PROXISERVE Avis 

De nombreux rdv non respecté, sav mediocre et personne hotaines au bout du fil...

Travail négligé par de nombreux techniciens d'autres parcontre sont correct.

Efficace et professionnel

Une honte ! Rendez-vous bloqué depuis 3 semaines (de 9h à 13h), m'obligeant à rater une journée de travail. Annulation par SMS à 10h le jour même pour 'absence du technicien'. Aucun respect pour le temps des clients, aucun technicien de remplacement. Service client lamentable et incompétent !

lamentable,
la personne au telephone n'arrive pas a trouver la cliente et m'envoi quasiment sur les roses.
quand enfin elle trouve la cliente, elle me propose un rendez vous 15 jours apres alors que nous avons étaient obligé de couper l'eau chaude, la cliente a 84 ans.
une honte, a peine polie en plus de ca.
je ne conseille a personne

5 no mans de suite

X5 rendez vous à la suite n'ont pas été honorés.
Ce sont réellement des incapables. fuyez les

Technicien sympathique et efficace.

Parfait Technicien très sérieux

Expérience désastreuse. pendant 5 ans un des compteurs connecté n'a pas été posé, donc tous les copropriétaires payaient pour lui. Proxiserve ne nous en a jamais informé. Quand nous avons constaté la chose, nous avons du battayer pour qu'un technicien passe. 3 techniciens sont passés, sans se coordonner, pour refaire le meme rdv. Apres 3 mois, la situation n'est toujours pas régler, nous allons etre forcés de partir.
SCANDALEUX!!!!!!

🌑 Suite à la visite d'un technicien hier, ma chaudière a lâché !!!
Depuis 1 an, elle marchait très bien !
Le Monsieur a refusé de passè l'aspirateur !
Chaudière en panne avec enfant, lamentable !!!!!🌑

Proxiserve est intervenu dans notre copropriété pour installer des compteurs communicants dans les appartements.
Le travail a été mal fait. Résultat : un dégât des eaux qui a touché 3 appartements plus les parties communes !!!
Je ne recommande pas du tout.

Tout s'est très bien passé, merci beaucoup !

Obligé de mettre deux étoiles, malgré qu’il ne les mérite pas! Rendez-vous pris un mois auparavant et à ce jour, nous sommes le 3 juin 2026, quand je demande un autre rendez-vous pas de disponibilité avant décembre, c’est une blague ! Entreprise pas du tout professionnel, je ne recommande pas ,si j’avais le choix, j’en aurais choisi une autre à fuir d’urgence!

Centre d appel catastrophique, délai d attente annoncé de 2minutes, 12 minutes d attente! Délai d intervention annoncé de 10 jours pour une panne de chaudière, plus d eau chaude. Impossible d avoir quelqu'un en france...

Polis, ponctuels, efficasses , de bon conseil.

Équipe professionnelle et bon relationnel

Le technicien a été désagréable et ne voulait pas changer l'abatent des toilettes qui était tordu au niveau du plastique pour placer la vise car le pas de vise ne tenait plus et se dévisser tout les 3/4 jours d'après les dires du technicien il suffisait de réviser sauf que sa ne tenait pas plus de 3 jours ça se dévisser constamment.J'ai plutôt eu l'impression que le technicien avait pas envie de venir faire cette intervention. J'estime que quand on paye comme moi des charges de locataire pour des prestations pour l'entreprise Proxi service pour l'entretien des robinetteries, plomberie et chaudière à gaz la moindre des choses c'est d'avoir des techniciens qui viennent faire le travail sans rechigner et sans faire de zèle. De plus on m'avait donné une plage horaire de 8 h à 13 h et le technicien est venu à 13h et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et je perds une demi journée de travail à chaque fois. Cela serait bien que l'entreprise Proxi serve puisse donner une heure précise et non une plage horaire pour les interventions. En bref je ne suis pas du tout satisfaite de Proxi serve et
j'ai l'impression que cette entreprise est la pour se faire de l'argent et non pour le bien des clients.

On me donne un rendez vous pour aujourd'hui vendredi 29 mai 2026. On me.bloque de 13h à 18h et personne.Tout en sachant je paie un contrat de robinetterie avec les HLM. Même pas un appel pour je ne pourrais pas passer.Pas sérieux et je vais en faire part aux HLM.

Attention entreprise pas sérieuse, paiement effectué et obligatoirement par virement demandé par l'entreprise proxiserv, elle n'effectue aucune intervention. Paiement fait décembre 2025 et malgré les appels en janvier, février, mars, mai aucun remboursement, les appels aboutissent sur un centre d'appel à l'étranger. Les services de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes contactés ( DGCCRF).

Ils programment des rendez-vous seuls, ils les annulent tous.. sans consulter personne puis cerise sur le gâteau, ils n'honorent pas ceux qu'ils imposent ! des bras cassés ! c'est honteux vous allez vous ramasser bien comme il faut dans cette boite continuez !