PuurComfort Avis 

De bankhoezen blijven goed zitten en de stof valt qua dikte heel goed mee. We hebben honden die ook graag op de zetel liggen en er zitten geen haartjes op.
We zijn heel tevreden en hebben zopas een nieuwe set besteld om niet zonder te zitten tijdens het wassen :-)

Heb hier een stromborg bankhoes besteld. Had helaas de verkeerde besteld. Via de klantenservice sprak ik Alex, hij heeft mij snel en goed geholpen en gezorgd dat het juiste product naar mijn huis is geleverd.
Give alex a raise

Mensen koop hier alstublieft niet, kwaliteit is echt hopeloos. Op Temu vindt je dezelfde producten voor 1/3 van de prijs. Als je er over klaagt dan bieden ze je in eerste instantie 20% van het aankoopbedrag terug. Daarna bieden ze je het aankoopbedrag minus de verzendkosten naar China terug. Daarnaast klopt ook de levertijd niet. En dit bedrijf maakt winst door andere mensen op te lichten. Ik heb € 89.95 betaald. Voor een product wat bij Temu € 23 euro kost. En krijg nu € 18 euro retour. Zo word oplichting ineens winstgevend.

I ordered shoes but the delivery took longer than expected and the size is absolutely not true to size. I ordered size 45 and got a 44/45, but the fit is like a 41. Very disappointing. I am now trying to return them.

Door een vervelende samen loop van het niet helemaal de artikelen begrijpen, is er gekeken naar een fantastische oplossing. Daarom een dikke pluim voor dit bedrijf.

Na 3 weken wachten een pakketje ontvangen wat in geen velden of wegen lijkt op wat besteld is.

Koop hier niets mensen, ze bestellen het in Azië en mocht u het willen retourneren dan verlangt men dat u het op uw kosten terug stuurt naar Azië.

Niet aan beginnen !

De bankkleden Teddy zijn van zeer slechte kwaliteit. Na drie weken gebruik zaten de kleden vol haakjes en de stof vervilt. Veel te duur voor deze slechte kwaliteit. Kreeg geld niet terug van ze, waren normale gebruiksporen. Dat verwacht ik niet als je Europese prijzen vraagt. Deze Teddy kleden komen uit China. 313 euro weg gegooid en maar zeer klein bedrag terug gekregen.

Heel blij met mijn bestelling! Heb de Nova lampen nu een maand geleden besteld en ben er nog elke dag blij mee. Het licht lijkt verrassend veel op echte kaarsen. PuurComfort heeft er een hele tevreden klant bij, die zeker meer gaat bestellen!

Op zich geen verkeerd kleedje (70x70cm), maar ik vind het te duur voor kwaliteit. Ik wist het van te voren en had er rekening mee gehouden (het is een kleedje voor op de bank voor een hond) en de maat pastte mij precies. Bovendien heb je veel maten nodig en dan kost het zeker +€100. Mooi duur bankkleed of duur mandkleed voor een huisdier. Bedrijf is gevestigd in NL (KvK ), maar artikelen komen vanuit China naar je thuisadres.

Het is een bedrijf uit China! Ik dacht dat ik bij een Nederlands bedrijf besteld had, de levering duurde vreselijk lang. Toen ik het product ontving voldeed het niet aan de verwachtingen. Nu wilde ik het retour sturen, maar dat kost 35 euro. Dit is overigens het adres:

volgende adres in China:

Niannianhong Furniture Group
5/F, Unit 2, Building 5
No.201 Yongmao Road, Choujiang Street
Yiwu City, Jinhua City
Zhejiang Province, P.R. China
Postcode: 322100

Zij hebben een aanbod gedaan van 40% korting op een product waar ik niets aan heb. Heb het maar geaccepteerd. Voor mij een goede les om altijd goed uit te zoeken of het een betrouwbare partij is.

They made a mistake and the customer service sophie was good on her word and handled my complaint well and solved my problem as fast as they could. That was good!

Na heel lang wachten kwam eindelijk het pakketje. Rechtstreeks uit China. Helaas niet goed genoeg in hun voorwaarden gekeken. Helemaal onderaan ergens in de retourvoorwaarden staat stiekem vermeld dat je niet aan Puurcomfort kunt retourneren maar voor veel geld aan een magazijn in China en dan maar hopen dat je alsnog je geld terug krijgt. Ook was de zending niet volledig en was het product ook nog eens totaal niet het "exclusieve" product waarmee ze op hun website reclame maakten. NOOIT IETS BESTELLEN LUIDT MIJN ADVIES.

Zeer trage levering en het product voldeed totaal niet aan de verwachtingen.
Het echte probleem begon echter bij het aanvragen van een terugbetaling: dit bleek een uiterst frustrerende en teleurstellende ervaring.

Het bedrijf verschuilt zich achter het feit dat het product uit China komt om een volledige terugbetaling te weigeren. In plaats daarvan proberen ze een gedeeltelijke terugbetaling op te leggen en vragen ze dat je het product behoudt. Alles lijkt erop gericht om de klant te ontmoedigen en de terugbetaling zo lang mogelijk uit te stellen.

Zeer twijfelachtige handelspraktijken en een weinig behulpzame klantenservice.
👉 Deze website best vermijden.

2-12-25 wat besteld en nog steeds niks binnen en het zou 4/6 dagen duren een flut bedrijf dus je kan ook niet zien wanneer het wel geleverd word

wij hebben de Nova Solar Lantaarn besteld 2 stuks.
in tegenstelling voor wat er op de foto's staat afgebeeld zijn het kleine lampjes van prul kwaliteit.
is erg misleidend!!!
Niet kopen AUB is het geld NIET waard.

Ik ontvang mijn bestelling pas na 3 weken, bij het ontvangen is de kwaliteit niet zoals beschreven. Wil ik dit retour doen moet ik dit zelf volledig naar een adres in China sturen wat ook veel geld kost. Koop hier nooit meer!!

Er waren wat problem met de bezorging maar die zijn opgelost en het pakket is ontvangen!

Bank kleden besteld, je denkt dat je een product in Nederland besteld, dat is niet zo, spullen komen uit China via ali express zo te bestellen voor 1/3e van de prijs.
Mail die je stuurt omdat het zo lang duurt en nog een paar op en aanmerkingen, wordt op gereageerd met een standaard mail met antwoord op 1 vraag.
Op de website wordt gesuggereerd dat ze 5 sterren hebben bij trustpilot, dat klopt ook niet ze hebben 2,9 sterren. (Fraude)
Kleden zijn binnen, kleur komt niet helemaal overeen.
Kwaliteit is maar zo zo.
Ik ga hier niet meer bestellen.

Mijn pakketje was verloren geraakt en heb mail gestuurd met het probleem . Sophie heeft me heel goed geholpen en mijn bankhoes is ,na enkele weken,toegekomen en ben er heel tevreden over . Ben van plan om er nog meer te bestellen