Assurance correcte puis augmentions des tarifs année suivante 80 eu. la Résiliation c'est bien déroule malgré que les échanges soient effectues par mail .
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La souscription est rapide, le service client reactif, meme après la souscription. Le pris est très interessant.je n'ai ps encore eu de sinistre je ne sais donc pas comment ils sont gérés.
L'entreprise a répondu
Assurance habitation très correct, rapport qualité prix niquel Ils proposent des tarifs adapter à tous budgets et s’adapte à votre situation
L'entreprise a répondu
Facile d'utilisation, concis mais concret, l'ensemble des services d'une assurance avec la facilité du digital. Je me méfie généralement de toutes ces plateformes mais forcé de constater que je peux a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Qivio, le courtier qui remet l'humain au cœur de l'assurance. Du logement à la santé, de l'emprunteur à la mobilité, nos conseillers vous écoutent, comparent pour vous et restent joignables quand vous en avez besoin. Des contrats clairs, des tarifs justes, et quelqu'un qui répond. Qivio – l'assurance que vous allez aimer. ❤️
Coordonnées de contact
4,1
Bien
398 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gestion de sinistre lamentable
Gestion de sinistre lamentable. Pas d'interlocuteur : cette entreprise n'a pas de service client, le numéro de téléphone est une boite vocale vous invitant à envoyer un email qui reste sans réponse.
Aucune communication directe avec un conseiller, vous avez l'impression d'être laissé complétement à l'abandon. Ce n'est pas ce que j'attends d'une assurance.
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous : nous allons vous recontacter dans les plus brefs délais pour clarifier la situation.
L’équipe Qivio
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note aussi positive, cela nous fait très plaisir. À bientôt !
L’équipe Qivio
J’utilise ma trottinette tous les jours…
J’utilise ma trottinette tous les jours et cette assurance répond parfaitement à mes attentes. Les garanties essentielles sont présentes et le prix reste très accessible. Le paiement par carte bancaire est un vrai plus et le service client est impeccable.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note aussi positive, cela nous fait très plaisir. À bientôt !
L’équipe Qivio
simple claire efficace
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note aussi positive, cela nous fait très plaisir. À bientôt !
L’équipe Qivio
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner !
L’équipe Qivio
J'ai pris cette assurance pour ma trottinette électrique
J'ai pris cette assurance pour ma trottinette électrique, ce qui ma plus c'est le rapport qualité prix et des garantie au minima qui m'assure une bonne protection. Je recommande pour toutes personne qui souhaite une assurance de base pours c'est moyen de transport sur deux roues .
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner !
L’équipe Qivio
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner !
L’équipe Qivio
QIVIO Pno adapté et…
je recommande QIVIO Pno adapté et souscripition full digitale !!
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner !
L’équipe Qivio
Rapport qualité prix très bien
Rapport qualité prix très bien, je suis satisfaite des garanties pour mon assurance habitation. Seul bémol pas très réactif quand on pose une question souvent obligé de les appeler plutôt qu’un message.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravis que vous soyez satisfait(e) ! Si vous avez une remarque particulière, nous serions heureux de l'entendre pour continuer à progresser.
L’équipe Qivio
Facile et simple d utilisation…
Facile et simple d utilisation inscription rapide et reception de la carte verte en quelque minute
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner !
L’équipe Qivio
Offre claire
Offre claire, navigation web intuitive, contrat rapide et tarif compétitif. Je n'ai cependant pas eu de litige... mais pour l'heure je recommande cet assureur.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner !
L’équipe Qivio
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Ravis que vous soyez satisfait(e) ! Si vous avez une remarque particulière, nous serions heureux de l'entendre pour continuer à progresser.
L’équipe Qivio
augmentation des primes à hauteur de…
augmentation des primes à hauteur de 30% sans courrier préalable.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous : nous allons vous recontacter dans les plus brefs délais pour clarifier la situation.
L’équipe Qivio
Service client au top !
Ayant eu affaire au service client de Qivio pour une assurance habitation propriétaire non-occupant, je dois dire que l'expérience fut des plus positivement surprenantes. En effet, ma demande particulière d'informations a été rapidement traitée et j'ai eu satisfaction en moins de 24h.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner !
L’équipe Qivio
Rien à signaler à la souscription
Pour le moment, la souscription est rapide, les tarifs sont compétitifs, aucun litige à déclarer, peut être que cela se compliquera dans les années à venir.
Petit soucis pour accéder à mon espace client, en espérant que cela ne dure pas trop longtemps.
Je modifierais mon avis mon expérience devient négative.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner !
L’équipe Qivio
Augmentation de 30,00 % des primes…
Augmentation de 30,00 % des primes d'assurances pour les mêmes risques sans courrier et accord préalable, sans aucun sinistre. A fuir.
Faites bien attention à vos relevés de banque.
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous : nous allons vous recontacter dans les plus brefs délais pour clarifier la situation.
L’équipe Qivio
Arrêté de me prélever bande d'escrocs…
Arrêté de me prélever bande d'escrocs !!!
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous : nous allons vous recontacter dans les plus brefs délais pour clarifier la situation.
L’équipe Qivio
Top merci j ai fait une erreure de…
Top merci j ai fait une erreure de saisi j attend leurs retour
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner !
L’équipe Qivio
Réponse de Qivio
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service simple et correct. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer une expérience claire et efficace à nos clients.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Qivio
Tout se passe bien pour le moment.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Qivio
Bonjour Lucas,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre avis positif ⭐!
Nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien pour le moment. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner au quotidien et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Qivio
L’expérience Trustpilot
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