Commande d'un tee shirt personnalisé pour Noël. Choix large, je repère un modèle que je peux adapter aux prénoms des enfants du bénéficiaire du cadeau. Une fois la commande passée, j'ai dû att... Voir plus
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Premièrement, j'ai commandé les gilets des Canadiens de Montréal le 17 février 2026 et je viens de les recevoir, aujourd'hui le 17 mars 2026.. Enretemps, j'ai réussi à rejoindre le service à la clie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour ma part, Perpignan France, 1ère expérience avec Pinterval, bien passée. Commmande lustre enfant safari passée le 26/11/2025, reçue le 10/12/2025. RAS.
Sweat de bonne qualité mais l'impression personnalisée demande à être améliorée car l'impression faisait comme si que le sweat était déjà passé plusieurs fois à la machine. Maintenant je crains pour l... Voir plus
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Qualité du flocage desastreuse
Qualité du tee shirt plus que médiocre, quand au flocage, n'en parlons pas. Une catastrophe... Il ne tiendra pas au premier lavage.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
Firstly, we deeply apologize for your unhappy shopping experience with us
We ensure the quality of products, in case you received wrong/damaged items because of a fault during the production process, we are willing to offer you two solutions as below:
1. Send new items to your address for FREE. (Please be advised the shipping fee is optional, we would appreciate it if you could support us with this fee).
2. Issue a refund for the wrong/low-quality items and a 10% OFF discount code for your next purchase.
Plus, please check our guarantee here: https://printerval.com/the-printerval-guarantee-n629.html
Please let us know which solution you choose to solve this case and email us at support@printerval.com. (Please attach your order information and the problem you got with your order so we can have a further investigation on this case and guide you to get all things to go right)
*Please be advised we work with third-party print providers and delivery companies to complete all of your orders so that we need your cooperation to solve your case if you receive wrong/damaged items. Hope you all understand.
You don't need to send the unwanted item back to us. We all know we shouldn't waste more money on the delivery company.
Please keep the item and give it to your local charities; it will go to someone who needs it. We appreciate it.
Feel free to contact us and get your case corrected. We are looking forward to hearing from you.
Regards,
Printerval Support Team
Commande…
Commande (PRINTERVALFR_1765461931-FR01167583) passée le 11 décembre le colis qui est un cadeau de Noël pour mon fils devait arriver rapidement. Finalement il n'est parti qu'aujourd'hui de Pologne le 21 décembre et devrait arriver le 29 décembre. Je déconseille vivement ce site qui ne tient pas ses engagements sur le délai de livraison.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
Firstly, we apologize for your unhappy shopping experience with us
Upon checking, your order is still on its way and will be delivered in the next few days
Due to the peak season, production and shipping times are taking a little longer. We appreciate your patience and understanding during this buy period
We will continue to push shipping for this order.
To track the current status of your order, please check via https://printerval.com/track-order
Please check and let us know if you need further assistance via email address support@printerval.com. We are here to help with all of your concerns.
We appreciate your patience and understanding in this peak season
Thanks,
Printerval Team
Une catastrophe
Une catastrophe. Déjà 14 jours de retard et le service client m’ignore. Des incapables
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
We’re very sorry for the delay. Due to the peak production and shipping season before Christmas, some orders may take longer than expected to process and deliver.
If you’ve already submitted a support ticket, please kindly allow us some time to check and respond. We’re currently receiving a high volume of tickets, so our response may be a bit slower than usual. We truly appreciate your patience and understanding.
If you need further assistance, feel free to contact us via support@printerval.com.
Sincerely,
Printerval Team
A éviter.....
Mise à jour le 9/01-
Toujours aucune nouvelle de ma commande passée le 7 décembre.
Quelle honte!
Une proposition ici de remboursement de frais: toujours aucun remboursements des frais d’expédition “premium” (devait arriver avant Noël).
Avis d’envoi de la commande le 1/01, avec track code… le track code ne fonctionne pas…
Tous mes tickets ont été fermés, et plus aucune nouvelle.
A fuir, vraiment. Le site ne tient pas ses engagements et le support client inexistant.
Mise à jour le 27/12. TOUJOURS à éviter.
Une réponse ici, mais aucune du service client.
Très insatisfaite. Aucune nouvelles, réponses en anglais quand il y en a, même pas capable de s’adapter aux clients.
J’ai demandé une date d’envoi au moins, pas de réponse.
Et une demande de frais d’expédition (payé plus cher pour une livraison avant Noël.. et aucune réponse).
J’ai d’ailleurs reçu le puzzle: très mauvaise qualité. Les pièces s’abîment.
Mais le plus dérangeant, comme je le répète. Les 2 vêtements, toujours née pas envoyé.
Prenez le temps de vous occupez de vos clients plutôt que de répondre sur le site d’avis.
A éviter.....
Les délais de livraison ne sont pas respectés( malgré le fait de payer plus cher).
