Private Internet Access Avis 10 924

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 2 sur 5 étoiles

VPN a peu près bien au début mais ça ne dure pas déco du vpn, lenteur des serveurs, on perd plus de la moitié de nos connections je veux dire en bandes passante, ne parle que anglais pas de français,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon logiciel VPN : simple à utiliser, rapide et fiable. Il assure une excellente protection des données tout en offrant une connexion stable. Une solution efficace que je recommande sans hésiter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est trop bien. Je peux télécharger illégalement absolument tout. Plutôt que de payer 10 abonnements à des services de streaming, je paie un abonnement à "Private Internet Access" et BIM. Un monde de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Private Internet Access est un VPN aux tarifs intéressants. Son interface ergonomique est très lisible y compris par les novices dont je fais parti. Les mises à jours sont régulières sans être trop in... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Magasin d'accessoires informatiques

Écrit par l'entreprise

Private Internet Access™ VPN Service encrypts your connection and provides you with an anonymous IP to protect your privacy.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement le meilleurs VPN du…

Tout simplement le meilleurs VPN du marcher avec une excellente stabilité des serveurs ainsi que le prix qui est beaucoup moins cher que les autres fournisseurs VPN.

Au début j'ai demander un remboursement qui sais fait en un éclair et j'ai repris un abonnement car les autres VPN ne me convenais pas. C'est un VPN qui respecte la vie privé de leurs utilisateurs et PIA vous trahiras jamais ! Je recommande ce VPN a tout les septiques et a tous ceux ou celles qui ont un petit budget !

12 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VPN instable

VPN instable, réduit la vitesse de streaming, bloque tout le traffic sur internet par moment, induit beaucoup de buffering lors de streaming...je ne le recommande pas malgré un prix attrayant...

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Private Internet Access

Hello Bernie, We apologize for your dissatisfaction with our service and the issues you encountered with instability, streaming, and internet traffic. To help us assist you with addressing your issues with our application, please get in touch with our Support Team here: https://helpdesk.privateinternetaccess.com/new-ticket. Be sure to include as much information as possible about your issue and how you have configured our application. We will investigate your issues in more detail as soon as we receive your support ticket.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Plus simple, pas de pubs et surtout beaucoup plus rapide à démarrer contrairement à mes 2 précédents Shark et Ghost.

14 juillet 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le logiciel est excellent

Le logiciel est excellent. Le seul problème concerne les services de l'état, dont certains refusent l'accès si PIA est actif. Secu, Caf
Je l'utilise depuis 2016.

2 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace!

Abordable, fiable et facile à utiliser, bien meilleur que Nord VPN selon moi

20 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Passez votre chemin

serveurs européens très limites. exemple en Italie non reconnu comme serveur local donc impossible de regarder RAI play, second serveur sur-saturé donc lent à pleurer.... bref hyper mécontent de cette solution Vpn, en tout cas pour l'Europe c'est archi nul.

11 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Private Internet Access

Hello M.R., we are sorry to hear that you feel that we have limited European servers and that you are having issues with streaming RAI Play when connected to our servers. Please know that we appreciate any server location suggestions you may have, please submit a support ticket with your desired locations so that our development team can take them into consideration.

In the regards to your streaming issue, please know that you should be able to access streaming services and sites while connected to the VPN. There are, however, some sites and streaming services which are known to block/restrict VPN access. Despite our efforts, we cannot guarantee access to specific sites or services.

If you are having trouble accessing a specific site or service while connected to our VPN, consider changing the server locations or connecting to one of our optimized streaming servers.

In case you’re still unable to watch streaming content despite troubleshooting, please contact our support team here: https://helpdesk.privateinternetaccess.com/new-ticket. Be sure to include as much information as possible about your issue. Include what site or service you are trying to access and how you configured our application. As soon as we receive your support ticket, we will investigate your issue in more detail.

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait.

parfait accès facile rapide efficace tout ce passe bien depuis que je l utilise a voir dans le temps

4 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

VPN fiable

VPN fiable, rapide et performant.
Je l'utilise depuis 2015 et je suis toujours satisfait du résultat

25 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je souhaite résilier suite à une…

Je souhaite résilier suite à une erreur, impossible de contacter qui que ce soit.
Je n’ai aucun mail, je n’ai aucun code pour me connecter au compte.

30 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Private Internet Access

Hello Anais, I am sorry to hear that you wish to cancel your subscription with PIA. I understand that you are having issues with receiving your accounts credentials. We would love to assist you with receiving your credentials and logging into your account.To do so please contact our support team and we will be happy to assist you with getting your credentials or processing your request.

Please contact our support team here https://helpdesk.privateinternetaccess.com/new-ticket or by sending an email to support@privateinternetaccess.com with Attn: SMR in the subject line.

Noté 4 sur 5 étoiles

Presque excellent

Je dirais, le PIA VPN est presque excellent, mais à améliorer, compte tenu du nombre de serveurs.
- WireGuard - la vitesse en dessous de la moyenne.
- Les mises à jour importantes d'applications à plus d'un an
- Pas adapté à l'utilisation sur un routeur.
Mais en fin de compte, je le garde, en espérant qu'il sera amélioré prochainement.

4 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction à ce jour

Après avoir testé (sans grand succès) d'autres "V.P.N." (cependant recommandés par certains sites "professionnels") mais très couteux et parfois inefficaces, je me suis enfin abonné à Privat Internet Access privateinternetaccess.com
depuis le 1er juillet 2003. Depuis près de 4 mois d'utilisation, j'en suis parfaitement satisfait. Merci!

19 octobre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue par le manque de communication. abonnement était à échéance il y a…

Mon abonnement était à échéance il y a peu, aucun reminder et/ou proposition de réabonnement, je ne l'utilise que sporadiquement, donc je me retrouve sans et j'en suis décontenancée.
Sur mon compte, ils me proposent un nouvel abonnement de 3 ans à un prix, certes attractif mais pareil à ce qu'on retrouve sur le net. Cyberghost était nettement plus communicatif, je suis déçue et j'attendrai les promos BF d'autres providers.

1 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Private Internet Access

Hello M.Moon, I am sorry to hear that your subscription expired without any reminder or any offer to resubscribe. Please know that our system should send you an email notification reminding you that your account will expire within a number of days.

Again I do apologize if you did not receive this email notification please know that you can reactivate your account at time by logging into your Client Control panel and choosing your desired subscription term, and if you wish please contact our support team to for information about any discounts or deals available for purchasing or reactivating your account.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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