Fantastisch! We hebben een mooie puzzel cadeau gedaan aan opa en oma. Helaas miste er 1 stukje... Mijn vraag was of dat ik een copie van de foto met puzzelraster zou mogen hebben, zodat we missende... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We bestellen al 10 jaar puzzels bij dit bedrijf en nooit problemen. Nu moest er iets aangepast worden aan een puzzel. Klantenservice reageerde binnen een dag. Denkt in oplossingen niet in problemen en... Voir plus
Eerste bestelling geplaatst. Netjes geleverd en in orde. Onmiddellijk 2 de bestelling gedaan op 26/12/2024. Niets ontvangen. Vraag ik info, moeten we plots bijna extra 10 euro betalen omdat we ‘te laa... Voir plus
De puzzel zelf is netjes, maar de fotolijst voor 2000 stukjes die ik heb besteld is niet goed. €55 incl verzendkosten is behoorlijk wat geld. Het "glas" is in dit formaat puzzel plexiglas, waardoo... Voir plus
3,6
Moyen
216 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hoge kwaliteit voor een goede prijs!
Na ontvangst van een puzzel waar stukjes niet juist waren gestanst heb ik contact gezocht met de serviceafdeling. Zijn hebben per direct een vervangende puzzel toegestuurd.
Puzzel is van hoge kwaliteit, net als de klantenservice van Fotopuzzel. De hoge kwaliteit in combinatie met de prijs maakt het compleet! Een echte aanrader.
Michel
2 février 2021
Avis spontané
De foto op de puzzel was veel dokerder
De foto op de puzzel was veel dokerder uitgevallen. Bijvoorbeeld een blouse die op de foto wit is, was op de puzzel blauw/grijs. Hierdoor was het heel moeilijk om de puzzel te maken.
2 février 2021
Avis spontané
Réponse de puzzleYOU NL
U heeft helaas een verschrikkelijk onderbelichte foto gebruikt en daardoor is een blouse, die eigenlijk wit zou moeten zijn, op uw foto al blauw/grijs. Wij kunnen alléén de kleuren drukken, die op de foto aanwezig zijn. Bij twijfel liever de foto even per e-mail sturen, voordat u de bestelling plaatst. Wij kijken graag voor u of de foto geschikt is.
Nog even voor u ter vergelijk: Het huis op de achtergrond is door de zon mooi belicht en daar zijn de kleuren dan ook naar verwachting. De mensen op de voorgrond staan allemaal in het donker van de schaduw, wat gewoon heel erg jammer is.
Mooie puzzel
Mooie puzzel, goed verpakt en snel geleverd.
Het maken van een collage online mag makkelijker, maar het eindresultaat mag er zijn.
2 février 2021
Avis spontané
Mooie kwaliteit
Stevige puzzelstukjes, past goed, mooie kwaliteit, snelle levering, makkelijk programma om foto's te uploaden en veel keuze in sjablonen.
Ook 2000 stukjes collage mogelijk.
2 février 2021
Avis spontané
Behandeling van het product perfect.
Ik ben zeer tevreden over het product, maar de verzending is een minpunt. Graag niet meer via UPS.
2 février 2021
Avis spontané
Goede kwaliteit en levering
Goede kwaliteit van de fotopuzzel. Accurate levering zoals vermeld. Ook een mooie doos erom. Zou zeker weer bestellen en aanraden!
2 février 2021
Avis spontané
Hele mooie puzzel waar we met hele…
Hele mooie puzzel waar we met hele gezin aan gewerkt hebben
2 février 2021
Avis spontané
Geweldige service
De ervaring die ik met dit bedrijf heb gehad, is er zo een die je overal zou willen. Het design programma was makkelijk in gebruik en er zaten mooie ontwerpen van de doos tussen. De verwerking van de bestelling en de bezorging ging vlot en ik werd in detail op de hoogte gehouden. De puzzel is van erg goede kwaliteit: de stukjes zijn stevig en dik, en de afbeelding is scherp. Mocht ik nog een puzzel willen van een foto, kom ik hier weer terug!
2 février 2021
Avis spontané
Super snel geregeld en goede kwaliteit!
2 février 2021
Avis spontané
Het is een hele leuke en mooie puzzel
Het is een hele leuke en mooie puzzel, erg blij mee
2 février 2021
Avis spontané
Heel mooi cadeau.
De puzzels waren van prima kwaliteit en werden als cadeau erg gewaardeerd. Ook het bestellen ging prima.
2 février 2021
Avis spontané
Top cadeau
Goede kwaliteit puzzel en makkelijk zelf te ontwerpen. Snel geleverd. Top cadeau! De puzzel gaat al de hele familie rond.
2 février 2021
Avis spontané
Leuke herinnering in puzzelvorm
Mooie puzzel, mooie verpakking snelle service. Prijs vond ik wat hoog ;)
2 février 2021
Avis spontané
Heel erg tevreden
Twee fotomokken besteld. Ik ben heel erg tevreden! Het resultaat is geworden zoals ik gehoopt had en zoals op het voorbeeld. Snelle verwerking en levering. Super!
2 février 2021
Avis spontané
Puzzel (500st) van familiefoto
Puzzel (500st) van familiefoto. Kado voor Kerstmis. Viel goed in de smaak bij opa en oma. Mooie te personaliseren bewaardoos. Goede kwaliteit.
1 février 2021
Avis spontané
Keurig nette levering
Keurig nette levering. Vlot en in mooie doos afgeleverd tegen vriendelijke prijs. Top.
Hier kun je gerust bestellen.
1 février 2021
Avis spontané
Net niet helemaal
Goede ervaringen met fotopuzzels van fotopuzzel.nl, maar deze was wat minder. Enkele puzzelstukjes waren beschadigd aan de bovenkant, waardoor er geen foto meer zat maar een wit stukje. Dat stoort het plaatje wel als de puzzel eenmaal af is. Een aantal andere stukjes waren onvoldoende geponst, waardoor deze niet van elkaar te halen waren, dus eigen net geen 1000 stukjes.
1 février 2021
Avis spontané
Réponse de puzzleYOU NL
Wij willen dat u met uw fotopuzzel tevreden bent en daarom is het aan te raden meteen met het service team contact op te nemen, als er stukjes zijn beschadigd. Een mailtje met een foto van de beschadigde stukjes voldoet. Het service team zorgt er dan voor, dat u binnen kortste tijd vervanging ontvangt.
De foto die ik had ingestuurd was niet…
De foto die ik had ingestuurd was niet optimaal, maar in jullie versie nog slechter dan ik had aangeleverd. Daardoor werd de puzzel nog moeilijker, wat wel weer soort van leuk was (440 stukjes zwart...). Wat minder leuk was: de kwaliteit van de puzzel viel tegen; de stukjes waren dun en gingen snel stuk.
1 février 2021
Avis spontané
Réponse de puzzleYOU NL
Onze stukjes zijn 2,2 mm dik en dat is het dikste wat op de fotopuzzel markt verkrijgbaar is. Het is jammer dat u een foto heeft gebruikt, die niet optimaal is. Het is namelijk de bedoeling, dat een puzzel aan de hand van de foto-details op de puzzelstukjes kan worden gelegd. Als er dan 440 zwarte stukjes bij zitten, dan zit u de hele tijd neusjes in inkepingen te duwen, die daar niet in passen. Onze stukjes zijn heel stevig, maar bij deze manier van werken wordt dat op den duur te veel voor zo'n neusje. Wij raden aan om ervoor te zorgen, dat er geen grote één kleurige vlakken op de foto voorhanden zijn.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.