andere berichten ontvangen. Niet over de ontvangen betaling of over de levering.
Al diverse mailtjes er naar toe gestuurd waar mijn visstation blijft.
Tot op de dag van vandaag nog geen reactie gekregen. Ook naar telefoonnummer gezocht maar niet te vinden.
1 nummer gevonden maar deze is niet meer in gebruik.
U begrijpt dat ik me door Preston aardig belazerd voel!!
Dit samen met een bedrijf die het uit moet leveren die Rix hengelsport heet. Ook niet bereikbaar.
Ik overweeg om aangifte te gaan doen van oplichting bij de politie.
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Preston Fishing
Hallo Walter,
Dit bericht verbaast ons enorm. We hebben geen enkele mail van u ontvangen. Wanneer ik uw naam invoer in onze mail vind ik geen mails. Reageren hierop gaat dus niet.
Zoals u kunt zien in onze reviews en in het KVK handelsregister zijn we een legitiem bedrijf en leveren we netjes bestelde spullen aan klanten.
Het kan zijn dat uw bestelling nog niet compleet is en dus nog niet geleverd kan worden. Er zijn op het moment namelijk veel voorraadproblemen bij Preston Innovations waardoor we niet altijd direct kunnen leveren.
Kunt u een mail sturen naar info@prestonfishing.eu waarin u uw vraag stelt, zodat we deze kunnen behandelen?
Schnelle Lieferung und guter Service
23 mai 2024
Réponse de Preston Fishing
Super Martin; Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Réponse de Preston Fishing
Vielen Dank Christopher!
Nach eine Woche war kein Versand…
Nach eine Woche war kein Versand erfolgt. Auf Nachfrage erfolgte dann eine Lieferung bei der kommentarlos 1 Artikel aus der Bestellung gestrichen wurde.
13 mai 2024
Réponse de Preston Fishing
Nur 1 Window Feeder fehlte bei der Bestellung. Dieser ist weder bei uns noch bei Preston auf Lager. Daher haben wir es umgebucht, um die Bestellung noch zu versenden.
Lieferung hat recht lange gedauert aber Qualität passt
Lieferung hat recht lange gedauert, so dass ich 3 Wochenenden ohne meine bestellten Artikel ans Wasser musste, dann bekam ich den bestellten Hoody nicht mehr obwohl er bei Bestellung noch als verfügbar gezeigt wurde. Rücküberweisung muss man fairer Weise sagen erfolgte ohne Aufforderung von meiner Seite automatisch.
Über die Qualität von Preston Innovation muss man nicht schreiben, die passt einfach.
8 mai 2024
Réponse de Preston Fishing
Danke für Ihre Bewertung.
Ich habe den Artikel bis heute nicht…
Ich habe den Artikel bis heute nicht erhalten.
Im Februar bestellt. Klar, der release sollte Anfang Mitte April sein.
Anfang Mai habe ich Paypal kontaktiert. Plötzlich kam die Meldung, dass es verschickt wird.
Aber bis heute nichts erhalten.
Also nicht wieder.
Edit nach Antwort von Preston:
Ich habe versucht Sie zu kontaktieren, nur leider blieb das ohne jegliche Reaktion Ihrerseits.
Daher habe ich mich an Paypal direkt gewandt.
8 mai 2024
Réponse de Preston Fishing
Am 8. Mai haben wir das Offbox Accessory Tray zum ersten Mal erhalten und auch direkt an unsere Kunden verschickt. Ihr Paket ist auf dem Weg und Sie können es mit DPD Tracking verfolgen. Ich sehe in der Tat, dass DPD eine lange Zeit braucht. Vielleicht möchten Sie sich aus diesem Grund mit ihnen in Verbindung setzen.
Für das nächste Mal, bitte mailen Sie uns, damit wir Ihnen helfen können. Wir bedauern, dass aufgrund der Verzögerung bei DPD eine Rezension geschrieben wird. Dies liegt nicht in unserer Kontrolle.
Edit nach antwort:
In der Mail sehe ich, dass noch am selben Tag eine Antwort verschickt wurde.
Die Lieferung kommt eine Woche zu spät.
8 mai 2024
Réponse de Preston Fishing
Hallo Ralf,
sehr ärgerlich. ich glaube, ein Produkt war nicht sofort auf Lager, deshalb hat es etwas länger gedauert. beim nächsten Mal schreibe uns bitte eine E-Mail. dann können wir dir sicher mehr Informationen zu deiner Bestellung geben!
wir werden sehen, was wir tun können, um dies in Zukunft zu vermeiden.
