Pas mal de film mais certains payant j'ai gagner coupon gratuit sinon perso je mets pas 5 euros dans location pour 48 heures sinon beaucoup sont gratuits . Ce qui est cool pas besoin de s'abonner c'es... Voir plus
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N'arrivant plus à me connecter à mon compte Rakuten TV sur PC et TV connectée, ni à réinitialiser mon mot de passe, j'ai contacté le service support : ce dernier m'a répondu rapidement, le week-end m... Voir plus
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J'ai découvert et téléchargé Rakuten TV après avoir gagné 2 codes cadeaux pour visionner 2 films , en faisant mes courses chez Leclerc. C'est une excellente plateforme. La qualité des films est aussi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Autant le premier code a fonctionner autant les autres ne fonctionnent pas .....dommage cela avait air mieux que Netflix....
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Écrit par l'entreprise
Rakuten TV is a video-on-demand streaming service that offers a wide selection of movies and TV shows to rent or purchase online. In addition to its rental and purchase options, Rakuten TV also offers FAST Channels and a free section with a rotating selection of movies and TV shows that are ad-supported. The service is available on a variety of devices, including smart TVs, gaming consoles, and mobile devices.
Coordonnées de contact
Badajoz, 60, 08005, Barcelona, Espagne
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4,4
Excellent
1 k avis
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C c'est tellement variés
C c'est tellement variés, le choix des films ,toutes catégories, les images sont parfaites, pratique à l'utilisation, je conseil Rakuten TV dès que j en ai l'occasion.
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut,
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre service.
Rakuten TV Team
C'est bien mais trop de pub
C'est bien mais trop de pub
Il y à que ça c'est fatiguant à la longue surtout quand ils pas 3 ou 4 fois la même pub défilé sans compter les bugs
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous tenons à vous informer que la publicité nous permet de proposer du contenu gratuit afin que davantage de personnes puissent profiter des films :) Concernant les erreurs que vous avez mentionnées, veuillez nous contacter à l'adresse support@rakuten.tv afin que nous puissions vous aider.
Merci beaucoup,
Rakuten TV Team
Lecture pénible
On ne peu regarder un film sans qu'il y ai des coupures suite a un bug de vos service. c'est énervant au bout de 5 mn de lecture. (Revendez votre serveur. )
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires au sérieux et votre satisfaction est notre priorité. Veuillez nous contacter à support@rakuten.tv et nous essaierons de résoudre ce problème.
Sincèrement,
Rakuten TV Team
Plateforme ou c'est Facile à trouver un…
Plateforme ou c'est Facile à trouver un film intéressant même en gratuité. Bon il faut accepter la Pub. C'est envahissant de partout !
Il faudrait faire des locations un peu moins chère. 2€ serait cool.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut Annaby,
Nous apprécions vraiment vos commentaires, merci.
Rakuten TV Team
Des films à volontés gratuits ainsi que…fenêtre secrète
Des films à volontés gratuits ainsi que la plates-formes par contre, trop de publicités pendant la diffusion du film et judicieux à réduire
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. La publicité nous permet de proposer du contenu gratuit et de rendre les films accessibles à un plus grand nombre de personnes. Merci encore pour votre appréciation et votre évaluation positive.
Rakuten TV Team
Réponse de Rakuten TV
Salut Annick,
Nous apprécions vraiment vos commentaires, merci :)
Rakuten TV Team
Trop de publicité et les sous titres ne…
Trop de publicité et les sous titres ne sont pas au top
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de votre expérience avec la publicité. Nous tenons à vous informer qu'elle nous permet de proposer du contenu gratuit et d'offrir à tous la possibilité de profiter de films.
