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Ho acquistato un frigorifero Liebherr a un prezzo imbattibile. La consegna è avvenuta prima del previsto e il servizio è stato professionale sia nell' installazione con inversione della porta che nel... Voir plus
Professionalità e convenienza al top Esperienza d'acquisto perfetta. Cercavo una cantinetta vini e qui ho trovato l'ottimo prezzo che speravo. Nota di merito assoluta per lo staff: professionali, gen... Voir plus
La mia esperienza è stata estremamente negativa. Dopo l’acquisto di un frigorifero, non ho ricevuto aggiornamenti né risposte per lungo tempo. I contatti avuti sono stati sporadici e poco risolutivi... Voir plus
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Siamo una azienda che crede fortemente nella vendita on-line e di conseguenza investiamo molto nella ricerca informatica per raggiungere milioni di potenziali clienti attraverso il Web. Nello stesso tempo siamo consapevoli che la soddisfazione dei nostri clienti sia l'aspetto più importante per poter continuare a vendere in un negozio on-line e quindi cerchiamo sempre di offrire servizi innovativi, che trasmettino pero' sicurezza e fiducia. La nostra mission e' proprio TRASMETTERE FIDUCIA, i nostri clienti sono sempre al centro delle nostre attenzioni. Per raggiungere questi obbiettivi ci avvaliamo di vari team di esperti, di consulenti e professionisti del settore. Non abbiamo la presunzione di essere i migliori, ma facciamo l’impossibile per cercare di diventarlo. Grazie per averci dedicato del vostro tempo!
Coordonnées de contact
Via R.Guardini, 24 , 38121, Trento, Italie
- 0464076745
- commerciale@elettrodom.it
- www.elettrodom.it
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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esperienza molto positiva
esperienza molto positiva. puntuale e sempre contattabile (nonchè prezzii estremamente competitivi); cio' che apprezzo di piu' di questa azienda è la gestione della spedizione. Il piu' delle volte portano personalmente il materiale e consegnano i prodotti direttamente a casa; in questo modo si evitano i tipici problemi ed imprevisti che purtroppo possono verificarsi durante una classica consegna
Bravissime Persone Molto Serie DI…
Bravissime Persone Molto Serie DI Parola Ottimi Prezzi.
E Molto Gentile il Sig Giovanni. Grazie Giuliano
Ditta seria e professionale
Ho acquistato un frigorifero Liebherr a un prezzo imbattibile. La consegna è avvenuta prima del previsto e il servizio è stato professionale sia nell' installazione con inversione della porta che nel ritiro dell' usato.Sicuramente la consiglio anche agli amici
Esperienza pessima: consegna in forte ritardo, merce danneggiata e assistenza assente
Ho acquistato una cappa su questo sito il 20/01/2026, attirato dalla promessa di una consegna in 5 giorni. Il prodotto è però arrivato solo l'11/02/2026 (dopo 3 settimane), e solo a seguito di miei ripetuti solleciti. Il venditore ha attribuito il ritardo esclusivamente al trasportatore, senza fornire soluzioni proattive.
Purtroppo, al momento della consegna, nonostante avessi accettato il pacco con riserva di controllo, ho riscontrato che la cappa era danneggiata. All'interno del cartone non erano presenti protezioni adeguate o materiali da imballaggio interni atti a preservare l'integrità del prodotto.
Contattata l'assistenza clienti per risolvere il problema, non ho ricevuto alcun supporto: il venditore ha declinato ogni responsabilità, scaricandola sul fornitore o sull'acquirente. Inoltre, nel richiedere il diritto di recesso, mi è stato comunicato che le spese di spedizione sarebbero state a mio carico e mi è stata preannunciata l'intenzione di rifiutare il ritiro del reso.
L'atteggiamento del servizio clienti telefonico è stato molto deludente e poco professionale di fronte alle mie legittime lamentele. Sconsiglio l'acquisto presso questo store per la mancanza di cura verso il cliente e per la gestione inadeguata dei danni da trasporto.

Réponse de Elettrodom
Cortesia e professionalità
Esperienza nel complesso molto positiva. Ho acquistato un frigo da incasso. E' arrivato nei tempi previsti, ben imballato e integro. Il servizio di assistenza telefonica ha risposto alle mie richieste con cortesia e professionalità.
Professionalità e convenienza al top
Professionalità e convenienza al top
Esperienza d'acquisto perfetta. Cercavo una cantinetta vini e qui ho trovato l'ottimo prezzo che speravo. Nota di merito assoluta per lo staff: professionali, gentili e molto disponibili nell'accordarsi per i dettagli della consegna, che è avvenuta senza alcun intoppo. Un punto di riferimento per gli acquisti online. Ricomprerò sicuramente da loro!
Attività Efficente e professionale. Ottima
Attività Efficente, personale preparato e molto professionale.
Consegna velocissima in brevissimo tempo.
Sicuramente Consigliato.