Se trompe dans l'adresse de livraison en mettant comme nom de livraison, l'adresse mail...
Divise en 2 une commande, pour réussir à en envoyer une et une semaine plus tard, envoyer un mail pour dire que l'adresse ne convient pas..
Commande passée le 7 Décembre pour pouvoir offrir à Noël. Aujourd'hui le 19/12, un colis est "en train d'arriver", quand au reste de la commande, toujours pas envoyée...
Le site est mal conçu, le numéro de service client ne fonctionne pas, quand on veut modifier quelque chose, "error" apparaît.
C'est donc très décevant surtout en cette période de Noël. Surtout en ayant payé plus cher la livraison qui était supposée arriver plus rapidement.
Aujourd'hui à 5 jours de Nöel, aucun des 3 articles n'est reçu et je sais d'avance que je ne recevrai pas dans les temps.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
We’re truly sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
Please be assured that this is not the level of service we aim to provide.
To help us resolve this matter as quickly as possible, please provide us with your order number here. I will prioritize your case and work with you to find a satisfactory solution.
Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to make things right.
Best regards,
Printerval Team
Déçue
J'ai commandé plusieurs articles le 10 décembre, les délais affichés étaient de 10 jours. Nous sommes le 19 Décembre et les articles principaux de ma commande ne sont même pas en fabrication !
Je demande un délai de livraison et l'entreprise ne me répond pas. Impossible d'annuler.
Je comptais sur ces articles pour Noël.
Mauvaise expérience.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
Firstly, we apologize for your unhappy shopping experience with us
Upon checking, your order is still on its way and will be delivered in the next few days
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We appreciate your patience and understanding in this peak season
Thanks,
Printerval Team
Je n’ais toujours pas reçu ma commande…
Je n’ais toujours pas reçu ma commande depuis le 8/12
Très decue
Aucune info
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
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Printerval Team
A FUIR
Non respect des délais de livraison indiqués lors de la commande. Suivi de commande non mis à jour régulièrement. Impossibilité d'annuler la commande + de 4h après l'avoir passée. Pas de remboursement possible. Tous les contacts sont au Vietnam. Résultat : alors que ma commande est confirmée pour une livraison le 18 décembre, je viens seulement d'avoir une réponse du support client (3 jours après ma demande d'info) comme quoi mon t-shirt est toujours en production... Par contre harcèlement avec plusieurs SMS de pub printerval chaque jour !
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
We’re truly sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.
Please be assured that this is not the level of service we aim to provide.
To help us resolve this matter as quickly as possible, please provide us with your order number here. I will prioritize your case and work with you to find a satisfactory solution.
Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to make things right.
Best regards,
Printerval Team
Avis: peu fiable
Avis semblable aux autres, commandé pour noël, depuis aucun mouvement, date dépassé, et si je reçois quelque choses, j'ai peur de ce que ça va avoir comme gueule... site de Scam comme beaucoup d'autres. Mise a jour 31dec2025: Colis reçu avec 15 jours de retard. le sweat est vraiment très fin, totalement inadapté a l'hiver. la broderie est médiocre. bref , j'ai reçu un truc, mais ça ne valais pas le coup.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
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Please be assured that this is not the level of service we aim to provide.
To help us resolve this matter as quickly as possible, please provide us with your order number here. I will prioritize your case and work with you to find a satisfactory solution.
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Printerval Team
Fuyez
Fuyez, délai totalement farfelu, aucun suivi de commande, commande effectuée le 10 décembre annoncé pour le 20, aucune nouvelle a part que l'estimation de livraison est au 31/12. Le support ne répond pas sur les tickets.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
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Printerval Team
Malhonnête
Ne respecte pas les délais de livraison doit arriver avant Noël a ce jour toujours pas parti si il m'aurait dit la vérité je n'aurai pas commandé chez eux a fuir
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
Firstly, please accept our most sincere apologies for your unhappy shopping experience with us
For your concern, the estimated delivery date may be changed due to the delay in production because of the peak season. We're sorry for the inconvenience
Rest assured that we'll try our best to push its shipping
We appreciate your patience and understanding
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Best regards,
Printerval Team.
Commande non expédiée
Comme beaucoup d'autres clients, commande passée le 11/12 et toujours pas expédiée aujourd'hui le 18/12 alors qu'ils garantissaient une livraison avant Noël.
Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
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Best regards,
Printerval Team
et j'attends toujours mon Tshirt...
commande passée le 1er décembre 25: à ce jour, le 18 dec, il semble stagner... en Pologne, et on m'indique "date de livraison indisponible". Ils semblent totalement débordés pour Noel, gros problèmes avec leur système de livraison mais c'est pas sérieux du tout.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
Firstly, we sincerely apologize for your unhappy shopping experience with us
Upon checking, your order was delivered to you. (within the estimated shipping timeframe)
Tracking link: https://printerval.com/track-order
Please double-check your mailbox, ask your neighbor or contact your local post office to ensure you don't miss any packages.
