Qlima Avis 963

TrustScore 3 sur 5

3,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 35 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs sont nombreux à apprécier la performance de chauffe des appareils, notant qu'ils chauffent rapidement et efficacement, certains soulignant même une faible consommation de combustible. Plusieurs utilisateurs se déclarent ravis de leurs achats, trouvant que les produits répondent à leurs attentes en termes de chaleur. Cependant, une partie des utilisateurs a rencontré des problèmes de fiabilité et de durabilité, avec des pannes fréquentes et des codes d'erreur. La difficulté à trouver des pièces détachées ou un service de réparation est également une source de frustration pour certains, rendant la maintenance complexe après quelques années d'utilisation. Des soucis de bruit excessif pour les climatiseurs et des odeurs désagréables avec certains combustibles ont aussi été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits. Certains clients sont ravis de leurs achats,... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité des produits. Certains consommateurs sont... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients ont rencontré des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Je possède un Qlima SRE5035 depuis 6 ans . Malgré l’utilisation de pétrole haute qualité sans odeur , celui-ci est tombé en panne au mois de janvier code E2 et E3. Par mes soins , nettoyage du filtre,... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Achat qlima P726 il y a 1 semaine. Explications concernant le wifi à revoir sérieusement. Qui comprend la notion de WIFI AP/EZ. Vous feriez mieux d’indiquer une liste d’applications à utilise... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Achat d'une Clim P726 Je suis déçue car je l'ai acheté pour la chambre mais elle est extrêmement bruyante malgré les dires "fonctionnement grand silence". Impossible de dormir lorsqu'elle est allumé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à redire de leur sav, Poêle à pétrole tombe en panne Fin octobre, Réparé et rendu 15 jours après Fonctionne à nouveau Super Rapidité sav


À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Informations provenant de diverses sources externes

Spécialiste de votre climat intérieur depuis 35 ans, Qlima propose une gamme complète de produits et services de chauffage et de climatisation pour la maison.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

963 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bon produit mais impossible à connecté…

Bon produit mais impossible à connecté avec le tel

28 juillet 2022
Logo de Qlima

Réponse de Qlima

Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter au 02 32 96 07 47 ou via notre site : https://www.qlima.fr/contact/ afin que nous puissions vous aider.
Cordialement, Service Consommateur PVG France

Noté 4 sur 5 étoiles

Acheté il y a qq années par un membre…

Acheté il y a qq années par un membre de la famille, très satisfait de son achat, donc acheté pour moi, reçu et monté aujourd'hui, vu les grosses chaleurs.
Montage facile et rapide.
Certes ce n'est pas une climatisation mais le fait de pouvoir rajouter des glaçons dans le bac, rafraichit un peu plus l'air ambiant.

26 juillet 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Votre site est coupe tout le temps

Votre site est coupe tout le temps , session à expiré au bout de quelque secondes. J ai du recommencé à plusieurs reprises , j ai aucun numéro de dossier pour voir son avancer.

21 juillet 2022
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Réponse de Qlima

Bonjour,
Je vous invite à nous contacter au 02 32 96 07 47 ou via notre site : https://www.qlima.fr/contact/ afin que nous puissions vous aider.
Cordialement, Service Consommateur PVG France

Noté 2 sur 5 étoiles

La clim ne refroidit pas la pièce,elle…

La clim ne refroidit pas la pièce,elle s'arrête et repart ,elle ne fait pas du froid en permanent?
cet
Mr DERACHE Cyril

21 juillet 2022
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Réponse de Qlima

Bonjour,
Je vous invite à nous contacter au 02 32 96 07 47 ou via notre site : https://www.qlima.fr/contact/ afin que nous puissions vous aider.
Cordialement, Service Consommateur PVG France

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour. Posée hier, le code erreur E2 s'affiche. L'unité extérieure ne fonctionne pas. Il n'y a que 4 câbles à brancher pour l'unité intérieure, alors qu'il en faudrait 5.... que faire?

21 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Qlima

Réponse de Qlima

Bonjour, je suis désolé que vous ayez un problème avec votre appareil. Avec un code erreur E2 il s'agit probablement d'un problème de sonde. Avez-vous essayé de nous contacter au 02 32 96 07 47 ou via notre site : https://www.qlima.fr/contact/ ?
Cordialement,
Service Consommateur PVG France

Noté 2 sur 5 étoiles

Qlima PH 635

La description n’est pas bonne. Rien à dire sur le fonctionnement, il est correct. Par contre le compresseur n’est pas du tout silencieux, en comparaison avec d’autres appareils de même capacité et d’autres marques. Quand il se met en route c’est comme si une porte claquait… Supportable la journée avec la télé volume à fond mais absolument pas la nuit. Le bruit de la ventilation est normal. Prévu sur le site QLIMA pour 110m3, 12000 btu aurait dû suffir , il ne baisse la température que d’un degré dans mon salon avec cuisine ouverte, volume de la pièce : 75m3 Dommage sur le papier il avait l’air bien, les accessoires fournis sont de bonne facture. 3 étoiles en moins pour ces deux points décevants.
aujourd'hui 20 degrés dehors 25 à la maison et impossible de faire baisser la température en 2 heures, aucun changement.
vraiment déçu, il retourne d'où il vient.

21 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

achat inutile

achat inutile
le ventilateur FSM40 ,n'apporte aucune fraicheur.

12 juillet 2022
Logo de Qlima

Réponse de Qlima

Bonjour, je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre appareil. Avez-vous utilisé la fonction brumisateur ? Pour créer une fraicheur dans votre intérieur, je vous conseille plutôt un climatiseur mobile, plus efficace par ces périodes de grandes chaleur.
Cordialement, Service Consommateur PVG France

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d’une climatisation mobile Qlima

Achat d’une climatisation mobile Qlima, très déçu par le bruit , de plus le vendeur a promis 60 m2 alors qu'elle plutôt limitée 40 m2 et pas de solution pour se faire rembourser à brico marché

16 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Qlima

Réponse de Qlima

Bonjour, je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre appareil. Quel était le modèle de celui-ci ?
Cordialement, Service Consommateur PVG France

Noté 4 sur 5 étoiles

Notice à revoir

Je suis très satisfait de mon achat, mais je regrette la manière dont la notice n'est pas adaptée à un utilisateur "de base"...

14 juillet 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

mode d'emploi du climatiseur inexistante

le problème avec ce climatiseur , c'est qu'il n'y as pas un mode d'emploi correct pour l'utiliser, il faut deviner ,y aller au "pif" mais bon après si on l'utilise mal , est ce que l'appareil peux se détériorer? mystère !!!

14 juillet 2022
Logo de Qlima

Réponse de Qlima

Bonjour, je suis désolé que vous n'ayez pas eu le mode d'emploi. De quel appareil s'agit-il ?
Cordialement, Service consommateur PVG France

Noté 4 sur 5 étoiles

Daniel

Pour l'instant je suis très comptant suite a l'achat d'un air conditionné compacte de Qlima

14 juillet 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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