Qivio Avis 

ce courtier connait très mal son travail. Des employés sans compétence. une incapacité à gérer des transferts de garanties très simples. en gros comme nous l'indiquons dans le titre de cet avis: "cherchez ailleurs et adressez-vous directement aux compagnies d'assurance s que vous avez sélectionnées

le service client est très rapide pour répondre

J’ai souscrit en octobre 2025 à une assurance habitation. Les tarifs sont compétitifs certes mais service client inexistant…. J’ai posé une question en février 2026 relancée à plusieurs reprises et pas une réponse. Je déconseille.

Les choix pour la sélection d’informations est pertinent, et j’ai pu formuler ma question sans problème.

En attente d'une réponse suite un sinistre avec mon véhicule je modifierai l'avis a la fin de mon entretien avec la personne que je vais avoir

Suite à ma souscription à une assurance habitation Qivio, celle-ci m'a démarché par téléphone pour me proposer de changer mon assurance prêts immobiliers en cours. Pour établir un devis, le courtier m'a demandé mes informations sur mes prêts en cours: capital restant dû, nombre d'échéances restantes, mensualité de l'assurance. Il manquait le taux d'assurance ou le montant total (final) de l'assurance pour faire l'évaluation du coût actuel de mon assurance prêt, mais le courtier ne l'a pas précisé et à fait une évaluation maximaliste pour gonfler l'économie potentielle. Le courtier m'a envoyé devis et lien de souscription. Et m'a soutenu que j'allais de façon certaine faire plus de 2600€ d'économies. J'ai ensuite trouvé les informations complètes sur mon assurance de prêt immobilier. Et le montant est de 600€ inférieur au devis de Qivio ! La méthode du courtier est clairement trompeuse. J'ai signalé cet agissement à la DGCCRF (répression des fraudes) et Qivio m'a répondu: elle a soutenu la méthode de son courtier....Je vais donc résilier mon assurance habitation car je n'ai pas confiance en cette entreprise qui uilise ce genre de méthode.

J ai obtenu un tarif très attractif. Une équipe sympathique

Rien à dire le top du top je recommande

Assurance habitation nikel, rapport prix qualité au top!

À fuir. J'ai besoin d'une attestation et on veut pas me la donner !!
Mon contrat de location va prendre fin à cause d'eux

Avant de souscrire je les ai appelés afin d'être sûre que panneaux solaires et pompe a chaleur étaient bien couverts. On me réponds oui pas de problème. Du coup je souscris et paye 2 mois d'avance. Carte bleue créditée le 1er avril. Quelques jours après je reçois un mail me demandant si jai des panneaux solaires et pompes a chaleur. Suite a ma réponse affirmative on me réponds "on ne couvre pas !!! Désirez vous continuer la souscription ? Très déçue j'espère bien être remboursée rapidement de mon avance

Prix trés attractifs vu les garanties proposées , facile à utiliser , je recommande

très bonne assurance

Cool expérience

Rapport qualité-prix défiant toute concurrence très heureux d'avoir fait la connaissance de Qivio

on a essayé de me voler ma trottinette ils ont fui quand ils m'ont vu mais ils m'ont cassé la barre de direction le cadenas et le service a été très réactif franchement félicitations et je m'occupe de aujourd'hui de leur envoyer les documents mais je tenais à les féliciter pour la réactivité car vraiment félicitations

Pour ce qui est d'attirer le client par le prix, là pour ça, il n'y a aucun souci par contre en ce qui concerne la gestion d'un sinistre, un conseil: FUYEZ !!!!!!!!!!

JE NE CONSEILLE CETTE COMPAGNIE A PERSONNE !

Les interlocuteurs en ont rien a fiche et vous avez la certitude que vous les ennuyez prodigieusement quand vous les appeler !!!!

Changement d’assurance habitation récente dans le but de payer moins cher.
Je me retrouve avec un dégât des eaux arrivé spontanée comme cela pourrait se passer chez n’importe qui.
Je fais la déclaration de sinistre, et la conseillère me répond qu’ils ne prendront pas en charge en se réfugiant sur un délais de carence et en ne me proposant aucune alternative.
Je me retrouve dans une situation catastrophique et absolument pas soutenu par cette assurance. Je ne me serais pas fait avoir si j’étais resté dans mon ancienne assurance avec la
banque populaire.

Je conseille donc de payer 10€/mois supplémentaires avec une assurance classique qui ne laisse pas ses clients à poils lorsqu’ils sont dans le pétrin. Cette situation est en cours d’étude avec mon conseil, je ne compte pas rester les bras croisés!

Le moins cher du marché

Très bonne assurance demande très bien comprise et personnelle très convivial merci