Pretto Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 124 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient tout particulièrement la qualité de l'accompagnement personnalisé, la disponibilité constante sur tous les canaux ainsi que la précieuse écoute des conseillers lors de chaque étape importante de leurs projets immobiliers. De plus, les utilisateurs soulignent fréquemment la rapidité remarquable des retours et l'efficacité redoutable déployée pour trouver rapidement des offres de prêt bancaire particulièrement avantageuses. La plateforme numérique est également décrite comme extrêmement intuitive et parfaitement conçue, ce qui facilite grandement la navigation globale et apporte un sentiment de grande sérénité tout au long du parcours d'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le grand... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant le grand professionnalisme, la... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions hautement satisfaisantes avec les conseillers, soulignant leur... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le délai de réponse, les consommateurs... Voir plus

User experience

Les clients partagent une profonde satisfaction concernant l'expérience utilisateur, saluant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait la demande d'un prêt immobilier. Nous avons était en contact avec la courtière charlotte que nous remercions milles fois pour tout ce qu'elle a fait pour nous obtenir ce prêt tant att... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons contacté Pretto dans le cadre d'un projet d'achat immobilier. Pierre a pris le temps de bien comprendre nos besoins afin de nous conseiller au mieux. Nous avons donc opté pour un achat dans... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Pretto. Je recommande. Pauline Bossard est très efficace, réactive et à l'écoute. Malgré la période estivale, nous avons obtenu l'accord de principe de la banque extrêmement... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L’accompagnement d’Ophelie est parfait. Elle est toujours disponible pour répondre à nos (multiples) questions et travail dans des délais records. Nous sommes ravis du taux obtenu. Merci beaucoup... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Courtier en finances
  2. aussi dans
  3. Courtier en prêts hypothécaires
  4. Investissements immobiliers

Écrit par l'entreprise

Comparez en ligne en 3 minutes les meilleurs taux immobilier que les banques offriront pour votre dossier. Décrochez votre prêt immobilier avec un courtier expert Pretto !

Pretto s'engage

Écrit par l'entreprise

Trouver le meilleur prêt immobilier n'a jamais été aussi simple
Mettez les banques en concurrence, sans vous déplacer. Profitez de l'accompagnement d'un expert du crédit immobilier, et concentrez-vous sur l'essentiel.
Rapide, transparent, impartial
Un comparateur des banques accessibles 24h/24, 7j/7 et des conseillers réactifs et transparents sur leur négociation avec les banques.
Un service sans engagement
Vous ne payez Pretto qu'à la signature de votre prêt.

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4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(17 085)

3 082 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement l’accompagnement…

Je recommande vivement l’accompagnement de mon courtier dans le cadre de mon projet d’achat immobilier.

J’ai particulièrement apprécié son écoute, sa disponibilité et sa réactivité tout au long du dossier. Il a su prendre le temps de comprendre ma situation et mon projet, répondre clairement à mes questions et m’accompagner à chaque étape, avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme.

Son intervention m’a permis d’aborder mon financement avec davantage de sérénité et de confiance, notamment dans une période aussi tendue où les démarches peuvent rapidement devenir complexes et stressantes.

Je remercie tout particulièrement Ophélie pour son implication, ses conseils et son accompagnement de qualité. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation.

7 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client vraiment exceptionnel

Service client vraiment exceptionnel. Étant très occupé par mon travail, j’apprécie le fait d’être « tenu par la main » et de pouvoir faire confiance et se reposer sur Meghann.
Qui sait d’ailleurs relancer et gérer les timings sans être harassante. Vraiment super

6 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Paul pour son suivi rassurant du début à la fin

Nous avons acheté notre résidence principale en VEFA avec mon mari, et nous sommes passés par Pretto pour le financement. Très bonne expérience, en grande partie grâce à notre courtier, Paul.

Paul a été clair et pédagogue dès le premier échange. Le dossier n'était pas simple, avec plusieurs prêts à articuler et des délais qui ont évolué en cours de route, mais il a toujours su nous dire où nous en étions et ce qu'il restait à faire. Ses réponses étaient rapides et précises, ce qui nous a évité beaucoup de stress.

Aujourd'hui nos offres de prêt sont signées et nous avons pu avancer sereinement. Un grand merci à Paul, et je recommande Pretto à tous ceux qui ont un projet immobilier.

6 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Paul pour son accompagnement sur mon achat en VEFA

J'ai fait appel à Pretto pour financer l'achat de ma résidence principale dans le neuf (VEFA), et je suis vraiment satisfait de l'accompagnement.

Mon courtier, Paul, a pris le temps de comprendre mon projet, de m'expliquer chaque étape et de monter un dossier solide, avec un financement combinant plusieurs prêts. Il est resté disponible et réactif tout au long du parcours, y compris quand les délais se sont allongés, ce qui est précieux sur un achat en VEFA où le calendrier bouge souvent.