Rakuten TV Team
Chaine trop de pub on ne peut pas. Regardez film en entier trop de beug faite vos réglage de magnéto ces rapide ou lent catastrophique
Chaine trop de pub on ne peut pas regardez film en entier régler votre magnétophone ces catastrophique
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Colette,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Si nous pouvons faire quelque chose pour vous, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@rakuten.tv. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Rakuten TV Team
Depuis l’arrivée de Rakuten tv sur Free…
Depuis l’arrivée de Rakuten tv sur Free c’est une catastrophe.
Des bug de lectures réseaux, des freez, des retours arrière avant ? On ne sait plus où l’on en est….
Cela en devient même désagréable de regarder un film.
Systèmes de diffusion à revoir.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Jeremy,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Si nous pouvons faire quelque chose pour vous, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@rakuten.tv. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Rakuten TV Team
Beaucoup mais alors beaucoup beaucoup…
Beaucoup mais alors beaucoup beaucoup de pub
Toutes les 15 minutes beaucoup trop
À fuir
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Tom,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de votre expérience avec les publicités. Nous tenons à vous informer que c'est grâce à elles que nous pouvons proposer du contenu gratuit afin que chacun puisse profiter de contenus audiovisuels.
Rakuten TV Team
J'adore
J'adore votre application il y as un large choix de visionnage seulement parfois quand je voudrais regarder un film où série coréenne y as que les sous-titres en anglais pas en français
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Yasmina,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre contenu vous plaise. Concernant les sous-titres, vous trouverez les langues audio et de sous-titres disponibles sur la page principale de chaque film.
Merci beaucoup.
Rakuten TV Team
Eéponse rapide et tout à fait adaptée à…
Eéponse rapide et tout à fait adaptée à la demande. Bravo!
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour vos commentaires et d'avoir partagé votre expérience avec notre service client.
Rakuten TV Team
Chaînes tv que je déconseille
Ça fait que beuger ou alors quand on regarde un film sois l image se fige ou revient en arrière je n aime pas du tout free aurais mieux fait de trouver autre chose que ces chaînes de plus on sait jamais le titre du film
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et veuillez nous excuser pour ce désagrément. Veuillez noter que le titre du film apparaît toujours sur la jaquette et sur la page principale de chaque film. Pour résoudre votre problème de lecture, veuillez nous contacter à l'adresse support@rakuten.tv.
Rakuten TV Team
Bien
Merci pour votre réponse.
Très grand choix de films , malgré les pubs (nombreuses)je continuerai à regarder
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour François,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Si nous pouvons faire quelque chose pour vous, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@rakuten.tv. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Rakuten TV Team
Prise en compte très sérieuse des problèmes clients
J'ai rencontré un problème de fonctionnement de la dernière application Rakuten TV avec un iPad un peu ancien. Le contact avec l'assistance a été aimable et régulier, indiquant une prise en compte sérieuse jusqu'à ce que l'équipe trouve une réponse permettant un fonctionnement acceptable.
Les retours clients sérieux sont très bien pris en compte!
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut,
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe de service client.
Merci pour votre commentaire,
Rakuten TV Team
Merci un dépannage rapide
Merci un dépannage rapide, solution très bénéfique le visionnage de mon film suite à cela à était enfin possible.
un grand merci c'est pour tout cela que je reste fidèle à rakuten tv
9 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut Cedric,
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe de service client.
Merci pour votre commentaire,
Rakuten TV Team
Très bon site, je le recommande
De très bon films anciens comme nouveau
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut Cristophe,
Nous apprécions vraiment vos commentaires, merci :)
Rakuten TV Team
Magnifique équipe rakuten je recommande…
Magnifique équipe rakuten je recommande vivement
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut Soumia,
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe de service client.
Merci pour votre commentaire,
Rakuten TV Team
Réponse de Rakuten TV
Salut Pierre-Yves,
Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Rakuten TV Team
Location film enfant non autorisée
Mon enfant à loué un film sans mon autorisation, apres avoir envoyé le formulaire de contact, le service client a effectué le remboursement. Merci.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut,
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe de service client.
Merci pour votre commentaire,
Rakuten TV Team
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