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Noté 1 sur 5 étoiles

6 Eierbecher mit Bild bestellt bei zwei Eierbecher ein falsches Bild gedruckt .Trotz reklamieren keine Reaktion erhalten. Bei Anruf nur Ab geschaltet mit einer uralte Nachricht bekommen.Schlechter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit Jahren immer mal auf der Seite etwas gefunden, wenn ich vor Geburtstagen, Mutter-/Vatertag etc noch ratlos war. Besonders toll sind die Cubes mit den Blumen/Pflanzen und die personalisierten Arti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Versand der Ware, Kundenservice teilte mir mit, man könne dazu auch nichts sagen, danach wurden meine Mails nicht mehr bearbeitet. Habe einen PayPal-Fall geöffnet, auch darauf keine Reakti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

1. bestellter Bus war laienhaft verpackt & entsprechend defekt (Stoßstange abgebrochen). Auf meine Bitte um Austausch wurde bis heute nicht reagiert -> Aussitzen, obwohl ich anzeigte, dass es sich um... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

Radbag.de ist der deutsche Online-Shop für Geschenke, die wirklich ankommen – originell, personalisierbar und garantiert unvergesslich. Statt Standard-Geschenken aus dem Supermarkt findest du hier kuratierte Ideen, die zum Lachen bringen, zu Tränen rühren oder einfach den Kiefer runterklappen lassen. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zu Weihnachten oder zum nächsten Junggesellenabschied – radbag.de hat Geschenke für jeden Anlass und jeden Menschen, dem du eine Freude machen willst. Das Herzstück: die Personalisierung. Mit eigenem Text, Foto oder Namen wird jedes Geschenk zu etwas Einzigartigem – und die Live-Vorschau zeigt dir sofort, wie es am Ende aussieht. Dazu kommt ein Service, der wirklich funktioniert: übersichtliche Kategorien, stressfreie Bestellung und Expresslieferung für alle Last-Minute-Schenker. Kein stundenlanges Suchen mehr, kein enttäuschtes Gesicht beim Auspacken. Über 400.000 Kunden haben radbag.de bereits geliebt – und das zu Recht. Denn hier geht es nicht nur ums Produkt, sondern um den Moment, wenn das Geschenk ankommt. radbag.de: Schenken neu gedacht. Überraschend. Persönlich. Unvergesslich.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

456 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 53 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr nett

Sehr nett, die Mails sind so schön geschrieben, das macht das Lesen richtig Spaß! :-)
Hat alles gut geklappt.

12 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht noch einmal

ganz , ganz, schlechtes preis/leistungsverhältnis

8 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse : radbag

Hallo Klaus-Peter,

es tut uns sehr leid, dass du hier so eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Unser Kundendienst wird mit dir in Kontakt treten und sich deines Falles annehmen. Wir nehmen negatives Feedback natürlich sehr ernst und versuchen dir eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.

Liebe Grüße vom radbag-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Stornierung der Bestellung möglich

Stornierung der Bestellung innerhalb weniger Minuten später nicht mehr möglich. Zuerst wurde gesagt, dass man das Paket nach Erhalt zurück schicken kann. Dies wurde in der nächsten Mail dann zurück genommen. Auch nach mehrfacher Nachfrage und Bitte kein Einlenken durch den Kundenservice.
2 Wochen später kam dann das Paket endlich, das ich in den Müll werfen kann, da unbrauchbar.

1 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und Produkt sogar schöner als erwartet

Schnelle und einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Schlüsselboard wie ich es mir vorgestellt habe und noch dazu schön verpackt - alles top! Werde vermutlich noch öfters bestellen, wenn ich Hochzeitsgeschenke brauche

13 août 2022
Avis spontané
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Réponse : radbag

Hi Steffi,

vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns, dass du mit deinem bestellten Artikel zufrieden warst.

Gerne geben wir dein Lob an unser Team weiter.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Shoppen!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Laden und super Ware bekommen

Super Laden und super Ware bekommen, schneller Lieferservice, bin mehr als zufrieden & kann es nur weiterempfehlen

26 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : radbag

Hallo Claudia,

Danke für deine 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass mit uns und deinen bestellten Artikeln glücklich bist.

Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Liebe Grüße vom radbag-Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Hallöchen

Hallöchen, die Strümpfe sehen soweit in Ordnung aus. Sind ein Geschenk, kann deshalb nicht auspacken. Leider ist die Schokolade nicht zu gebrauchen. Alles geschmolzen. Nur noch ein Klumpen, Schade👎🙈
LG

20 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : radbag

Hallo Fantasia,

Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du hier mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir haben versucht, dich zu kontaktieren, jedoch leider ohne Erfolg. Gerne würden dir gerne eine Lösung anbieten und bitten dich daher, dass du mit unserem Kundendienst (E-Mail: service@radbag.de) diesbezüglich Kontakt aufnimmst.

Wir hoffen bald von dir zu hören und würden uns natürlich freuen, wenn du uns als Kunde erhalten bleibst.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Tolle Geschenkidee aber …

Tolle Geschenkidee, mal etwas anderes 👍. Das Produkt ist wirklich einwandfrei!
Einziges Manko: es fehlen die Batterien- ohne die kann man nicht mal die Funktion prüfen. Und leider sind das nicht die „Standardbatterien“ die man immer daheim hat, sondern richtig große. Zumindest ein Hinweis oder Angebot dieser Batterien beim Bestellvorgang wäre gut.

19 juillet 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung, das war’s aber auch

Zwei Sterne gibt es für die schnelle Lieferung. Der Druck auf die Flasche ist im Vergleich zum Preis wirklich lächerlich.

Schade!

6 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : radbag

Hallo Becki,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du hier mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir würden dir gerne eine Lösung anbieten und bitten dich daher, dass du mit unserem Kundendienst (E-Mail: service@radbag.de) diesbezüglich Kontakt aufnimmst.

Wir hoffen bald von dir zu hören und würden uns natürlich freuen, wenn du uns als Kundin erhalten bleibst.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekte, freundliche und schnelle Kundenbetreuung und perfekter Service!!!!!

Das bestellte Produkt war nach wenigen Wochen defekt. Radbag hat das Produkt sofort zurückgenommen und das Geld zurückbezahlt. Weil uns das Produkt super gut gefallen hat, haben wir es erneut bestellt, es funktioniert jetzt einwandfrei, und wir sind absolut zufrieden über die perfekte und schnelle Abwicklung der Rücknahme, den Service, die Kundenbetreuung und die Lieferung von Radbag!!!!!!!!!!

6 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : radbag

Hallo Matze,

WOW, vielen Dank für deine super Bewertung. Gerne geben wir dein Lob an unser Team weiter.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Shoppen!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Meine Bestellung kam nie an

Meine Bestellung kam nie an. Ich habe keine Email zur Sendungsverfolgung bekommen.

4 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : radbag

Hallo Vanessa,

es tut uns leid, dass du dein Paket nicht erhalten hast. Wir bitten die, dass du dich bei unserem Kundendienst meldest, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.
Hier unsere E-Mail-Adresse: service@radbag.de

Wir hoffen, bald von dir zu hören, damit wir dir hier weiterhelfen können.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP 👍

Sehr einfacher Bestellvorgang. Schnelle Bearbeitung, Versand und Lieferung. TOP Artikel, sicher verpackt.

4 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden , schnelle Bearbeitung, schneller Versand und das Ergebnis ist super.

3 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : radbag

Hallo Julia,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Lob!

Schöne Grüße vom radbag-Team

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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