Assurance correcte puis augmentions des tarifs année suivante 80 eu. la Résiliation c'est bien déroule malgré que les échanges soient effectues par mail .
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La souscription est rapide, le service client reactif, meme après la souscription. Le pris est très interessant.je n'ai ps encore eu de sinistre je ne sais donc pas comment ils sont gérés.
L'entreprise a répondu
Assurance habitation très correct, rapport qualité prix niquel Ils proposent des tarifs adapter à tous budgets et s’adapte à votre situation
L'entreprise a répondu
Facile d'utilisation, concis mais concret, l'ensemble des services d'une assurance avec la facilité du digital. Je me méfie généralement de toutes ces plateformes mais forcé de constater que je peux a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Qivio, le courtier qui remet l'humain au cœur de l'assurance. Du logement à la santé, de l'emprunteur à la mobilité, nos conseillers vous écoutent, comparent pour vous et restent joignables quand vous en avez besoin. Des contrats clairs, des tarifs justes, et quelqu'un qui répond. Qivio – l'assurance que vous allez aimer. ❤️
Coordonnées de contact
4,1
Bien
394 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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resiliation
Assurance correcte puis augmentions des tarifs année
suivante 80 eu.
la Résiliation c'est bien déroule malgré que les échanges soient effectues par mail .
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup ! Simplifier votre expérience est une vraie priorité pour nous, alors ce retour nous fait particulièrement plaisir.
L’équipe Qivio
Très bonne assurance recommandée…
Très bonne assurance recommandée fortement
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup ! Simplifier votre expérience est une vraie priorité pour nous, alors ce retour nous fait particulièrement plaisir.
L’équipe Qivio
Si javais pu mettre zero jaurai mis…
Si javais pu mettre zero jaurai mis zero des escrocs finis !!! Deja le prix 2.99 pr une trottinette c faux..quand vous remplissez l'inscription ca monte a 5 euros par mois minimum. De plus quand vous cliquer pour juste résilier ils refuse t votre résiliation pour que vous payez toute l année encore...alors que vous leur avez dit que vous avez plus la trottinette..des voleurs des menteurs..des charlatan !
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Nous prenons ce retour très au sérieux et souhaitons en discuter avec vous directement. Un membre de notre équipe prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
L’équipe Qivio
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup ! Simplifier votre expérience est une vraie priorité pour nous, alors ce retour nous fait particulièrement plaisir.
L’équipe Qivio
Une souscription rapide, claire et au meilleur tarif !
J'ai souscrit chez Qivio pour assurer ma trottinette électrique et l'expérience initiale est excellente. Tout s'est fait de manière très fluide et l'ergonomie du site internet rend la démarche particulièrement simple et rapide.
Ce que je retiens de ces premiers pas :
Un parcours en ligne soigné : l'interface du site et le tableau de bord sont propres, modernes et intuitifs.
Réactivité : on reçoit immédiatement une carte d'assurance temporaire le temps de réceptionner la carte définitive, ce qui permet d'être couvert sans attendre.
Prix imbattable : c'est l'option la moins chère que j'ai trouvée pour les garanties et prestations proposées.
Mon évaluation concerne la souscription et la gestion de l'espace client, n'ayant pas eu de sinistre à déclarer jusqu'ici. Je viendrai modifier mon avis si j'ai un jour affaire à la gestion des sinistres, mais pour l'instant, c'est un sans-faute.
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup ! Simplifier votre expérience est une vraie priorité pour nous, alors ce retour nous fait particulièrement plaisir.
L’équipe Qivio
Souscription en ligne rapide et facile
Souscription en ligne rapide et facile. Les tarifs sont très intéressants.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup ! Simplifier votre expérience est une vraie priorité pour nous, alors ce retour nous fait particulièrement plaisir.
L’équipe Qivio
Cliente très mécontente
J'ai souscrit une assurance habitation que j'ai dû résilier avant le terme d'un an suite mutation. Qivio m'a débitée sans prévenir 50 euros sur ma carte bancaire sans mon autorisation pour frais de dossier suite résiliation (le total prélevé contrat + frais de resiliation me coûte plus cher que le contrat souscrit pour 1 an). J'ai voulu contester mais on n'arrive pas à les joindre par téléphone juste par messagerie. De plus qivio ne daigne pas rappeler ses clients en cas de conflit. Passez votre chemin !!!!! Du jamais vu !!!!!
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience avec Qivio vous ait laissée avec ce sentiment.
Nous comprenons tout à fait que le prélèvement de 50 € ait pu vous surprendre, notamment dans le contexte d’une résiliation liée à une mutation professionnelle. Nous souhaitons simplement préciser qu’il ne s’agit pas de frais de résiliation, mais de frais de gestion prévus dans le cadre d’une résiliation en cours de contrat.
Nous regrettons également que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir pu échanger facilement avec nos équipes. La qualité de notre accompagnement est importante pour nous, et votre retour est bien pris en compte.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Qivio
Service client très réactif
Service client très réactif, tarif très intéressant et le plus compétitif du marché.
Je recommande Qivio 👍
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci pour votre avis, c'est exactement ce que nous visons : rendre chaque étape la plus simple possible pour vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Qivio
RIEN A DIRE CEST JUSTE TOP ET MOINS CHER
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup ! Simplifier votre expérience est une vraie priorité pour nous, alors ce retour nous fait particulièrement plaisir.
L’équipe Qivio
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous mettons un point d'honneur à être réactifs, et votre retour confirme que c'est bien le cas. Merci de votre confiance !
L’équipe Qivio
Très satisfait de mon contrat…
Très satisfait de mon contrat trottinette. Il y a tout l essentiel dans mon contrat et pour un prix très raisonnable. Merci à l équipe Qivio
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ! La rapidité de traitement est essentielle pour nous, ravis que cela ait répondu à vos attentes.
L’équipe Qivio
Meilleure assurance
Meilleure assurance, service client compétent, prix excellents
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très bientôt !
L’équipe Qivio
Assurance bon rapport qualité / prix
Assurance trottinette électrique : prix compétitifs, bonne couverture, adhésion facile et service client réactif
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très bientôt !
L’équipe Qivio
Super assurance
Assurance a prix raisonnable il répondre bien au demande quand ont les appele et c'est une super assurance pour les trotinette électriques
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour Maeva,
Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 4 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez à la fois le prix de votre assurance et la disponibilité de nos équipes pour répondre à vos demandes. C’est exactement le type d’expérience que nous souhaitons proposer à nos assurés : une assurance simple, accessible et avec un accompagnement de qualité.
Merci également pour votre confiance pour l’assurance de votre trottinette électrique ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés et espérons continuer à vous donner entière satisfaction.
L’équipe Qivio
Très bien
Très bien, souscription facile et rapide.
Tarif très compétitif
Communication facile
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très bientôt !
L’équipe Qivio
copagnie a fuir
se sont des escrocs ils vous prennent les cotisation tout les mois et le jour ou vous déclarez un sinistre,ils trouvent une excuse pour pas vous remboussé, pour moi ils m'ont dit que j'avais plus de surface qu'indiqué par contre pour prélever les mensualités ,ça les dérangent pas ,
donc c'est une compagnie d'assurance a fuire
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre témoignage et comprenons votre déception face à la décision prise concernant votre sinistre.
L’indemnisation d’un sinistre est déterminée au regard des éléments déclarés lors de la souscription et des conditions prévues au contrat. Les informations relatives au logement, notamment sa surface, font partie des éléments nécessaires à l’évaluation et à la prise en charge du risque.
Nous regrettons néanmoins que les explications apportées dans le cadre de votre dossier n’aient pas répondu à vos attentes et que cette expérience ait altéré votre confiance envers Qivio.
Nous tenons à rappeler que chaque dossier est étudié individuellement, conformément aux garanties et conditions prévues au contrat.
L’équipe Qivio
Escrocs. A fuir...
Première souscription en septembre 2025, jusque la tout va bien. Echéance de septembre augmentée de 50% sans justificatifs (pourtant demandé 4 fois) et prélèvement sur ma carte bancaire sans autorisation pour un montant qui ne correspond pas à l'avis d'échéance. Je n'ose imaginer la suite en cas de sinistre. J'ai promis de leur faire de la pub !!!
je commence donc à inonder le web de cette expérience.
C.M
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement face à une augmentation de cotisation que vous estimez importante, ainsi qu’à un montant prélevé qui ne correspond pas à celui indiqué sur votre avis d’échéance.
Nous attachons une grande importance à la clarté de nos tarifs et de nos communications. Une évolution de cotisation doit pouvoir être comprise et clairement identifiée par l’assuré, et nous regrettons que votre expérience vous ait donné le sentiment inverse.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les modalités de prélèvement et l’écart que vous évoquez avec votre avis d’échéance.
Votre satisfaction lors de votre première souscription en 2025 rend évidemment votre retour d’autant plus regrettable.
Nous espérons que cette expérience ne résumera pas l’image que vous garderez de Qivio.
L’équipe Qivio
J'ai assuré une trottinette en quelques…
J'ai assuré une trottinette en quelques minutes et reçu l'attestation en cas de control gendarme rien a dire juste parfait et un grand merci pour la rapidité ;)
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très bientôt !
L’équipe Qivio
Relation positive.
Bonne communication,
Prix correct, paiement mensuel.
Pas de retour de prestation puisque aucun sinistre.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 4 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos échanges, ainsi que la simplicité de nos offres et du paiement mensuel.
Et même si nous espérons évidemment que vous n’aurez jamais besoin de faire appel à nos garanties, c’est une bonne nouvelle de savoir que tout se passe bien jusqu’à présent !
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien.
L’équipe Qivio
tres bonne assurance
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très bientôt !
L’équipe Qivio
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