Superbe table, et le suivi est sérieux; les deux personnes avec lesquelles j'ai communiqué dans le cadre du service après-vente sont très aimables et compétentes.
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Lisez les avis des autres
Service client exceptionnel. J'avais commandé un fauteuil que je n'ai pu récupérer le jour de la livraison à cause d'une urgence personnelle. Le SAV a pris en charge les frais à titre commercial et à... Voir plus
Modèle compact et très confortable. Excellent maintien du dos. Cuir flammé juste ce qu’il faut pour qu’ils aient l’apparence d’être patinés par le temps, sans craquelures. Coussin d’assise déhoussabl... Voir plus
Nous avons fait deux achats chez PIB. Pour le premier le SAV a été parfait car le produit avait été endommagé pendant le transport. Les produits proposés sont originaux et de très belle qualité. PIB a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
pib Paris propose une belle sélection d'environ 600 meubles et objets de déco de qualité irréprochable issus des grands mouvements de design du XXème siècle. Les produits sont manufacturés avec soin, au design intemporel, et destinés à créer une décoration hors du commun. --- pib Paris offers a fine selection of approximately 600 pieces of furniture and decorative objects of excellent quality from the great design movements of the 20th century. The products are manufactured with care, in a timeless design, and designed to create an outstanding decoration.
Coordonnées de contact
Voie de l'institut, 27100, Val de Reuil, France
- +33(0)1 85 08 48 88
- contact@pib.eu
- produitinterieurbrut.com
Belles lampes :)
Plusieurs commandes de lampes, lampes de chevets et appliques argentées, (me souviens plus du modèle), beaux produits, vite reçus, ras
22 février 2020
Avis spontané
Nouvelle fan de PIB
J'adore mon nouveau comptoir en métal, commandé il y a 6 jours et reçu hier, le rendu est très proche des photos du site. Je recommande !!!
8 janvier 2020
Avis spontané
À éviter
Je suis très énervé en constatant que l’on nous prend vraiment pour des imbeciles. La table que nous avons commandé devait à l’origine être livré fin janvier, puis début février, et la je vois que la livraison est prévue pour début mars. Une table à 500 euros. Service client pitoyable et incompétent. On me donne un bon d’achat de 30 euros ça en est presque ridicule compte tenue des pièces vendues sur le site, pour que je re consomme sans doute.
Une ligne téléphonique souvent saturée, et des employés qui ont tous un discours différent les uns des autres. Encore une entreprise incompétente qui se contente de prendre l’argent des clients puis délaisse complètement le service.
Je ne recommanderai à personne.
12 février 2020
Avis spontané
Réponse de pib
Bonjour Mme Foucaud, merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au moment du passage de votre commande, la date d'arrivage estimée était affichée sur notre site pour le 24 janvier. Nous vous avons effectivement informée de quelques jours de retard et votre table a finalement quitté notre entrepôt après le contrôle qualité le 6 février. Nous avons ensuite fait le nécessaire pour que la table soit livrée le plus tôt possible et vous avez choisi la date de livraison du 24 février. Pour votre satisfaction, nous avons augmenté votre bon d'achat à 100 EUR. Bien à vous, pib Paris
Spammeur !
Je n'ai jamais été client et ne suis jamais allé sur leur site. Pib me spam avec des SMS...
8 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de pib
Bonjour Hervé, merci pour votre commentaire. Vous recevez nos messages car vous êtes inscrit à notre newsletter. Nous respectons scrupuleusement la loi informatique et liberté, soyez en certain. Pour ne plus être contacté, il suffit d'en faire la demande par email ou par téléphone. Nous vous confirmons donc votre désinscription. Bien à vous, pib Paris
Grande patère 1m40 bois et métal.
Patère reçu dans les temps de 1m40 à fixer au mur. Cependant surprise, vu les fixations ce ne peut être qu’un objet de décoration et en aucune manière utile... Extrêmement déçu du produit... je contacte le service client pour un remboursement rapide du produit.
1 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de pib
Bonjour Stéphane, merci pour votre commentaire. La patère est conçue pour supporter le poids des vêtements et ses fixations sont dimensionnées en conséquence. Si néanmoins, vous n'êtes pas satisfait du produit, nous vous le reprendrons et l'échangerons volontiers. Appelez-nous, nous sommes à votre disposition. Bien à vous, pib Paris
un site qui prend en considération ses clients !
Ravie de trouver un site qui prend vraiment en considération ses clients. Suite à une première commande, j'ai souhaitée commander un canapé avec un tissu sur-mesure et ait été très surprise d'avoir un retour favorable et personnalisé, avec même des photos de la production ! Seul point négatif j'ai du attendre plusieurs mois pour cette réalisation sur-mesure mais bon, j'avais été prévenue ! merci pib
10 août 2018
Avis spontané
De très beaux produits
De très beaux produits, un SAV à l'écoute et réactif. Livraison à revoir mais nous avons fini par y arriver !!
