Je possède un Qlima SRE5035 depuis 6 ans . Malgré l’utilisation de pétrole haute qualité sans odeur , celui-ci est tombé en panne au mois de janvier code E2 et E3. Par mes soins , nettoyage du filtre,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Spécialiste de votre climat intérieur depuis 35 ans, Qlima propose une gamme complète de produits et services de chauffage et de climatisation pour la maison.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- qlima.fr
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Achat d un climatiseur bi-split avec…
Achat d un climatiseur bi-split avec pose et mise en service comprise.
Seulement sa à l air beaucoup plus simple sur le papier parce que après pour travailler y a plus personne et le personnel sédentaire d AVG son tout sauf professionnel.

Réponse de Qlima
Petite vitre de mon brûleur de poêle à…
Petite vitre de mon brûleur de poêle à pétrole cassé. Problème toujours pas réglé. Une fois c'est la faute au magasin Weldom qui vend le poêle une fois c'est la faute à la société Qlima et en attendant depuis trois semaines toujours pas de pièce et l'hiver est la sans poêle qui fonctionne ...

Réponse de Qlima
Bonjour après tous ces avis je regrette…
Bonjour après tous ces avis je regrette mon achat de ma pompe à chaleur qui devait être monté et mise en service par climat dans les 15 jours et donc je n'ai toujours pas de nouvelles ça fait plus d'un mois

Réponse de Qlima
Poêle acheté le 4 décembre 2022 et le…
Poêle acheté le 4 décembre 2022 et le lendemain matin impossible de le redémarrer code E 02!!!!!

Réponse de Qlima
climatiseur Qlima
J'ai acheté un climatiseur Qlima en 2019 a castorama la mise en service à été faite par un specialiste qlima ainsi que la vérification de l'installation. L'appareil à fonctionné 2 ans et plus rien. Ni chaud ni froid. Je me renseigne à Casto qui me renvoie direct à Qlima. Et là six mois sans reponse. Il faut une lettre recommandée pour me répondre et me dire sue c'est un joint défectueux qui est la cause de la fuite de gaz. Je rappelle que c'est un spécialiste qui a mis en service l'appareil. Mon appareil en panne au bout de 3 ans ne me permet pas d'avoir une prise en charge par Qlima.seulement pour remettre du gaz.
Cette société manque de sérieux face à ces responsabilités. Croyant au sérieux de cette marque j'ai acheté 2 climatiseurs. Je ne referais plus jamais confiance à cette société.

Réponse de Qlima
Bruit très bizarre
Bonjour j'ai acheté un poêle à pétrole Qlima type R7224SC-2 je ne l'ai jamais utilisé sauf pour une mise en marche de 5 minutes après 180 minutes de remplissage afin d'humecter la mèche après quelques jours en pleine nuit il s'est mis à faire un bruit insupportable (tel des chaussures qui tapent dans une machine à laver en essorage) je me suis levé en catastrophe et j'ai dû retirer les piles pour arrêter ce bruit mon revendeur est incapable de me donner une solution à ce problème. Que dois-je faire?

Réponse de Qlima
attention, pas de pièces détachées, produits jetables
Attention, si vous cassez le réservoir d'un déshumidificateur, il faut savoir que vous pouvez jeter l'appareil, cette accessoire est définitivement épuisé.
ces produits sont jetables ( apres 40 mois)

Réponse de Qlima
Bonjour
Bonjour, lors de la 1ere utilisation je l'ai allumé et de la fumée est sortie et une Forte odeur dans la piece alors qu'on m'a dis que c'était totalement inodore. Vrai ou pas tel est LA question ?

Réponse de Qlima
j'ai commandé un poele à pétrole qlima…
j'ai commandé un poele à pétrole qlima sre 9046c2 début septembre chez brico marché le quesnoy pour une livraison mi octobre (livraison en temps et en heure) mais il est arrivé cabossé du fait du transporteur ou du fournisseur et le service après vente de qlima n'a rien fait pour résoudre le problème, donc qlima à fuir absolument et la prochaine fois je me fournirai chez inverter d'autant plus que c'est mon quatrième poele que j'achete chez qlima

Réponse de Qlima
Arnaque
Petit supplément à mon premier commentaire et à la réponse de qlima:
Il faut savoir que qlima a avoué à bricomarché qu'ils étaient au courant de l'erreur de notice mais qu'ils ne voulaient pas les modifier. Donc c'est bien en toute conscience que cette entreprise triche et arnaque les clients en vendant sciemment un produit non conforme à ce que pense acheter le client. La dgccrf devrait peut-être y regarder de plus prêt.
Poêle manuel inutilisable suite à une mauvaise notice. Il y est écrit que le bouton central permet de régler la hauteur de flamme. FAUX
Conséquence une odeur insupportable de pétrole puisque la flamme est trop haute et ne peut être réglée. Après discussion, le bricomarché étalondes accepte de me faire un avoir UNIQUEMENT valable dans le bricomarché d'etalondes 😁
Arnaqueurs de tous bords unissez vous

Réponse de Qlima
Achat d un poêle zibro
Achat d'un poêle zibro, après 2 jours de fonctionnement panne,problème d allumage de la mèche , j ai donc dû me rendre sur un point SAV , (soit 100 km ) une manipulation du technicien m'a permis de remettre le poêle en route en m'informant que le problème était récurrent, ,A ce jour, la panne est revenue....donc avis mitigé !

Réponse de Qlima
Appareil parfait pour son utilisation
Appareil parfait pour son utilisation.
Prix élevé pour la technologie double combustion et pas moyen de vérifier la réelle efficacité.
Pas de réglage sur la flamme
Produit conforme à ce que j'espérais.
Produit conforme à ce que j'espérais.
Silencieux et chauffe très bien sans odeur avec carburant adéquat.
Légère odeur à l'allumage et à…
Légère odeur à l'allumage et à l'extinction de l'appareil. Sinon Bon rendement
matériel de qualité et efficace
Je n'est pas encore essayé .Je vous…
Je n'est pas encore essayé .Je vous redirais prochainement.
Je viens de l'acheter depuis un jour
Je viens de l'acheter depuis un jour. A voir dans le temps.
pas encore utilisé?
Excellent
Correspond aux attentes. Envoi et livraison conformes. L'appareil sera utilisé l'été prochain.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







