Voici mon expérience : Je suis très heureuse des produits commandés, moins chers qu’en boutique Bio et vraiment qualitatif. Pour ce qui est de l’emballage, l’huile de coco s’est complètement renvers... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je connaissais cette marque via le magasin bio que je fréquente. J'aime énormément leur café Mushroom Coffee le seul bémol c'est que le conditionnement du paquet n'existe pas en plus grand 250 gramme... Voir plus
J'ai reçu mon colis au point relais de Mondial Relay près de chez moi avec 2 jours de retard de la date annoncée par Purasana. Mais je pensais plutôt que la date annoncée était erronée car je connai... Voir plus
Commande simple et expédition rapide. Le produit est toujours conforme à mes attentes, et l'offre d'un shaker en cadeau est un petit plus appréciable. Un axe d'amélioration cependant : ajouter dans l... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin bio
- Boutique de santé et beauté
- Boutique de produits diététiques
- Magasin d'alimentation naturelle
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
Purasana was born from Raf's personal passion for natural and organic products. We are the official distributor of a selection of organic and natural products that embrace our vision of nutrition, health and well-being. Our goal is to create quality, safe and effective products that make people look better, healthier and more energetic.
Coordonnées de contact
Heulestraat 104, 8560, Gullegem, Belgique
- +33.185.149.715
- service@purasana.com
- purasana.com
4,4
Excellent
2 k avis
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Un p'tit délice vos fèves de cacao
Un p'tit délice vos fèves de cacao
Une dizaine par jour et ce n'est pas de trop...
Merci et à bientôt...
Bravo
Gilbert ee la colline des vents heureux
2 février 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Problème de transporteur
Je n ai pas essayer ce produit pour le moment
La livraison n a pas été faite contrairement à ce que dit le transporteur
8 février 2026
Réponse de Purasana
Chère Madame Gillingham,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Cela n'est bien sûr pas normal. Je vous prie de bien vouloir contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais. Ils se feront un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Purasana
Toujours PARFAIT!!
Toujours PARFAIT!!
Produit de qualité avec des livraisons rapide!!
Encore Merci!!!
28 janvier 2026
Réponse de Purasana
Cher Soti,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés que la livraison de votre colis ait pris autant de temps cette fois-ci. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Si vous attendez votre colis depuis longtemps, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider !
Cordialement,
L'équipe Purasana
Réponse de Purasana
Cher client,
Nous sommes désolés que vous n'ayez rien reçu. Veuillez nous excuser pour ce désagrément ! Ce n'est bien sûr pas normal. Pourriez-vous contacter notre service clientèle ? Ils se feront un plaisir de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Purasana
Communication à revoir
Très bon produit mais quand on rencontre une difficulté le délai de réponse est long
Facebook est marqué comme délai le plus court mais jusqu'à ce jour aucune réponse. Les numéros de téléphone ne répondent pas.
21 janvier 2026
J’ai acheté le produit sans faire assez…
J’ai acheté le produit sans faire assez attention à sa composition, focalisée sur ses apports nutritionnels et j’ai été surprise par le goût sucré auquel je ne m’attendais pas.
En regardant de plus près j’ai découvert qu’il y a du sucralose E 955 qui est un édulcorant très controversé, majoritairement fabriqué en Chine.
Pour le coup je ne suis pas sûre de pouvoir le continuer car ça me fait peur
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Purasana
Monsieur, Madame Maurice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous comprenons tout à fait votre surprise concernant le goût sucré et vos interrogations sur la présence du sucralose (E955).
Nous souhaitons vous rassurer : le sucralose utilisé dans nos produits est strictement conforme aux normes européennes en vigueur et autorisé par les autorités sanitaires (EFSA). Il est utilisé en très faible quantité afin d’améliorer le goût sans apporter de calories ni provoquer de pic glycémique.
Cela dit, nous sommes conscients que certains consommateurs préfèrent éviter les édulcorants, et votre ressenti est parfaitement légitime. Chaque personne a sa propre sensibilité et ses propres critères en matière de composition.
Votre retour est précieux et nous le transmettons à notre équipe qualité et développement. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage ou être orientée vers une alternative plus adaptée à vos préférences.
Merci encore pour votre transparence et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Purasana
Parfait
Ce n est pas mon premier achat. Les vitamines sont bio et de qualité. J aimerais pouvoir commander en grosses quantités, genre pot américain de 1000 vitamines.
27 janvier 2026
Curcuma
J'apprécie les produits proposés particulièrement le curcuma qui est de qualité.
28 janvier 2026
Produit non conforme à ma commande
J'ai commandé des capsules à l'huile de millepertuis et j'ai reçu des comprimés composés de sommités fleuries broyées. Je ne suis donc pas satisfaite.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Purasana
Chère Ramel,
Merci pour votre avis. Nos gélules de Millepertuis Purasana contiennent des sommités fleuries biologiques de Hypericum perforatum et sont présentées dans une capsule végétarienne (hydroxypropylméthylcellulose). Ce choix garantit que les principes actifs des plantes sont bien protégés et libérés progressivement dans l’organisme, contrairement à des comprimés ou à de la poudre pure.
Nous comprenons que cela n’était pas ce à quoi vous vous attendiez et nous regrettons que cela vous ait déçue. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Purasana
Je n'ai commence que depuis 1 semaine.
20 janvier 2026
Ravi de mon achat PURAWOMEN (gélules ménopause)
J'ai acheté des gélules contre les désagréments de la ménopause et j'en suis très contente. J'avais des bouffées de chaleur non stop(réveil toutes les 2 heures la nuit) et après 1 mois d'utilisation elles ont diminué. Voila 5 mois que je les utilise et je n'ai plus que 1ou2 bouffées de chaleur par jour. Je recommande !!!
22 janvier 2026
Très bonne expérience 👍🏻.
Très bonne expérience 👍🏻.
Malheureusement 1 jour de retard 🤷♂️, sinon 5 ☀️.
20 janvier 2026
Produit conforme à la description faite
9 septembre 2025
Pas de réponse à ma question
Je vous ai posé une question sur le produit que j'ai commandé mais je n'ai pas reçu la réponse. Du coup, ça me met un doute sur le produit et vos fonctionnement.
14 janvier 2026
Réponse de Purasana
Cher M. Simone,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans notre réponse. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Pourriez-vous nous renvoyer un e-mail à l'adresse info@purasana.be ? Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Purasana
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