Résultat : mes offres de prêt sont signées et j'ai abordé chaque étape en sachant où j'allais. Un grand merci à Paul, et je recommande Pretto sans hésiter à ceux qui se lancent dans un projet immobilier, surtout pour un premier achat dans le neuf.

6 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Je suis ravie de mon accompagnement par Pretto, et plus particulièrement par Meghann, qui s’est toujours rendu disponible, réactive et a su me trouver un taux intéressant pour mon prêt immobilier. Je recommande à 100% !

17 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace, rapide et suivi régulier

Jusqu'à présent très satisfaite du traitement de mon dossier pour mon prêt immobilier. Rapide et efficace. Le reporting régulier par téléphone ou sms des démarches effectuées est aussi très appréciable.

6 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait appel à Tyson pour trouver…

J’ai fait appel à Tyson pour trouver mon financement immobilier. Malgré un dossier assez complexe, notamment parce que je suis étrangère, et dans un contexte de hausse des taux, il m’a dès le début donné confiance et m’a rassurée sur le fait qu’il trouverait une solution adaptée à mon projet.

Il a finalement réussi à me trouver un excellent financement avec de très bonnes conditions. Je suis vraiment ravie de son accompagnement et je ne peux que recommander ses services !

28 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent courtier

Très satisfait de l’accompagnement de Nathan. Réactif, disponible et professionnel, il a su nous trouver une excellente offre de crédit. Un accompagnement efficace du début à la fin. Je recommande sans hésitation !

6 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci !

Un grand merci !
Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement d'Eddy au fil de notre projet.

Sa présence et son écoute ont été précieuses dans la définition de notre projet au fil de nos visites.

Sans sa fine connaissance du marché bancaire, sa réactivité et sa disponibilité, ce projet n'aurait pas pu voir le jour.

Un grand merci !

6 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience de qualité

Monsieur Letaief a fait preuve d'une efficacité et d'un professionnalisme certain dans l'exercice de ses fonctions. Sa réactivité et sa bienveillance ont assurément permis de mener le projet à bien. Je vous le recommande vivement !

6 octobre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Démarchage par téléphone

Cette entreprise m'a démarché par téléphone alors que c'est illégal depuis août 2026!

6 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Pretto

Réponse de Pretto

09/10
Bonjour,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part afin d'identifier quand nous vous avons contacté, ou pour quelles raisons.

Vous pouvez nous transmettre ces infos par mail à hello@pretto.fr si vous ne souhaitez pas les indiquer sur Trustpilot.
Remettant en cause notre traitement des données personnelles, il nous semble important d'enquêter.

Dans l'attente de votre prise de contact.

06/10
Bonjour,

Nous ne contactons que des personnes s'étant inscrites sur notre plateforme et ayant accepté nos conditions générales.
Aussi, chaque contact est fait avec le consentement de l'utilisateur, et dans le but d'accompagner son projet d'achat immobilier (ce qui ne relève pas du cadre interdit de la "prospection commerciale").

Il y a deux autres possibilités pour lesquelles nous aurions pu vous contacter sans que vous soyez vous-même inscrit :
- Un de vos proches nous a demandé de vous contacter dans le cadre d'un parrainage (normalement avec votre accord, il est rare qu'on nous demande de contacter un proche sans qu'il soit au courant).
- Une personne s'est inscrite en laissant votre numéro de téléphone (une simple erreur qui peut arriver).

Nous aimerions comprendre pourquoi, comment, quand, et dans quel cadre cet appel a eu lieu.

Aussi, nous comptons sur vous pour nous donner plus d'informations sur votre identité afin que nous puissions enquêter, afin de comprendre d'où sortait l'appel que vous avez reçu.

Dans l'attente de votre retour,


L'équipe Pretto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accompagnement

Une courtière à l’écoute, réactive et très professionnelle, qui a su m’accompagner avec efficacité et bienveillance dans mon premier achat immobilier

5 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Très bon accompagnement de la part de ma courtière dans le cadre de mon projet immobilier. Les échanges ont été fluides et je n’ai eu à m’occuper de rien, ce qui a vraiment facilité les démarches avec la banque.

2 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement sérieux, humain et très professionnel

Nous avons été très satisfaits de l’accompagnement de Léo PIERROT pour notre projet immobilier.

Léo a toujours été disponible, réactif, à l’écoute et très clair dans ses explications. Nous avons été très bien conseillés et accompagnés à chaque étape, avec un suivi sérieux et personnalisé de notre dossier.

Nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance.

Une très bonne expérience avec Pretto. Nous recommandons Léo PIERROT sans hésiter.

5 octobre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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