Qvesarum Avis 

Réponse de Qvesarum

5 juin 2026

Hej Bitte,
Tack för ert toppbetyg.
Vad kul at ni känner er nöjda med en smidig leverans.
Att leveransen var snabb är något vi är stolta över och ständigt arbetar för att upprätthålla så det är extra kul att ni lyfter just detta.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

5 juin 2026

Hej Anna,
Tack för ert fina omdöme.
Vad kul att ni känner er nöjd med er upplevelse hos oss.
Det är alltid vårt mål med att varje kund skall känna sig nöjd med både produkt och vår service.
Tack för att ni tog er tid att lämna er feedback och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

3 juin 2026

Hej Jonas,
Tack för ert toppbetyg.
Tyvärr kan det ibland uppstå skador under transport och när det sker är det viktigt för oss att agera snabbt och se till att ni som kund får en smidig samt trygg lösning.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme. Det är alltid lika värdefullt för oss att få bekräftelse på att vår hantering fungerar som den ska, även när något inte går helt enligt plan.
Varmt välkomna tillbaka till oss.

Réponse de Qvesarum

28 mai 2026

Hej All drinks on me,
Tack för ert toppen-betyg.
Det gläder oss att allt fungerade smidigt och att ni även uppskattade paketeringen. Vi lägger stor vikt vid att varje beställning ska hanteras tryggt och omsorgsfullt hela vägen fram.
Er feedback uppskattas och betyder mycket för vårt fortsatta arbete med att skapa en smidig och pålitlig kundupplevelse.
Tack för att ni tog er tid att lyfta detta och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

28 mai 2026

Hej Jasna,
Tack för att ni tog er tid att dela er upplevelse.
Vi har två olika modeller av bottenventiler i vårt sortiment. Den modell ni beställt är vår platsbesparande variant, framtagen för att ta mindre utrymme och denna modellen levereras utan Shaws-logotyp på porslinsknappen. Vi har även den klassiska modellen med Shaws-märkning tillgänglig på hemsidan som ett separat alternativ.

Vi förstår samtidigt att produkten inte motsvarade de förväntningar ni hade utifrån presentationen på hemsidan och vi tar med oss er synpunkt kring hur skillnaderna mellan modellerna kan förtydligas ytterligare. Tydlig och korrekt produktinformation är viktigt för oss och något vi kontinuerligt arbetar med att förbättra. Om produkten inte känns rätt för er så har ni självfallet alltid möjlighet att returnera, då vi vill att våra kunder ska känna sig trygga med sitt köp. Tack för att ni tog er tid att lämna er feedback och välkomna åter.

Réponse de Qvesarum

26 mai 2026

Hej Hildegard,
Tack för ert fina omdöme. Det är kul att ni uppskattar såpan och den miljövänliga tanke som präglar våra produkter. Vi lägger stor vikt vid att erbjuda produkter som både håller hög kvalitet, samtidigt som det är ett mer hållbart val i vardagen.
Det betyder mycket för oss att ni uppmärksammar just den delen, då omtanke om både funktion och miljö är något vi arbetar aktivt med i vårt sortiment.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett fint betyg och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

26 mai 2026

Hej Tobias,
Tack för ert fina betyg.
Det gläder oss att ni upplevde både hanteringen och frakten som snabb. Vi arbetar kontinuerligt för att beställningar ska hanteras effektivt och levereras smidigt, så det är kul att ni lyfter detta.
Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

26 mai 2026

Hej Annika,
Tack för ert fantastiska omdöme. Det värmer att ni uppskattar både kvaliteten och känslan i våra produkter. Vi lägger stor omsorg vid att erbjuda välgjorda produkter med fokus på både hållbarhet och design, så det betyder extra mycket att det märks hela vägen fram till er upplevelse.
Det är också väldigt roligt att ni lyfter personalen och bemötandet. För oss är service en viktig del av helheten, där varje kund ska känna sig välkommen, lyssnad på och trygg genom hela upplevelsen – oavsett om det gäller ett besök i butiken eller en beställning online.
Stort tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse och varmt välkomna åter.

Réponse de Qvesarum

15 mai 2026

Hej PS,
Tack för ert toppen-betyg.
Det gläder oss att ni är nöjda med en snabb leverans. Vi arbetar löpande för att våra kunder ska få en så smidig och trygg upplevelse som möjligt från beställning till leverans, så det är väldigt värdefullt för oss att höra att detta har märkts av. Tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse och varmt välkommen tillbaka framöver.

