Radiance Systems Avis 168

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 113 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du service, soulignant l'excellent rapport qualité-prix et les tarifs compétitifs. De nombreux consommateurs apprécient les conseils pertinents et l'accompagnement professionnel tout au long du processus d'achat, ce qui rend l'expérience fluide et agréable. Le personnel est souvent décrit comme sympathique, réactif et à l'écoute, offrant un service personnalisé et de grande qualité. Les PC reçus sont généralement bien emballés, fonctionnels et performants, répondant parfaitement aux attentes des utilisateurs. Cependant, quelques personnes ont signalé des problèmes avec le carton extérieur abîmé à l'arrivée ou un câblage interne qui aurait pu être optimisé. De plus, un client a mentionné avoir reçu des composants différents de ceux annoncés sur le site, tandis qu'un autre a eu un problème avec une carte graphique manquante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, notamment des PC bien emballés, fonctionnels... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la gentillesse, le professionnalisme et la... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant un excellent rapport... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, les trouvant très corrects, attractifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu laissé dans l’expectative au début ( il fallait juste contacter Radiance 🤣). Très bonne impression par la suite, conseil pratique et utile, mon expérience sur cette entreprise me donne envie d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact. Je suis allé chercher mon PC directement dans leurs locaux. Les tarifs sont très compétitifs, en effet, j'avais regardé les prix sur internet et en achetant tous les composants à pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent suivi avant la commande pour configurer son PC, la communication est très fluide et ils sont très réactifs. Prix super attractifs, considérant la hausse des prix des composants je ne v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Radiance Gaming Système. La configuration de mon nouvel ordinateur s'est faite directement par téléphone. J'ai suivi les précieux conseils de Loïc qui ma permit de rendre pl... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Radiance Systems est une entreprise française spécialisée dans la conception et l’assemblage de PC gaming performants et abordables. Nous proposons des configurations sur mesure, entièrement montées et testées dans notre atelier, prêtes à l’emploi (« Déballez. Branchez. Jouez. »). Notre objectif : offrir un excellent rapport qualité/prix sans compromis sur la performance, que ce soit pour le gaming, le streaming, le montage vidéo ou la bureautique intensive. Petite structure passionnée par le gaming, nous mettons un point d’honneur sur le conseil personnalisé, la qualité de l’assemblage et un service client réactif.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

168 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fournisseur fiable et pro

Bon conseil, la config répond à mes attentes, j'espère une fiabilité durable. délais de livraison mais conformes à ceux indiqué lors de la commande.

7 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Pro et sympa

Excellente expérience client: réactif, sympathique et de bon conseils. Respect des attentes exprimées et des engagements pris (délais).

2 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV réactif

SAV réactif, il y a eu du retard à cause d'un fournisseur et on m'a proposé une compensation de suite. Le modèle que j'ai reçu est top

2 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Un super qualité prix

Un super qualité prix ! Difficile de trouver mieux sur le marché, un emballage Parfait et des instructions clairs
Tout le matériel nécessaire est livré avec le pc
Seul bémol sur les délais d'expédition et de livraison annoncé

30 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

🌟🌟🌟🌟🌟



🌟🌟🌟🌟🌟
Une expérience irréprochable du début à la fin – flexibilité et professionnalisme exemplaires**

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers **Radiance Gaming Systems** pour la qualité exceptionnelle de leur service. Du tout premier contact jusqu’à la réception finale, l’accompagnement a été fluide, rigoureux et humainement irréprochable.

Je remercie tout particulièrement **Monsieur Loïc Schut**, dont la **disponibilité, flexibilité et réactivité** ont marqué l’ensemble du processus. Grâce à son implication constante, toutes mes demandes ont été traitées avec efficacité et respect.

Je recommande **sincèrement et sans réserve** cette société, tant pour la qualité de ses produits que pour l’excellence de son service client. Une référence rare dans ce secteur.

Un grand merci à toute l’équipe !