Ottimo
Errore di recensione per essere stato indirizzato dalla rete su un sito non richiesto.
Indirizzato direttamente dalla rete sul sito ELETTRODOM invece di ELETTROMENT portandomi in errore e convinto di recensire elettroment al quale ero propenso di acquistare un Samsung s25 Ultra a seguito di un buon prezzo. Ho desistito dopo aver letto recensioni negative su Elettroment che tale acquisto non aveva nulla a che fare con Elettrodom. Mi scuso sin d'ora per questo errore da me non voluto.
Congelatore Liebherr
Ho acquistato un congelatore verticale Liebherr, sono molto soddisfatto del prodotto e del prezzo di acquisto. Tutto è filato liscio senza inconvenienti dall'ordine alla consegna del prodotto. Venditore cortese e disponibile ad accogliere le richieste del cliente. Da consigliare sicuramente
Tempi consegna errati
I prezzi sono ottimi, purtroppo il modus operandi del negoziante non è corretto, i tempi consegna indicati sono errati, al posto di 5 giorni lavorativi hanno consegnato la merce al corriere in 20 giorni lavorativi, non sarebbe un problema se lo dichiarassero, invece al 12 giorno lavorativo hanno creato un tracking senza affidare la merce al corriere (non avendola ancora in casa non gliela potevano affidare), solo dopo altri 10 giorni lavorativi ho scoperto dal corriere che non avevano ancora spedito, quando telefonavo mi rispondevano che era colpa del corriere che aveva cambiato gestione ed era disorganizzato
Il prezzo è comunque ottimo, Se non avete fretta e mettete in conto tempi di consegna di circa 1 mese allora ok, bastava saperlo prima

Réponse de Elettrodom
Completamente soddisfatta
Ho comprato un frigorifero Liebherr ad un prezzo davvero competitivo.
Il signor Giovanni è stato sempre gentilissimo sia nei colloqui telefonici sia via mail.
Durante la fase di acquisto ho scelto consegna e contestuale ritiro dell'usato che prevede dai 5 agli 8 giorni lavorativi in più dal momento della spedizione. Dopo 5 giorni lavorativi hanno inviato la merce ai trasportatori fornendomi subito il numero di tracciamento. Nel giro di altri 5 giorni lavorativi sono stata contatta per la consegna avvenuta due giorni dopo.
A correzione di quanto precedentemente…
A correzione di quanto precedentemente comunicato, in quanto il congelatore ordinato ( 20/01/2026) non era ancora stato consegnato, devo dire che il prodotto è eccellente ovviamente a seguito della fabbrica produttrice (LIEBHERR). Il personale che ha consegnato ieri (11/02/2026), è stato corretto.
Serietà e cura del cliente
Acquistata lavastoviglie mini Bosch serie 6 (quasi introvabile causa fuori produzione) a buon prezzo, assistenza ottima e consegna nei tempi stabiliti.
Complimenti ai ragazzi riguardo la consegna
Acquisto frigorifero Liebherr e servizio ricevuto
Ho acquistato un frigorifero Liebherr CNsfa 7723 e non potrei essere più soddisfatto. L'elettrodomestico è arrivato in condizioni perfette, ma a fare davvero la differenza è stata l'attenzione al cliente.
Un ringraziamento speciale va al Sig. Giovanni, che si è prodigato per accelerare i tempi di consegna, comprendendo il nostro disagio nell'essere rimasti senza frigo per diversi giorni. Oltre alla rapidità, l'installazione è stata eseguita a regola d'arte. Trovare professionisti così competenti e sensibili alle necessità delle persone è raro. Consigliatissimo!
Ottima esperienza
La comunicazione è stata sempre immediata. Idem i tempi di consegna. Quando si è presentato un problema per quanto riguarda il trasporto al piano, è stato brillantemente sistemato.
Puntualità e cortesia
Consegna rapida a Natale
Consegnato e installato in tempo utile prima di Natale, in una settimana e direttamente dal fornitore. Miglior prezzo sul web
Piano a induzione
In una parola, Professionalità. Ho richiesto un articolo fuori produzione, mi è stato proposto un articolo alternativo, davvero valido, e 100% rispondente alle aspettative. Anche l'invio della merce è stato puntuale e come concordato, nonostante il periodo Natalizio.
E’ andato tutto bene
E’ andato tutto bene, peccato che non sia stato rispettato il tempo di consegna! Ritardo di 20 giorni…
PROFESSIONALITA' E COMPETENZA
Abbiamo acquistato freezer e frigo top di gamma della Liebherr. Il Sig. Giovanni si è dimostrato da subito molto disponibile, competente e tecnicamente preparato. Ha soddisfatto ogni nostra esigenza nell' adattare gli elettrodomestici al mobile già in nostro possesso. I prodotti sono di ottima qualità. Non vi preoccupate se il Sig. Giovanni non risponde subito al telefono, appena può lui vi richiama. Cinque stelle tutte meritate. Grazie.
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