Réponse de Qvesarum

13 mai 2026

Hej Jörgen,
Tack för ert fina omdöme. Det är glädjande att ni uppskattade både vår kommunikationen och snabb leverans. Vi arbetar kontinuerligt för att hela köpupplevelsen ska kännas smidig, trygg och enkel från start till mål, så det är extra kul att ni lyfter just detta.
Tack för att ni tog er tid och välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

12 mai 2026

Hej,
Tack för er recension.
Denna feedback är värdefull för oss och något vi tar med i vårt fortsatta arbete med att förbättra produktinformationen. Det är precis den typen av återkoppling som hjälper oss att göra det enklare och tydligare på vår hemsida. Om det skulle vara så att ni inte känner er helt nöjda med produkten är ni varmt välkomna att återkoppla till oss, så hjälper vi er vidare och ser över vilka lösningar som kan vara möjliga. Tack för att ni tog er tid att lämna ett omdöme och välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

11 mai 2026

Hej Tomas,
Tack för ert omdöme. Det gläder oss att leveransen var snabb och bra. Vi arbetar kontinuerligt för att alla beställningar ska levereras smidigt och pålitligt. Er återkoppling uppskattas och är värdefull i vårt fortsatta arbete med att hålla en hög och jämn nivå för alla kunder. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

11 mai 2026

Hej Gun,
Tack för ert fina omdöme.
Vad kul att ni fick en smidig leverans och att paketeringen var positiv. Vi lägger stor vikt vid att varje order ska hanteras varsamt och komma fram på ett tryggt sätt så särskilt uppskattat att ni lyfter fram just detta. Tack för att ni tog er tid att lämna ett betyg och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

11 mai 2026

Hej Anette,
Tack för er fina recension.
Det gläder oss att ni är nöjda med helhetsupplevelsen. Vi arbetar kontinuerligt för att varje del ska hålla en hög och jämn nivå från första bemötandet till slutlig leverans - tack för ert fina betyg och varmt välkommen tillbaka.

Réponse de Qvesarum

11 mai 2026

Hej Crister,
Tack för ert fina omdöme. Det gläder oss att ni är nöjda med både den snabba leveransen och dokumentationen. Vi arbetar för att hela upplevelsen ska kännas tydlig, smidig och väl genomtänkt från beställning till leverans, så det uppskattas mycket att ni tar er tid att nämna detta.
Tack för er trevliga feedback och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

11 mai 2026

Hej Lis,
Tack för ert toppen-betyg.
Ett personligt och engagerat bemötande är något vi värdesätter högt och arbetar aktivt med varje dag, så det är speciellt kul att ni lyfter just detta.
Tack för er fina recension och varm välkommen tillbaka.

Réponse de Qvesarum

11 mai 2026

Hej Madeleine
Tack för ert fina omdöme. Det gläder oss att ni är nöjda med både hela leveransprocessen och produkten. Vi lägger stor vikt vid att varje beställning ska komma fram snabbt, tryggt och i gott skick. Extra roligt att helhetsupplevelsen motsvarade era förväntningar. Er återkoppling uppskattas och betyder mycket för vårt fortsatta arbete. Tack för ert betyg och varmt välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

8 mai 2026

Hej Linda,
Tack för er fina recension.
Det gläder oss att ni är nöjda både med produkten och leveransen. Vi arbetar kontinuerligt med att hålla en hög servicenivå i alla delar av kundupplevelsen, så det uppskattas extra att ni uppmärksammar det.
Er återkoppling betyder mycket för oss och vi ser fram emot att få hjälpa er igen framöver. Varmt välkomna åter.

Réponse de Qvesarum

6 mai 2026

Hej Birger,
Tack för er trevliga recension.
Härligt att ni känner er nöjd med både våra produkter och vår personal.
Vi gör alltid vårt yttersta med att erbjuda både vackra produkter och engagerad upplevelse, så extra kul att ni lyfter just dessa delar.
Tack för er feedback och välkommen åter.

Réponse de Qvesarum

6 mai 2026

Hej Alexandra,
Tack för ert högsta betyg.
Det är roligt att ni uppskattar att ta del av vad som finns hos oss – vi arbetar löpande med att uppdatera och bredda sortimentet för att det alltid ska kännas aktuellt och inspirerande.
Er återkoppling är värdefull och hjälper oss att fortsätta utveckla ett sortiment som både överraskar eller möter olika behov över tid, så det är roligt att ni lyfter detta.
Tack för att ni tog er tid att lämna er feedback och välkommen tillbaka.