Je recommanderai sans hésitation !!
4 août 2018
Avis spontané
super produit vraiment belles finitions
16 avril 2018
Avis spontané
Commande du 21.12.17
Commande du 21.12.17. livraison devait être effectuée entre 5 et 10 jours ouvrables par Mondial Relay. À ce jour (08.02.18) personne ne sait où se trouve le colis. La société PIB se déresponsabilise et ne me rembourse pas le colis perdu. Une honte
8 février 2018
Avis spontané
Réponse de pib
Bonjour Yury, merci pour votre commentaire. Malheureusement, nous n'avons pas pu identifier votre commande. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Bien à vous, pib Paris
Excellent service et suivi client
Excellent service et suivi client ! Nous avons commandé un ensemble canapé et table basses, le SAV nous a aidé à changer de transporteur pour adapter la livraison à nos bureaux peu accessibles. Les produits sont superbes et d'une qualité incomparable à ce que l'on trouve ailleurs sur internet. Seul bémol le choix n'est pas pléthorique, l'offre mériterait d'être étoffée (si possible!).
15 décembre 2017
Avis spontané
Tout simplement parfait
Tout simplement parfait, je suis ravie de mon canapé.
9 avril 2017
Avis spontané
Ravie de ma banquette Sensila !
J'ai commandé récemment sur ce site, j'avais repéré un produit depuis longtemps.. le prix de la banquette, assez élevé.. (+ de 600€) est finalement justifié je trouve car tout est en bois massif.
J'ai mis longtemps à me décidée et finalement je suis très contente de mon achat!
26 mars 2016
Avis spontané
Ravie de mon achat
J'ai commandé un comptoir en métal 16 clapets, j'ai été agréablement surprise par la qualité et la patine du meuble, je recommande car cela devient de plus en plus rare de trouver de vrais meubles de qualité. Seul bémol, j'ai du attendre 3 jours pour avoir un créneau de livraison qui me convenait (Normandie), mais bon je ne regrette pas !
4 août 2015
Avis spontané
Site Marchand très bien SAV très bien ...livraison pénible
Les meubles sont beaux et conformes au descriptif, le service client est performant à l’écoute joignable rapidement et est très efficace. Sûrement un des meilleurs SAV du net.
Ce serait parfait si.... si ce vendeur n'avait pas choisi un prestataire épouvantable pour le transport / livraison...retard sur la livraisons horaires de livraison encore pire que les heures d'ouverture de l'administration et finalement sous traite la livraison a des chauffeurs absolument pas au courant du service "premium" facturé d'office lors de la commande qui coûte fort cher ...et qui finalement porte très mal son nom !
bref Changer de prestataire pour la livraison et ce sera parfait
honnêtement le site est top mais j'hésite à repasser commande à cause de la grosse galère avec la livraison même si le sav de PIB est vraiment performant cela reste un très gros problème que celui du transport
19 juin 2015
Avis spontané
Réponse de pib
Bonjour M. Besnier, merci pour votre commentaire et vos éloges sur notre service client. Cela nous fait chaud au coeur. Pour ce qui concerne notre service de livraison, il est confié à trois partenaires complémentaires qui sont tous spécialisés dans le transport de meubles. Dans la majorité des cas, tous se passe pour le mieux . Pour le reste, nous sommes là pour intervenir et régler les éventuelles difficultés et nous trouvons toujours des solutions. N'hésitez pas à passer à nouveau commande sur notre site. Nous ferons tout notre possible pour que vous soyez totalement satisfait. A bientôt, pib Paris
Produits de qualité et service client au top !
Ce n'est pas la première fois que nous commandions chez Produit interieur brut et cette fois-ci nous avons reçu une table avec un petitdéfaut. Nous avons contacté le service client qui a été hyper réactif et nous a proposé d'échanger la table. En plus de proposer des produits de qualité, le service client est top !
7 février 2015
Avis spontané
Enfin un PIB qui pourrait doper la croissance !
Bonjour,
Je recherchais un luminaire depuis plusieurs mois en vain... Et je tombe par hasard sur ce site que je ne connaissais pas et trouve celui qu'il me faut. J'ai hésité à commander car : site inconnu de moi , pas de mention de la marque du luminaire en question. Mais je ne le regrette aucunement. Dès le réapprovisionnement (lequel ne m'a pas été indiqué en dépit de ce que le site affiche une fois la commande passée mais bon je n'étais pas pressée), la commande a été très rapidement expédiée et reçue. Le luminaire est exactement ce que je recherchais et de marque Pomax.
22 juin 2014
Avis spontané
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