puzzleYOU NL Avis 

216
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch! We hebben een mooie puzzel cadeau gedaan aan opa en oma. Helaas miste er 1 stukje... Mijn vraag was of dat ik een copie van de foto met puzzelraster zou mogen hebben, zodat we missende... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We bestellen al 10 jaar puzzels bij dit bedrijf en nooit problemen. Nu moest er iets aangepast worden aan een puzzel. Klantenservice reageerde binnen een dag. Denkt in oplossingen niet in problemen en... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Eerste bestelling geplaatst. Netjes geleverd en in orde. Onmiddellijk 2 de bestelling gedaan op 26/12/2024. Niets ontvangen. Vraag ik info, moeten we plots bijna extra 10 euro betalen omdat we ‘te laa... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

De puzzel zelf is netjes, maar de fotolijst voor 2000 stukjes die ik heb besteld is niet goed. €55 incl verzendkosten is behoorlijk wat geld. Het "glas" is in dit formaat puzzel plexiglas, waardoo... Voir plus


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

216 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(216)

10 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Stevige puzzelstukjes

Ik heb een puzzel als kado gegeven. Jarig Jetje heeft de puzzel even bekeken, maar nog niet gelegd. Ze was er wel heel blij mee. Het ziet er zeer veelbelovend uit: stevige doos, en dikke stevige puzzelstukjes!

30 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service en super kwaliteit!

Super service en super kwaliteit!! Voor m'n verjaardag een toffe puzzel gekregen van onze zoon. Nadat we hem hadden gepuzzeld bleek er 1 te ontbreken. Na contact te hebben gehad met de klanten service werd vandaag de nieuwe puzzel geleverd. Niets meer dan positiviteit voor fotopuzzel.nl

5 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service!

Snel geleverd, goede kwaliteit puzzel en geleverd in een stevige mooie doos waarop de foto was afgedrukt met een zelfgekozen tekst erbij. Helaas ontbrak er na het maken een stukje. Na een mailtje opgelost en kosteloos een nieuw exemplaar opgestuurd gekregen! Prima service :-)

22 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Topservice!

Ik was niet helemaal tevreden over de (3e) puzzel die ik bestelde. De kleuren waren donkerder dan de foto die ik had gestuurd.
Ik kreeg snel en zonder kosten een nieuwe puzzel, nu wel naar volle tevredenheid. Topservice dus!
Dank! Wil Robijn

11 février 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Na bestelling was de puzzel er erg…

Na bestelling was de puzzel er erg snel. Helaas mis ik 2 stukjes en heb ik er een over! Ik heb 2x gemaild maar niks gehoord. Na mijn review hebben ze alsnog contact gezocht en is het netjes opgelost.

7 février 2021
Avis spontané
Logo de puzzleYOU NL

Réponse de puzzleYOU NL

Als er iets aan de fotopuzzel mankeert, dan kunt u het beste even een berichtje met het bestelnummer aan service@fotopuzzel.nl sturen. Het service team zal er dan voor zorgen, dat uw fotopuzzel zo snel mogelijk weer compleet is.

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel goede site voor het samenstellen…

Heel goede site voor het samenstellen van jouw persoonlijke puzzel. Wij waren heel tevreden met het resultaat. Ook mooiere verpakking in vergelijking met andere winkels. Snelle levering, alleen spijtig dat we niet in Belgie konden laten leveren.

6 février 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Hartstikke mooi concept

Hartstikke mooi concept, mooie foto alleen de kwaliteit van de puzzel is iets minder. We moesten alle stukjes met de hand los snijden.
Dat zou beter kunnen, verder erg tevreden.

5 février 2021
Avis spontané
Logo de puzzleYOU NL

Réponse de puzzleYOU NL

Het spijt ons, dat u een fotopuzzel heeft gekregen, die niet compleet is doorgestanst. Onze excuses voor deze productiefout. Mochten er tijdens het zelf uitsnijden stukjes zijn beschadigd, dan laat u ons het gerust nog even weten. U heeft namelijk recht op een feilloos exemplaar.

Noté 5 sur 5 étoiles

Leuk cadeau voor je dierbaren

Super leuk idee om puzzels te maken van foto's met je dierbaren. De kwaliteit is erg goed en op de site is ook een voorbeeld te zien van je puzzel. Zo kan je zelf kiezen hoeveel stukjes je wil; let er wel op de de kwaliteit iets minder wordt naarmate je meer stukjes kiest. Als je vriend(in) van puzzelen houdt, zou ik dit zeker aanraden.

3 février 2021
Avis spontané
Logo de puzzleYOU NL

Réponse de puzzleYOU NL

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij begrijpen wat u wilt zeggen, maar het is natuurlijk niet zo dat de kwaliteit iets minder wordt naarmate men meer stukjes kiest. Omdat de fotopuzzels met 1000 en 2000 stukjes veel groter zijn dan de 48 - 500 stukjes fotopuzzels, dient de kwaliteit van de foto voor zo'n grote puzzel beter te zijn dan voor de fotopuzzels met minder stukjes. Ongeacht het aantal stukjes dient een foto in onze preview minstens 3 sterren te krijgen.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mooi en leuke gepersonaliseerd memory, maar…

Mooi en leuke gepersonaliseerd memory spel. Productietijd duurt even (op tijd bestellen dus). Bezorgingsdienst UPS! is een ramp. Steeds maar berichten dat het dagen later komt, een Tsunami aan mails, uiteindelijk, na 1x niet thuis, op een UPS punt achtergelaten waar het pakket eerst niet bleek te zijn. Heel ongemakkelijk, storend en onvriendelijk allemaal. Ik had tegelijkertijd 2 bestellingen geplaatst voor 2 adressen, qua levering zat er wel een week tussen. Beiden een slecht bezorgproces. PostNL leverde in die zelfde periode wel op tijd of met een dag vertraging pakketten af.

3 février 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Mooi product maar prijs wel hoog

Product werd zeer snel geleverd en geprint op mooi materiaal. Persoonlijk vind ik de prijs wel aan de hoge kant in vergelijking met wat je ervoor krijgt.

3 février 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ik denk dat ik te donkere foto heb…

Ik denk dat ik te donkere foto heb gekozen. En te weinig foto’s heb gestuurd.

3 février 2021
Avis spontané
Logo de puzzleYOU NL

Réponse de puzzleYOU NL

Als u niet zeker weet of uw foto in orde is, dan is het beter om met het bevestigen van de bestelling nog te wachten en eerst even contact met ons service team op te nemen. Zij kijken graag even voor u of de foto geschikt is en kunnen ook onderbelichte foto's corrigeren.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus