Assurance habitation très correct, rapport qualité prix niquel Ils proposent des tarifs adapter à tous budgets et s’adapte à votre situation
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Facile d'utilisation, concis mais concret, l'ensemble des services d'une assurance avec la facilité du digital. Je me méfie généralement de toutes ces plateformes mais forcé de constater que je peux a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ensuite le produit proposé couvre exactement ce dont j’avais besoin pour mon scooter. Les garanties sont compréhensibles et le tarif reste raisonnable comparé à d’autres offres du marché.
Je viens de m'assurer chez qivio qui pour moi ai trouvé un bon rapport qualité prix,je viens d'envoyer un message pour une question de taxe attentat que je viens de payer et mon ancien assureur m'a au... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Qivio, le courtier 100% en ligne pour vos assurances du quotidien. Habitation, scooter, moto, vélo, trottinette… Qivio vous propose des assurances simples, accessibles et à prix malin, avec une souscription rapide en ligne et une assistance réactive. Qivio – l’assurance que vous allez aimer. ❤️
Coordonnées de contact
4,1
Bien
418 avis
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A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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ce sont des escrocs
ce sont des escrocs, pour prélever les primes d'assurance y a pas de problème mais le jour ou il y a un sinistre, ils trouvent des excuses pour ne rien vous rembourser ,en ce qui me concerne, j'ai eu un dégât des eau, j'avais plusieurs devis entre 6000 et 8000 euros de de remise en état ils ne me remboursent rien zéro euros ils prennent comme prétexte que mes surfaces déclarées ne correspondent pas aux surfaces réelles , du coup ils auraient pu déduire du dédommagement le soit disant moins perçu et bien non ils se servent de ça pour ne rien rembourser donc compagnie d'assurance a éviter avant de vous faire avoir aussi
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction concernant la gestion de votre sinistre.
Chez Qivio, nous comprenons parfaitement l'importance d'un accompagnement efficace lorsqu'un événement tel qu'un dégât des eaux survient. Les cotisations versées permettent effectivement de bénéficier des garanties prévues au contrat, mais toute indemnisation doit également être étudiée au regard des conditions contractuelles souscrites et des éléments déclarés lors de la souscription.
Dans le cadre d'un sinistre habitation, les informations renseignées concernant le logement (notamment les surfaces déclarées) peuvent avoir un impact sur l'application des garanties, conformément aux dispositions prévues au contrat. Une décision de prise en charge ou de refus n'est donc jamais basée sur une volonté de ne pas rembourser, mais sur l'analyse des garanties applicables et des obligations contractuelles.
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Qivio
Très bonne assurance autant sur le…
Très bonne assurance autant sur le tarif que le service client réactif et les garanties
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour Estelle,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Qivio, aussi bien concernant nos tarifs, nos garanties que la réactivité de notre équipe.
Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer chaque jour notre accompagnement pour proposer une assurance simple, accessible et efficace.
Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt chez Qivio ! 😊
L'équipe Qivio
super assurance service rapide et…
super assurance service rapide et fiable !!!
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour Anais,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité et la fiabilité de notre service. Chez Qivio, nous faisons notre maximum pour proposer une expérience simple, efficace et un accompagnement réactif à nos assurés.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !
À bientôt,
L’équipe Qivio
Réponse de Qivio
Bonjour Youcef,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Chez Qivio, nous faisons notre maximum pour proposer une expérience simple, fluide et efficace, tout en restant disponibles pour accompagner nos assurés dans leurs démarches.
Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer dans cette direction.
À très bientôt chez Qivio !
L’équipe Qivio
Rapport qualité prix imbattable
Rapport qualité prix imbattable, service client réactif er efficace, rien à redire !
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour cette belle note ⭐!
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité/prix de nos offres ainsi que la disponibilité de notre équipe. Chez Qivio, nous avons à cœur de proposer des assurances simples, transparentes et accessibles, tout en restant proches de nos assurés lorsque vous avez besoin de nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
À très bientôt,
L’équipe Qivio
Site sympa et rapide pour renseignement…
Site sympa et rapide pour renseignement tres clairement
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour Sebastien,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cet avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité et la clarté de notre site. Chez Qivio, nous mettons tout en œuvre pour proposer un parcours rapide et intuitif, afin que chacun puisse trouver facilement les informations nécessaires et souscrire son assurance en toute sérénité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos besoins d’assurance !
L’équipe Qivio
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Qivio vous satisfait. Notre objectif est de proposer une assurance simple, accessible et adaptée aux nouveaux usages, tout en restant disponibles pour accompagner nos assurés au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de continuer à vous accompagner.
L’équipe Qivio
Tout est clair
Le site est clair, les garanties sont bien expliquées le tarif est très concurentiel. Et le support repond vite.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la clarté de notre site, la présentation de nos garanties ainsi que la compétitivité de nos tarifs.
Nous attachons également une grande importance à la réactivité de notre service client, c'est donc un vrai plaisir de savoir que cela a répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Qivio !
L'équipe Qivio
Réponse de Qivio
Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note !
Nous sommes ravis que notre offre vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos assurances. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des garanties adaptées à des tarifs compétitifs, tout en restant disponibles pour accompagner nos assurés au quotidien.
Au plaisir de continuer à vous accompagner, et encore merci pour votre confiance ! 😊
L'équipe Qivio
Je viens de donner mes coordonnéed à…
Je viens de donner mes coordonnéed à l'IA pour me faire contacter par une personne sous 24 h afin de souscrire.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour Marny,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous vous remercions de nous avoir confié vos coordonnées. Votre demande de rappel a bien été prise en compte et nos équipes ont fait le nécessaire pour vous recontacter dans les meilleurs délais afin de vous accompagner dans votre projet de souscription.
Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos questions et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes pour le futur.
À très bientôt,
L'équipe Qivio
Devis rapide et fiable.Tout est clair…
Devis rapide et fiable.Tout est clair au niveau des formules tarifaires pas de surprise.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour Ali,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez ⭐
Nous sommes ravis de savoir que notre parcours de souscription vous a semblé simple et transparent. Chez Qivio, nous avons à cœur de proposer des offres claires, avec des garanties et des tarifs lisibles, afin que chacun puisse comprendre facilement ce pour quoi il est assuré.
Nous prenons également en compte votre avis et restons constamment à l’écoute des retours de nos assurés pour continuer à améliorer notre expérience client.
Merci encore d’avoir choisi Qivio, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
L’équipe Qivio
Au top !
Assurance habitation pas cher, interface et contact facile. Je recommande !
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité de notre parcours, la clarté de notre interface ainsi que la facilité pour nous contacter. Chez Qivio, nous avons justement à cœur de proposer une assurance accessible, avec une gestion simple et efficace, tout en restant disponibles lorsque nos clients ont besoin d’accompagnement.
Votre satisfaction est une vraie reconnaissance du travail de nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de continuer à vous accompagner.
L’équipe Qivio
Prix très compétitif et site web très…
Prix très compétitif et site web très bien fait.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles ⭐️
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez à la fois nos tarifs compétitifs et la simplicité de notre parcours en ligne. Chez Qivio, nous avons à cœur de proposer une assurance accessible, transparente et facile à souscrire, tout en conservant un accompagnement de qualité pour nos assurés.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ainsi que de votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Qivio
Rapidité, professionnalisme, écoute
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre accompagnement, notre professionnalisme ainsi que notre écoute. Chez Qivio, nous mettons tout en œuvre pour proposer une expérience simple, fluide et humaine, tout en restant disponibles pour accompagner nos assurés au mieux dans leurs démarches.
Votre satisfaction nous est importante et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
À très bientôt chez Qivio !
L’équipe Qivio
Malgré des tarifs compétitifs
Malgré des tarifs compétitifs, je suis très déçu par l'expérience client. Il est impossible de joindre le support : les mails restent sans réponse et le numéro de téléphone (01 76 35 05 99) renvoie systématiquement vers une adresse électronique tout aussi muette. Je déconseille fortement ce prestataire.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience avec Qivio n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre priorité est d’accompagner nos assurés de manière claire et efficace. Nous avons bien conscience que l’accès au support est un point essentiel dans la relation de confiance que nous souhaitons construire avec nos clients, et nous sommes navrés si vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre.
Qivio fonctionne principalement en ligne afin de proposer des tarifs compétitifs et un parcours simplifié, mais cela ne doit évidemment pas se faire au détriment de la qualité de notre accompagnement. Nos équipes restent disponibles par mail pour traiter les demandes de nos assurés et assurer leur suivi.
Afin que nous puissions comprendre précisément ce qui s’est passé, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse hello@qivio.fr. Nous ferons le nécessaire pour reprendre votre demande et vous apporter une réponse adaptée.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre expérience, car vos retours nous permettent d’améliorer continuellement nos services.
L’équipe Qivio
Assurance vraiment au top rapide des…
Assurance vraiment au top rapide des tarifs vraiment avantageux et de très bonnes garanties
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de notre service, nos tarifs ainsi que les garanties proposées. Chez Qivio, nous avons à cœur de rendre l’assurance plus simple, accessible et adaptée aux nouveaux usages, tout en proposant des protections solides pour nos assurés.
Votre satisfaction nous est importante et nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance.
À très bientôt chez Qivio !
L’équipe Qivio
Inscription très rapide, parmis les moins chers
Inscription très rapide et est parmis les moins cher du marché. Je n'ai pas eu encore l'occase faire appel à eux mais la demande d'assurance en ligne est très simple
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cet avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité et la rapidité de notre parcours de souscription. Chez Qivio, nous avons justement fait le choix de proposer une assurance accessible, avec une démarche 100% en ligne, claire et rapide, tout en conservant des garanties adaptées aux besoins de nos assurés.
Nous espérons bien sûr que vous n’aurez pas besoin de faire appel à nous pour un sinistre, mais sachez que nos équipes restent disponibles pour vous accompagner si la situation se présente.
Merci encore pour votre confiance et bienvenue chez Qivio !
L’équipe Qivio
satisfaite à 100%
Bonjour je suis très satisfaite
De l'assurance habitation quivio
Et pourtant j'en ai fait des assurances et sincèrement et sans exagération avec qivio
je trouve une sérénité il sont
Très conciliant merci aux conseillers .
Je suis ravi
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour ce retour et cet avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Qivio vous apporte la sérénité que vous recherchez. Notre objectif est justement de proposer une assurance simple, accessible et surtout un accompagnement humain lorsque nos clients en ont besoin.
Votre confiance et votre satisfaction sont une vraie récompense pour nos équipes, notamment nos conseillers qui mettent chaque jour tout en œuvre pour répondre au mieux aux demandes de nos assurés.
Merci encore d’avoir choisi Qivio pour votre assurance habitation et au plaisir de continuer à vous accompagner.
L’équipe Qivio
simple efficace et rapide
simple efficace et rapide, espérons qu'en cas de sinistre la réactivité soit la même.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de souscription a été simple, efficace et rapide. C’est justement l’objectif de Qivio : proposer une assurance accessible, avec un parcours fluide et sans démarches complexes.
Concernant votre remarque sur la gestion des sinistres, c’est effectivement un point essentiel pour nous. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un suivi attentif et apporter des réponses rapides et adaptées en cas de besoin.
Nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction et restons à vos côtés si vous avez la moindre question.
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe Qivio
Assurance habitation chez Qivio.
Assurance habitation chez Qivio.
Nous sommes début juin, je déménage fin du mois. J'informe de ce changement de situation. Je fournis un justificatif de transfert de contrat d'énergie. Nous faisons le changement d'adresse, au passage je me reprends une taxe attentat de 6,50 €. Je reçois l'attestation d'assurance du nouveau logement et la facture.
Trois jours après… je reçois une facture pour l'assurance du logement que je quitte… pour une période ou je n'y serai plus ! Et crac… on me redemande de justifier de mon départ.
Qivio est la nouvelle appellation de la police
Marc MANGIN
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour Monsieur Mangin,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant la gestion de votre changement de logement.
Lors d’un déménagement, nous faisons effectivement le nécessaire pour transférer le contrat vers la nouvelle adresse afin d’assurer la continuité de vos garanties. Toutefois, certaines étapes administratives nécessitent encore une validation, notamment concernant la résiliation du logement quitté. C’est la raison pour laquelle un justificatif de départ peut parfois être demandé, même lorsque le transfert du contrat a déjà été effectué.
Concernant la contribution au Fonds de Garantie (souvent appelée « taxe attentat »), celle-ci est une contribution réglementaire qui est appliquée lors d’une souscription ou d’un changement de contrat, et non une somme définie librement par Qivio.
Nous regrettons que cette démarche ait pu vous sembler compliquée et restons à votre disposition pour accompagner nos assurés au mieux lors de ces moments importants qu’un déménagement peut représenter.
L’équipe Qivio
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