Purasana Avis 1 776

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 365 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont ravis de la qualité des produits, souvent jugés excellents et conformes à leurs attentes, et apprécient particulièrement les prix compétitifs par rapport aux magasins bio. La rapidité de l'expédition et la livraison sont fréquemment soulignées, avec des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des colis non reçus ou envoyés à de mauvaises adresses, et des retards de livraison. Quelques personnes ont également été déçues par l'absence de cadeaux promis ou de cuillères doseuses dans les nouveaux emballages, et ont noté des soucis de conditionnement pour certains produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, les consommateurs étant très satisfaits de... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, les décrivant comme excellents et... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, beaucoup trouvant les tarifs intéressants et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Voici mon expérience : Je suis très heureuse des produits commandés, moins chers qu’en boutique Bio et vraiment qualitatif. Pour ce qui est de l’emballage, l’huile de coco s’est complètement renvers... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je connaissais cette marque via le magasin bio que je fréquente. J'aime énormément leur café Mushroom Coffee le seul bémol c'est que le conditionnement du paquet n'existe pas en plus grand 250 gramme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon colis au point relais de Mondial Relay près de chez moi avec 2 jours de retard de la date annoncée par Purasana. Mais je pensais plutôt que la date annoncée était erronée car je connai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande simple et expédition rapide. Le produit est toujours conforme à mes attentes, et l'offre d'un shaker en cadeau est un petit plus appréciable. Un axe d'amélioration cependant : ajouter dans l... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin bio
  2. Boutique de santé et beauté
  3. Boutique de produits diététiques
  4. Magasin d'alimentation naturelle
  5. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Écrit par l'entreprise

Purasana was born from Raf's personal passion for natural and organic products. We are the official distributor of a selection of organic and natural products that embrace our vision of nutrition, health and well-being. Our goal is to create quality, safe and effective products that make people look better, healthier and more energetic.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et fiable

J’avais cessé de commander chez Purasana car leurs tarifs sont élevés. La qualité se paie ! Après avoir connu une mauvaise expérience sur une livraison avec ATIDA, j’ai choisi de revenir aux produits sains et à une entreprise sérieuse qu’est PURASANA et ce, indépendamment du prix, même si les bons plans réduc. sont les bienvenus. Les « Beauty smoothie » donnent vraiment un éclat à la peau.
Merci pour votre sérieux

18 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Purasana

Réponse de Purasana

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Veuillez contacter notre service client ; nous nous ferons un plaisir de trouver une solution adaptée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente fidèle

Cliente fidèle. Ravie du collagène que j’utilise depuis plus d’un an maintenant !

Livraison ultra rapide !

13 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas réceptionné mon colis dans…

Je n'ai pas réceptionné mon colis dans ma boîte aux lettres.
Et personne de votre équipe en prend considération j'ai payé pour du vent et j'attend toujours réponse a mon dernier mail

3 décembre 2025
Logo de Purasana

Réponse de Purasana

Chère Madame Jegou,

Je suis désolé que votre colis n'ait pas été livré. Veuillez m'excuser pour ce désagrément ! D'après nos registres, nous vous avons contactée avant-hier. Votre colis a alors été réacheminé.

Cordialement,
L'équipe Purasana

Noté 5 sur 5 étoiles

Greenmix : un très bon produit

j'ai commandé il y a peu de temps le greenmix, c'est un très bon produit détox, doux au goût, à prendre sans problème avec de l'eau ! Je recommande ce produit.
Le + une réduction du fait de ma première commande !

24 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

LES 2 COMMANDES PAYEES SONT ENVOYEES A…

LES 2 COMMANDES PAYEES SONT ENVOYEES A UNE ANCIENNE ADRESSE QUI N EST PLUS D ACTUALITE.
J AI PU RECUPERER 1 COMANDE
JE VOUS P¨RUE DE MA REMBOURSER LA 2 EME COMMANDE

3 décembre 2025
Logo de Purasana

Réponse de Purasana

Chère Madame vanden Berghe,

Nous sommes désolés que votre colis ait été envoyé à la mauvaise adresse. Nous vous avons envoyé un e-mail avec une explication et une solution possible.

Cordialement,
L'équipe Purasana

Noté 1 sur 5 étoiles

Je devais être livré jeudi 4 décembre

Je devais être livré jeudi 4 décembre, nous sommes samedi 6 décembre, toujours pas de nouvelle...!!

1 décembre 2025
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Réponse de Purasana

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été livrée. Veuillez contacter notre service client ; nous nous ferons un plaisir de trouver une solution adaptée.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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