Prezzi Affare S.r.l. Avis 

Réponse de Prezzi Affare S.r.l.

13 juin 2026

Gentile Cliente,

in merito alla recensione da Lei pubblicata in data 4 giugno 2026, comprendiamo il disagio che ci ha segnalato.

Tuttavia, dai dati in nostro possesso risulta che il prodotto non è stato acquistato direttamente dalla nostra società, bensì tramite un'altra azienda o rivenditore che commercializza i nostri prodotti.

In qualità di importatori, non abbiamo accesso agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni né alla documentazione commerciale gestita dal rivenditore presso il quale è stato effettuato l'acquisto. Per tale motivo, eventuali richieste di rimborso, sostituzione, integrazione di componenti mancanti o emissione della fattura devono essere rivolte direttamente al venditore con cui è stato concluso il contratto di acquisto.

La invitiamo pertanto a contattare il rivenditore presso cui ha effettuato l'ordine, allegando la documentazione relativa all'acquisto e alle comunicazioni già intercorse.

Restiamo comunque a Sua disposizione per eventuali chiarimenti tecnici sul prodotto o per qualsiasi problematica di nostra competenza ai seguenti recapiti: 081 0422627 oppure 339 8575320.

Con riferimento alla recensione pubblicata, Le chiediamo cortesemente di valutarne la rimozione o la rettifica, in quanto la nostra società, in qualità di importatore del prodotto, risulta estranea ai fatti da Lei descritti e non ha avuto alcun ruolo nella gestione della vendita oggetto della contestazione.

Cordiali saluti

Prezzi Affare S.r.l.

Réponse de Prezzi Affare S.r.l.

13 juin 2026

Gentile Sig. Bonomo,
desideriamo precisare che il decespugliatore da Lei acquistato non è stato venduto direttamente dalla nostra società, bensì da un altro rivenditore.
La nostra azienda opera sia come fornitore all'ingrosso sia nella vendita online al dettaglio esclusivamente attraverso le proprie piattaforme ufficiali. Inoltre, distribuiamo i nostri articoli a rivenditori e distributori in numerosi Paesi. Ciascun rivenditore è libero di applicare le proprie condizioni commerciali e i propri prezzi di vendita al dettaglio.
Il prezzo da Lei visualizzato sul nostro sito si riferisce alle condizioni commerciali applicate dalla nostra società e non coincide necessariamente con quello praticato da altri venditori che commercializzano il medesimo prodotto.
Per tale motivo, eventuali differenze di prezzo dipendono esclusivamente dalle politiche commerciali del rivenditore presso il quale è stato effettuato l'acquisto e non dalla nostra azienda.
Alla luce di quanto sopra, riteniamo che la recensione pubblicata non sia riferibile alla nostra società né al servizio da noi prestato, poiché la Sua esperienza d'acquisto riguarda un soggetto commerciale diverso dalla nostra azienda.
Pertanto, Le chiediamo cortesemente di valutarne la rimozione, al fine di evitare possibili equivoci per gli altri utenti e di garantire che le recensioni siano associate all'effettivo venditore con cui è stata conclusa la transazione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e La ringraziamo per la collaborazione.
Cordiali saluti

Réponse de Prezzi Affare S.r.l.

27 avr. 2026

Gentile Cliente, ci dispiace leggere il suo commento e ci sorprende quanto riportato.
La nostra struttura accoglie sempre ogni recensione, positiva o negativa, purché espressa nel rispetto delle regole della piattaforma e con contenuti veritieri e pertinenti all’esperienza vissuta.
Siamo sempre disponibili al confronto costruttivo, perché ogni segnalazione ci aiuta a migliorare il servizio offerto.

La invitiamo, se lo desidera, a contattarci direttamente per approfondire quanto accaduto e trovare un chiarimento.
Cordiali saluti.

Réponse de Prezzi Affare S.r.l.

27 avr. 2026

Gentile Cliente, ci dispiace per il suo malcontento.
Desideriamo precisare che, per gli ordini con pagamento in contrassegno, è necessario indicare un recapito telefonico valido, indispensabile per la conferma dell’ordine e per consentire al corriere una corretta gestione della consegna.
In assenza di tale informazione, purtroppo non è possibile procedere regolarmente e l’ordine viene annullato secondo le nostre procedure operative.
Comprendiamo il disagio arrecato e restiamo a disposizione per supportarla nell’inserimento di un nuovo ordine completo di tutti i dati richiesti.
Cordiali saluti.