Un peu laissé dans l’expectative au début ( il fallait juste contacter Radiance 🤣). Très bonne impression par la suite, conseil pratique et utile, mon expérience sur cette entreprise me donne envie d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon contact. Je suis allé chercher mon PC directement dans leurs locaux. Les tarifs sont très compétitifs, en effet, j'avais regardé les prix sur internet et en achetant tous les composants à pa... Voir plus
Excellent suivi avant la commande pour configurer son PC, la communication est très fluide et ils sont très réactifs. Prix super attractifs, considérant la hausse des prix des composants je ne v... Voir plus
Très bonne expérience avec Radiance Gaming Système. La configuration de mon nouvel ordinateur s'est faite directement par téléphone. J'ai suivi les précieux conseils de Loïc qui ma permit de rendre pl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Radiance Systems est une entreprise française spécialisée dans la conception et l’assemblage de PC gaming performants et abordables. Nous proposons des configurations sur mesure, entièrement montées et testées dans notre atelier, prêtes à l’emploi (« Déballez. Branchez. Jouez. »). Notre objectif : offrir un excellent rapport qualité/prix sans compromis sur la performance, que ce soit pour le gaming, le streaming, le montage vidéo ou la bureautique intensive. Petite structure passionnée par le gaming, nous mettons un point d’honneur sur le conseil personnalisé, la qualité de l’assemblage et un service client réactif.
Coordonnées de contact
400 Chemin de bon vallon, Tegula 3, 13390, Auriol, France
- +33465844821
- contact@radiancesystems.eu
- radiancesystems.eu
4,8
Excellent
167 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Excellent
Je suis très satisfaite de ma commande, j'ai offert ce pc à mon fils qui a été très content de ses performances, il peut jouer à tout ses jeux sans problèmes. Reçu rapidement et le vendeur nous renseigne très bien. Bon service client.
1 septembre 2025
Radiance
Radiance, une société que je ne connaissait pas, que j'ai trouvé par hasard en cherchant sur le Net pour acheter mon PC, j'ai été agréablement surpris, car on sent un réel suivi des clients, chose qui n'est pas toujours vrai ailleurs, très bon rapport qualité/prix !!!
22 août 2025
PC Gaming Radiance
Disponibilité et excellente communication : réponses rapides et fluides.
Contact très sympathique et compréhensif.
Produit reçu, et très apprécié.
Merci beaucoup.
14 août 2025
Parfait
Parfait, cela fait 3 mois maintenant que j’utilise mon pc fait sur demande et rien a dire. Le prix est moins cher qu’ailleurs et surtout le vendeur est à l’écoute près à faire toutes les demandes du client pour mon cas un pc sur demande. En bref 5 étoiles bien mérité merci à Radiance gaming pc pour ce merveilleux pc !! Je recommande très fortement !
3 juillet 2025
Avis spontané
J’ai été vraiment satisfaite de ma…
J’ai été vraiment satisfaite de ma commande pour mon PC. L’accompagnement tout au long du processus a été excellent et les recommandations données étaient pertinentes et très utiles. Un service professionnel, à l’écoute et de grande qualité. Je recommande vivement !
1 août 2025
Entreprise vraiment au top
Entreprise vraiment au top ! Mon fils est ravi de son PC
Envoi rapide et soigné
Je recommande à 100%
1 août 2025
J’ai reçu le pc à la date voulue
J’ai reçu le pc à la date voulue , service impeccable
30 juillet 2025
Je recommande cette entreprise
Je recommande cette entreprise. Ils ont été présent et réactif avant et après la vente. Ils ont pris le temps d’échanger sur nos souhaits et besoins avant de valider la vente. Nous avons eu un souci sur la clé wifi, ils nous en ont envoyé une en 24h. Très satisfait de cet achat.
23 juillet 2025
crash incessant
Je suis extrêmement frustré par cette expérience catastrophique. Malgré mes efforts pour configurer correctement mon système, je subis des crashs constants qui rendent l’utilisation impossible. Pire encore, l’absence de TPM complique sérieusement les mises à jour et la sécurité, ce qui est inacceptable en 2025. La stabilité promise est loin d’être au rendez-vous, et le support ne propose aucune solution efficace. Je déconseille fortement ce produit/ce service à quiconque cherche un matériel fiable et fonctionnel.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Radiance Systems
Bonjour,
Nous avons demandé de pouvoir vous contacter par Trustpilot mais vous n'avez jamais répondu.
Si votre PC ne vous convient pas vous pouvez simplement demander un remboursement ou un échange/réparation.
Nous ne voyons pas l'utilité de votre avis si, lorsque nous essayons de vous contacter, vous ne répondez pas. Il est impossible de donc vous donner un remboursement ou un remplacement vu que nous ne savons pas qui vous êtes.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous voulez quand même retourner en garantie, ce qui est entiérement gratuit ou alors demander simplement un remboursement. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 65 84 48 21 ou par mail à contact@radiancegaming.co.
Bien cordialement,
L'équipe Radiance Gaming Systems
Mise à jour : Vous nous avez recontactés quelques semaines plus tard au sujet de votre avis. Nous avons bien sûr pris en charge, sous garantie, le PC défectueux : il a été réparé, testé puis renvoyé, entièrement à nos frais. Nous vous avons envoyé plusieurs e-mails pour vérifier que tout fonctionne désormais, mais nous n’avons pas reçu de réponse. Ne disposant pas de votre numéro de téléphone, je ne peux vous joindre que par e-mail pour confirmer que tout est en ordre ; j’en déduis que le problème est résolu 👍
Je reste à votre disposition si besoin !
Très satisfait dans l'ensemble
Très satisfait dans l'ensemble le service client est à l'écoute et très rapide je recommande
17 juillet 2025
Très bon rapport qualité prix avec un…
Très bon rapport qualité prix avec un personnel très sympathique je recommande
1 juillet 2025
Réactif et de très bons conseils
Excellente expérience, reactif et à l'écoute. Des conseils et des tarifs optimisés.Je recommande
21 juillet 2025
Que dire à part que tout était parfait…
Que dire à part que tout était parfait rare de nos jours de rencontrer des gens honnêtes et sérieux en même temps travaille parfait et niveau commerciale un vendeur qui veut pas vendre pour vendre sont toujours les meilleurs
Je recommande chaudement
7 juillet 2025
Fournisseur fiable et pro
Bon conseil, la config répond à mes attentes, j'espère une fiabilité durable. délais de livraison mais conformes à ceux indiqué lors de la commande.
7 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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