4 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Plainte

il y a quelque mois j'ai commander un pc chez radiance gaming j'ai acheter le PC vega 7 rgb et j'ai voulu me renseigner sur les composants qu'il y avait à l'intérieur et je me suis rendu compte que le processeur et la carte mère ne sont pas les mêmes que sur le site. Sur le site il est indiquer que la carte mère est une GIGABYTE Carte mère A520M K V2 cependant dans le pc il y a une intel x99-h5 et le processeur sur le site il est dis que c'est un amd ryzen 5 5600g tandis qu'en réalité c'est un intel Xeon E5-2670 v3, La carte graphique sensée être une Vega 7 est enfaite une AMD Radeon RX 580 2048SP .

8 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Radiance Systems

Réponse de Radiance Systems

Bonjour Hamza,

Nous vous avons contacté aujourd’hui afin de clarifier la situation : le modèle que vous avez commandé est le Radiance Gaming PC RX 580, comme indiqué sur votre facture. Le Radiance Gaming PC Vega 7 RGB n’existait pas encore moment de votre achat, c'est un autre modèle.

Au cours de notre échange, nous vous avons communiqué la configuration exacte de votre Radiance Gaming PC RX 580 RGB et répondu à toutes vos questions concernant d’éventuelles améliorations.

Si vous souhaitez davantage d’informations, n’hésitez pas à nous appeler au 04 65 84 48 21 ou à nous écrire à contact@radiancegaming.co. Nous restons à votre entière disposition.

Cordialement,
Loïc Schut
L’équipe Radiance Gaming Systems

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Bonjour, je ne donne jamais d'avis en général, mais la je vais le faire , déjà je met 5 étoiles et je recommande Radiance , malgré ma commande faite , avec un jour férié suivis du week-end, jai eu mon pc en temps et en heure, je tenais particulièrement a remercier l'équipe de Radiance pour le temps qu'ils m'ont accordé pour prendre le temps du devis , des conseils, très aimable très pro , je recommande a 500 %

3 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment au top

Vraiment au top , très sympa et professionnel. Je recommande si vous voulez un pc adapté à vos besoins.
Merci.

24 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super PC pour le Prix

J'ai acheter le PC que j'ai moi même configurer avec le service client par téléphone le vendeur à était au top avec moi.
Et je suis super comptent du résultat .
J'ai maintenant un PC qui arrive a faire tourner de jeux AAA sans que je n'ai besoins de faire de multiple réglages.
Un grand Merci à la personne qui ma conseillé par téléphone.

5 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super conseil, personne au top échange simple et a proposé un produit adapté pour mon fils

N'hésitez pas foncez.

20 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le moment satisfaisant de…

Pour le moment satisfaisant de l’ordinateur malgré un petit soucis de compatibilité avec l’écran. J’ai dû acheter un câble displayport. Mais sinon nickel et expédition rapide ! 👍🏼

5 mai 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour erreur de casting,

Bonjour,
Mon fils a commandé ce pc sans grande connaissance du matériel, surtout pour le look.
Mais la carte graphique ne correspond pas du tout aux attentes. Nous allons prendre plus de temps pour choisir le matériel.

23 avril 2025
Logo de Radiance Systems

Réponse de Radiance Systems

Bonjour,

Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Chez Radiance Gaming Systems, notre mission est de proposer des PC gamer au meilleur rapport qualité/prix, en combinant esthétique soignée et performances ciblées selon les usages. Le Radiance PC Aqua est conçu pour les joueurs de titres compétitifs (type Valorant, CS2, Overwatch, Fortnite, Rocket League, League of Legends etc), grâce à son Ryzen 5 5600, un processeur très performant. Cela dit, pour les jeux plus exigeants graphiquement, la carte graphique de ce modèle peut effectivement montrer ses limites.

Si vous cherchez une configuration plus équilibrée pour le jeu AAA, nous vous proposons volontiers un échange avec un Radiance PC RX 6600 ou un autre modèle plus adapté, tout en restant dans la même gamme de prix.

N’hésitez pas à nous contacter au 04 65 84 48 21 ou à contact@radiancegaming.co, nous serons ravis de vous accompagner dans le choix du bon PC.

Bien cordialement,
L’équipe Radiance Gaming Systems

Noté 5 sur 5 étoiles

entierement satisfait

très bon contact téléphone, pas d'attente. très bonne qualité. je recommande.
merci à eux

23 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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