Seht guttecbearbeitung quolitet
Seht guttecbearbeitung quolitet. Alle oufbox teile von preston macht schpass bei angeln. Nur neue wahre muss gannz lange warten. Biss 3mohnat😥
8 mai 2024
Réponse de Preston Fishing
Hallo,
Sie haben ein vorbestelltes Produkt bestellt. Diese kamen am 8. Mai zum ersten Mal zu uns.
Schön, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind!
Réponse de Preston Fishing
Wir haben das Paket bereits am 29. April verschickt. Sie können uns nicht dafür verantwortlich machen, dass DPD das Paket noch nicht zugestellt hat.
Wenn Sie mit Ihrer Lieferung unzufrieden sind, können Sie sich einfach an den DPD-Support wenden.
Wir bedauern daher diese Kritik, aber wir können wenig dagegen tun. Das liegt daran, dass wir nicht die Befugnis haben, DPD zu beauftragen, da kein Webshop diese hat.
Keine Kunden Kommunikation
Ich habe am 25. April 2024 eine Bestellung aufgegeben, und umgehend Bestätigungsmail bekommen. Leider habe ich seit dem keine weiteren Infos bekommen außer das die Rechnungssumme abgebucht wurde. Auf dem auf der Website angebotenem Chat reagiert seit Tagen niemand, des Weiteren keine Antwort auf meine Mails. Von der Ware weit und breit auch nichts zu sehen. Ich kann leider nicht sagen woran es liegt. Ich habe auch schon versucht eine Rufnummer herauszufinden. Diese scheint es nicht zu geben.
Nach 3 Tagen warten habe ich eine Info im Chat bekommen das sich die Lieferung verzögert. Leider erst durch Nachfragen von meiner Seite. Temu aus China informiert seine Kunden besser über den Status der Bestellung.
Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Unternehmen.
Edit
Die Ware ist nach der Kommunkation, innerhalb einer Woche angekommen.
Die Qualität ist gut bis sehr gut und die Größen stimmen auch. Mit der Ware bin ich sehr zufrieden, mit der Abwicklung und Kommunikation nicht.
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Preston Fishing
Hallo Thomas,
Sie schreiben, dass Sie drei Tage gewartet haben. Das stimmt, es handelt sich um Freitag, Samstag und Sonntag. In der Tat sind wir an Wochenenden nicht erreichbar, was unserer Meinung nach ganz normal ist. Ihr erster Kontakt (via Chat) war am Freitag und wir haben diese Anfrage am Montag beantwortet.
Sie geben außerdem an, dass E-Mails nicht beantwortet werden. Das erste Mal, dass Sie eine E-Mail geschickt haben, war heute um 09:42 Uhr, woraufhin die Frage noch am selben Tag im Chat beantwortet wurde.
Wie erwähnt, warten wir noch auf 2 Artikel, die wir noch nicht vom Lieferanten erhalten haben. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle und wir haben Sie im heutigen Chat darüber informiert.
Wir versuchen, unsere Kunden so gut wie möglich auf dem Laufenden zu halten, können aber nicht immer eine Antwort während des Wochenendes garantieren.
Wir werden uns mit Ihrer Kritik näher befassen, um zu sehen, wie wir es in Zukunft besser machen können.
Réponse de Preston Fishing
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Christoph!
Réponse de Preston Fishing
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Réponse de Preston Fishing
Super, danke für Ihre Bewertung und danke für Ihre Bestellung!
Lieferung und Produkten sind top
17 avril 2024
Réponse de Preston Fishing
Super, Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schlechte Kommunikation
Schlechte Kommunikation, über verfügbare Ware.
Bekomme Montags eine Tracking Nr., am Samstag ist das Paket immer noch nicht auf dem Weg....
15 avril 2024
Réponse de Preston Fishing
Hallo Andreas Klein,
Wir tun unser Bestes, um Dinge so schnell wie möglich zu liefern, und das gilt auch für Vorbestellungen. Die Mützen sollten eigentlich diese Woche eintreffen, weshalb wir einen Tracking-Link eingerichtet haben. Leider ist unserem Lieferanten ein Fehler unterlaufen und er hat die Mützen an den falschen Shop geliefert. Sie werden auf jeden Fall nächste Woche bei uns eintreffen und dann an die Kunden, die sie bestellt haben, verschickt.
Wir bedauern, dass Sie uns nicht per E-Mail kontaktiert haben. Wir hätten das damals erklären können.
Lieferzeit hat etwas zu lange gedauert !
10 avril 2024
Réponse de Preston Fishing
Hallo Harald,
vielen Dank für deine Bewertung. Es stimmt, dass die Lieferungen im Moment manchmal etwas länger dauern können. Das liegt daran, dass viele Artikel beim Lieferanten nicht sofort verfügbar sind.
Wir tun trotzdem unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern!
Réponse de Preston Fishing
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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