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Noté 5 sur 5 étoiles

Penderie murale achetée le week-end dernier, livrée 6 jours plus tard. Installée hier, montage hyper facile ! La qualité est au rendez-vous, les montants et les connecteurs sont bien épais, assez lour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un dressing très original en tuyaux de plomberie en métal et etageres en bois c'était ce qu'il nous fallait et qui convenait le mieux au style industriel de la maison. Josephine qui est française nou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison suivi et rapide. Beau portant solide et stable avec hauteur parfaite pour les vêtements (même au niveau du bas, rien ne traîne par terre). Mais la moitié des tubes étaient abîmés plus qu'il... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert la marque via un membre de ma famille, un peu déçu de ne pas avoir trouvé le même portant à vêtements parce que sûrement il a été discontinué. J'ai quand même réussi à trouver un portan... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

RackBuddy a été fondé sur l’idée qu’un portant à vêtements peut être un meuble caractérisant l’identité et l’atmosphère de ton domicile. Tes vêtements soulignent ta personnalité. Tu consacres beaucoup de temps, de réflexion et d’argent pour l'achat de nouvelles pièces de ton dressing. Pourquoi les cacher dans une armoire? Pourquoi ne pas les présenter comme partie de ton intérieur? Et pourquoi choisir méticuleusement des tables, des chaises et des lampes bien conçues s'harmonisant parfaitement avec ton intérieur mais se contenter d'un portant à vêtements basique ? Nous croyons que le ton dressing doit allier avec fonctionnalité et design. C’est la raison pour laquelle nous t’offrons des solutions robustes et élégantes dont tu sera satisfait pour une longue période, soulignant ton style et tes souhaits.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

225 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Rapidité
Produit top bien qu’il faisait partie des articles remisés car petits défauts.

30 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Ziver,

Merci pour ces 5 étoiles! N'hésitez pas à consulter notre sélection Pre-Loved pour faire de bonnes affaires :)

Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit vraiment bien pour nous

Produit vraiment bien pour nous
Solide et stable
(La seule surprise est venue d’une livraison en 2 fois)
mais tout est bien en place
Satisfaction familiale

12 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Roger,

Nous sommes très heureux que votre RackBuddy plaise à toute la famille!

Salutations de Copenhague
L'équipe Rackbuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité et tutos de montage…

Produit de qualité et tutos de montage très bien fait. Je recommande RackBuddy sans souci

17 août 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Cyrille,

Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous appréciez nos tutoriels :)

Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience! Service client au rendez vous et penderie très qualitative et conforme à nos attentes.

9 août 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Romain,

Merci pour ces 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre nouvelle penderie, la qualité est notre priorité :)

Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité de produit

Très bonne qualité de produit. Livraison rapide. Excellent

8 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Xavier,

Merci infiniment pour votre retour. J'espère que vos étagères Frame vous plaisent :)

Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Un dressing très original en tuyaux de…

Un dressing très original en tuyaux de plomberie en métal et etageres en bois c'était ce qu'il nous fallait et qui convenait le mieux au style industriel de la maison. Josephine qui est française nous a très bien conseillé et a conçu notre dressing sur mesure malgré les contraintes dues à une petite pièce mansardée. Nous sommes ravis. C'est super joli, très original, fonctionnel, c'est au delà de nos attentes. Excellents conseils de josephine dont l accompagnement a été déterminant. Livraison rapide. Prix intéressant. Montage facile. Résultat génial! Merci à toute l'équipe !

3 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Béatrice,

Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser un dressing sur mesure pour votre pièce mansardée, le résultat est vraiment chouette :)

Excellente journée et encore merci pour ces 5 étoiles!
Joséphine de RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon achat

Je suis ravie de mon achat ! :-) Merci à Joséphine et à toute l'équipe !

27 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Merci à vous Valérie! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du résulat :)

Salutations de Copenhague

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande, entretien rapide, une écoute de mes besoins et une livraison sans reproche.

Attention : il faut avoir de la force dans les bras pour assembler votre RackBuddy !

20 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Merci beaucoup pour ces 5 étoiles! Nous recommandons d'être à deux pour le montage, n'hésitez pas à demander l'aide de votre "buddy" :)

Salutations de Copenhague

Noté 5 sur 5 étoiles

Portant Little Georgia

J’ai cherché un portant blanc, minimaliste et solide en même temps. Je suis très contente de mon achat. Le service client a été très réactif. Bravo!

22 mai 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes très fiers de notre Little Georgia et sommes ravis qu'il vous plaise :)

Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client hyper réactif

Service client hyper réactif, envoi rapide, produit de qualité… rien à dire!!

3 mai 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Merci beaucoup pour ces 5 étoiles Hayet! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider :)

Passez une belle journée,
L'équipe RackBuddy

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne expérience générale

Produit de bonne qualité mais arrivé avec quelques rayures.
Par contre le transporteur GSL n’est pas top, malgré toutes les infos le livreur n’appelle pas toujours et reporte la livraison pour « faute d’accès au point de livraison »

27 mars 2024
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Marine,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas bien passée. GLS met régulièrement à jour le lien de suivi cependant l'email contenant ce lien se cache parfois dans vos courriers indésirables. N'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone afin que nous vous aidions à localiser votre colis.

Excellente journée :)
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Conforme a la description.
Facile à monter.
Très résistant.

9 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaisant

Satisfaisant, merci Josephine pour les échanges techniques , et votre réactivité.la livraison passe sans soucis . Peut-être avoir le plan détaillé au passage de commande afin de faire le bon montage du 1 er coup mais c est un petit détail . Merci Josephine 😊

24 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super produits et livraison et SAV…

super produits et livraison et SAV parfaits

5 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider :) J'espère que vous profiterez de vos RackBuddys pendant de nombreuses années!

Meilleurs voeux de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite tout a été très…

Je suis très satisfaite tout a été très bien fait, j'ai été très bien informée du cheminement de mon colis et l information est bien passée entre l'entreprise Rackbuddy et les transporteurs et livreurs GLS ce qui n'est pas toujours le CAS.
Le produit me convient parfaitement il est très joli et costaud.
J'ai enfin trouvé un produit qui convient à ce que je recherchais !
Design et surtout solide pour mettre des vêtements.

11 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Céline,

Merci infiniment pour votre retour! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et nous espérons que vous profiterez de votre nouveau RackBuddy pendant de nombreuses années :)

Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 4 sur 5 étoiles

Erreur de coloris

Articles de qualité, solidement emballés. Toutefois, erreur logistique du personnel ou mauvaise saisie personnelle, je n'ai pas reçu la bonne couleur. Je conserve tout de même les produits reçus. Les frais de port sont un peu élevés.

30 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Mona,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question :)

Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Je recommande. Très solide.

15 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience! :)

Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super contente de mon achat

Je suis super contente de mon achat. J’ai pris une penderie sur mesure. Le service des conseillers est top et très réactif.
La livraison très rapide
La penderie est facile à monter et le rendu est génial.
Super équipe, merci pour tout!!!

13 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Frederique,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience! À très bientôt chez Rackbuddy :)

Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, livraison rapide!

16 octobre 2023
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Eva,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons que vous profiterez de votre RackBuddy pendant de nombreuses années :)

Salutations de Copenhague
L'équipe RackBuddy

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnels

Très professionnels ! Bravo !

31 août 2023
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Réponse : RackBuddy

Bonjour Hermine,

Merci pour ce feedback :) Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients!

Salutations de Copenhague!

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