Here is our refund policies: https://printerval.com/refund-policy-n650.html
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Thanks.
Printerval Team
Arnaque complète… calendrier de l’avent…
Arnaque complète… calendrier de l’avent stranger things commandé qui arrive aujourd’hui… ce n’est absolument pas le calendrier commandé, c’est un petit calendrier contenant des bouts de plastique à suspendre dans l’arbre de Noël, qui a dû coûter 5 euros à tout casser. À fuir
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
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2. Issue a refund for the wrong/low-quality items and a 10% OFF discount code for your next purchase.
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Regards,
Printerval Support Team
Site a fuir!
Site a fuir!! Ne respecte aucunes dates de livraison, service client inexistant
J'ai commandé une fois ça sera la dernière !!!
6 décembre 2025
Avis spontané
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Printerval Team
PRINTERVAL à fuir 😡
Commande Tee-Shirt #FR01161787 passée le 07/12/2025, 2 semaines plus tard le colis n'a toujours pas été expédié.
18 décembre 2025
Avis spontané
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Printerval Team
Cela fait 11 jours que j'ai passé…
Cela fait 11 jours que j'ai passé commande et que ma commande stagne au stade de packaging!
La livraison était annoncée pour le 16 décembre, nous sommes le 18 décembre et ce n'est même pas envoyé... ce sont des cadeaux de Noël.... j'ai commandé ici car le délai promettait une livraison à temps (sachant que je n'ai pas fait de personnalisation, j'ai choisi des articles dans la gamme existante). Je suis extrêmement déçue et contrariée.
Mon numéro de commande est le #FR01160969
J'avais envoyé un ticket auquel je n'ai toujours pas eu de réponse. Suite à mon message ici, le colis n'est plus indiqué en packaging mais comme étant expédié (suprise!) J'ai reçu 2 mails pour m'indiquait que c'était en cours de livraison... sauf que quand on suit le lien de suivi donné vers DPD en charge de la livraison, ils disent que le numéro de colis n'existe pas (raison évoquée: erreur de numéro, ou colis de plus de 180 jours ou colis qui n'a pas encore été remis au transporteur) !!! Je pars dans la famille pour fêter noël le 23 au soir... je crois bien que je vais partir sans mes cadeaux! Trop bien! Merci Printerval (ironie bien sûr) !!! Plus jamais je ne commande ici!
MISE A JOUR 23 décembre. Je pars ce soir dans la famille. DPD a enfin mon colis qui présenterment est ....en Allemagne!!!! Evidemment moi non... je ne l'aurais donc pas à temps car je doute qu'ils aient des camions volants qui livrent plus vite que le père Noël avec son traineau. Mais Printerval a finalement répondu à mon ticket support pour me remercier de ma patience (genre j'ai le choix, mais c'est pas de leur faute ils ont eu beaucoup de commandes pour les fêtes, ce qui apparemment pour eux semble totalement inattendu puisqu'ils n'ont pas été fichus d'anticiper et de respecter les délais qu'ils ont eux même annoncé... ) alors tout va bien!
MISE A JOUR 29 décembre.
En théorie le colis arrive demain d'après le suivi chronopost (parce que finalement ce n'est pas DPD qui livre comme annoncé au départ) , 5jours après noël, avec 14 jours de retard par rapport au délai annoncé. M'a-t-on proposé un quelconque dédommagement? Pas du tout! Première et dernière commande chez Printerval
18 décembre 2025
Avis spontané
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Hi there,
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Printerval Team
Au bout de 3 semaines aucune commandes…
Au bout de 3 semaines aucune commandes n'arrivent, ce sont des escros
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
Thanks for your feedback and we understand your concern here.
Upon checking, we need your confirmation before processing your order.
We tried to contact you earlier but we have not heard back anything from you.
Please double-check your inbox as well as your spam/promotion folder to ensure you don't miss any news from us.
If any issues, please reach us at support@printerval.com. We are always happy to help with all of your concerns.
Best,
Printerval team
Commande passée le 7 décembre
Commande passée le 7 décembre, livraison annoncée le 16, aujourd’hui toujours rien sauf que quand on commande pour un jour précis ça rend les choses difficiles ! site à fuir
je ne sais même pas si je vais recevoir mon colis un jour !
et service client à fuir également ! par contre pour débiter l’argent là il y a du monde ! numéro de commande : FR01161098
7 décembre 2025
Avis spontané
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Best regards,
Printerval Team.
Arnaque ??
J'ai passé 2 commandes, aucun email de confirmation (évidemment J'ai deja vérifié mes SPAM !)
Impossible d'obtenir une réponse de leur part,
Impossible de consulter le suivi de commande...
Bref arnaque à fuir !
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : printerval.com
Hi there,
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Printerval Team
Commande payée, non recue
Commande payée et débitée, marchandise non reçue, trois mails écrits au support de réclamation sans aucune réponse. Attention arnaque.
17 décembre 2025
Avis spontané
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Printerval Team
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