Radiance Systems Avis 168

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 113 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du service, soulignant l'excellent rapport qualité-prix et les tarifs compétitifs. De nombreux consommateurs apprécient les conseils pertinents et l'accompagnement professionnel tout au long du processus d'achat, ce qui rend l'expérience fluide et agréable. Le personnel est souvent décrit comme sympathique, réactif et à l'écoute, offrant un service personnalisé et de grande qualité. Les PC reçus sont généralement bien emballés, fonctionnels et performants, répondant parfaitement aux attentes des utilisateurs. Cependant, quelques personnes ont signalé des problèmes avec le carton extérieur abîmé à l'arrivée ou un câblage interne qui aurait pu être optimisé. De plus, un client a mentionné avoir reçu des composants différents de ceux annoncés sur le site, tandis qu'un autre a eu un problème avec une carte graphique manquante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, notamment des PC bien emballés, fonctionnels... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la gentillesse, le professionnalisme et la... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant un excellent rapport... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, les trouvant très corrects, attractifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un peu laissé dans l’expectative au début ( il fallait juste contacter Radiance 🤣). Très bonne impression par la suite, conseil pratique et utile, mon expérience sur cette entreprise me donne envie d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact. Je suis allé chercher mon PC directement dans leurs locaux. Les tarifs sont très compétitifs, en effet, j'avais regardé les prix sur internet et en achetant tous les composants à pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent suivi avant la commande pour configurer son PC, la communication est très fluide et ils sont très réactifs. Prix super attractifs, considérant la hausse des prix des composants je ne v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Radiance Gaming Système. La configuration de mon nouvel ordinateur s'est faite directement par téléphone. J'ai suivi les précieux conseils de Loïc qui ma permit de rendre pl... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Radiance Systems est une entreprise française spécialisée dans la conception et l’assemblage de PC gaming performants et abordables. Nous proposons des configurations sur mesure, entièrement montées et testées dans notre atelier, prêtes à l’emploi (« Déballez. Branchez. Jouez. »). Notre objectif : offrir un excellent rapport qualité/prix sans compromis sur la performance, que ce soit pour le gaming, le streaming, le montage vidéo ou la bureautique intensive. Petite structure passionnée par le gaming, nous mettons un point d’honneur sur le conseil personnalisé, la qualité de l’assemblage et un service client réactif.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

168 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Super rapport qualité prix et la livraison est arrivée avant la date estimée donc on a pu en profiter en avance

1 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable en tout point

Je recommande vivement !

excellent échanges pour établir besoin et budget, avec une bonne connaissance des nouvelles technologies.

Les délais et tarifs sont également très bons, on vous tiens informé sur chaque étape de la commande. Et propose de nombreuses alternatives pour satisfaire le client,

Démonstration et explications lors de la récupération de la config gamer, Le PC est monté avec soin, et marche du tonnerre ;)

Résultat : Expérience très souple et rassurante, une jeune entreprise déjà très professionnelle et pertinente dans son domaine, bien plus efficace que les grands groupes concurrents..

Validé a 100%.

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait

Je suis super contente, absolument rien à redire, mon PC est une petite merveille, fait avec compétence, rapidité et gentillesse

6 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top de chez TOP

Des conseils, une communication top mélant professionnalisme et réactivité.
Des prix très corrects.
Je ne peux que conseiller!
Vraiment vraiment top 👌🏼👍🏼
Merci à eux.

1 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Service irréprochable et PC au top, une expérience 5 étoiles !

J’ai rarement été aussi satisfait d’un achat tech. Le PC reçu est une véritable machine de guerre, parfaitement monté, silencieux et ultra-performant. Mais ce qui m’a le plus marqué, c’est la qualité du service client : réactif, précis, attentif à chaque détail… on sent un vrai professionnalisme derrière.
De la commande à la réception, tout a été fluide et rassurant. Franchement, aucune fausse note, c’est un sans-faute.
Merci RadianceGaming pour cette expérience client digne des plus grandes enseignes, avec en bonus la proximité et l’expertise.

Je recommande les yeux fermés !

24 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe au top

Une équipe au top, j'ai us un problème de payement et Loïc ma beaucoup aidé pour que sa marche. J'ai reçu le colie en 3 jours, super rapide. Pas une rayures rien de casser. Vraiment un service et un achat en or.

10 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Foncé les yeux fermés

Foncé les yeux fermés niveau qualité prix au top ma shaa Allah ! Tres réactive et répond tres vite au message. si vous avez besoin d'un pc puissant qui tabasse tous les jeux je conseille ceux à ~600€. MERCI RADIANCE GAMING

15 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat pc à 439€

La commande était rapide, elle est arrivée en très bonne état bien protégée, les performances promise par rapport à la description son a peu près correct voir mieux et il y a même du matériel fournie en plus si vous avez besoin de changer des pièces. Franchement niquel rien a redire c'est un très bon rapport qualité prix.

4 février 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

le pc est génial niveau qualité prix…

le pc est génial niveau qualité prix cependant ne vous fiez pas au temps de livraison car c’est vraiment très long et ne vous fiez pas non plus aux fps indiqué du genre (138fps sur fortnite) c’est faux je tourne à 80 maximum

10 janvier 2025
Logo de Radiance Systems

Réponse de Radiance Systems

Bonjour,

Merci pour votre retour, et ravi que vous souligniez le bon rapport qualité/prix du PC, c’est exactement ce que nous visons chez Radiance Gaming Systems.

Concernant les performances sur Fortnite, vous avez tout à fait raison de le mentionner. Le modèle que vous avez commandé faisait partie de notre ancienne gamme basée sur processeurs Intel Xeon. Malheureusement, une mise à jour de Fortnite survenue peu de temps après votre commande a eu un fort impact négatif sur les performances de ces processeurs, avec une perte moyenne d’environ 40% de FPS, en particulier dans les modes compétitifs.

Ce souci de spécifique n’était pas connu au moment de votre achat, et les estimations de FPS communiquées étaient basées sur des benchmarks réalisés avant cette mise à jour.

Notre priorité reste de fournir des estimations les plus précises possibles, mais dans certains cas isolés comme celui-ci, des disparités peuvent malheureusement survenir.

Concernant le délai de livraison, nous comprenons parfaitement votre remarque : selon la période et la charge de commandes, cela peut parfois être plus long que prévu, et nous faisons constamment évoluer notre logistique pour réduire ces délais.

Merci encore pour votre retour constructif, et n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils d’optimisation ou un suivi personnalisé.

Bien cordialement,
L’équipe Radiance Gaming Systems

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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