Pas mal de film mais certains payant j'ai gagner coupon gratuit sinon perso je mets pas 5 euros dans location pour 48 heures sinon beaucoup sont gratuits . Ce qui est cool pas besoin de s'abonner c'es... Voir plus
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N'arrivant plus à me connecter à mon compte Rakuten TV sur PC et TV connectée, ni à réinitialiser mon mot de passe, j'ai contacté le service support : ce dernier m'a répondu rapidement, le week-end m... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai découvert et téléchargé Rakuten TV après avoir gagné 2 codes cadeaux pour visionner 2 films , en faisant mes courses chez Leclerc. C'est une excellente plateforme. La qualité des films est aussi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Autant le premier code a fonctionner autant les autres ne fonctionnent pas .....dommage cela avait air mieux que Netflix....
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rakuten TV is a video-on-demand streaming service that offers a wide selection of movies and TV shows to rent or purchase online. In addition to its rental and purchase options, Rakuten TV also offers FAST Channels and a free section with a rotating selection of movies and TV shows that are ad-supported. The service is available on a variety of devices, including smart TVs, gaming consoles, and mobile devices.
Coordonnées de contact
Badajoz, 60, 08005, Barcelona, Espagne
- help@rakuten.tv
- rakuten.tv
4,4
Excellent
1 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Des espaces publicitaires trop longs.
Je pense qu'il y a des espaces publicitaires qui sont corrects au regard de la gratuité des chaînes. En revanche dans ces espaces publicitaires, je trouve qu'il y a trop de pub. Réduire ces pubs me paraisse plus attractif. On a envie de zapper lorsqu'elles arrivent.
Cordialement.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Role,
Merci pour votre commentaire. Nous vous informons que la publicité nous permet de proposer du contenu gratuit. Nous transmettrons votre commentaire au service concerné. Nous vous rappelons que nous proposons également du contenu sans publicité.
Merci beaucoup,
Rakuten TV Team
Utilisateur régulier
Entreprise commerciale de location et vente de films
Pas assez de films recents en gratuit
Bonne qualité d'image
Merci
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis. Nous vous informons que notre catalogue de films (gratuits et payants) s'enrichit chaque semaine. Nous vous invitons également à découvrir notre large sélection de films.
Merci beaucoup,
Rakuten TV Team
La location de vidéo est très fluide
La location de vidéo est très fluide. Bon service.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de location facile :)
Rakuten TV Team
Votre expérience et très bonne
Votre expérience et très bonne
Et très utile
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Joël,
Merci d'avoir laissé un avis positif, nous l'apprécions vraiment.
Rakuten TV Team
Excellente plateforme cinéma
Excellente plateforme cinéma , série , documentaire et sport ...... Je recommande vivement la bienveillance de cette application Rakuten TV
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut Miguel,
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre service.
Rakuten TV Team
Alternative
Une bonne alternative pour qui n' a pas les moyens de s'offrir du streaming( ou en complément)car c'est gratuit pour un grand choix de programmes lorsque rien ne vous intéresse sur votre décodeur
Les pages de pub sont courtes
La page d'accueil simple à comprendre
Facile à télécharger
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut Elie,
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre service.
Rakuten TV Team
Equipe très réactive et à l'écoute.
Equipe très réactive et à l'écoute.
Continuez comme ça, au top merci.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Carl,
Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Rakuten TV Team
Très précis et reactif
Les réponses ont été très rapides mais en toute honnêteté, si vous n'avez pas Docteur Who je ne regarderai plus votre chaîne.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Christine,
Merci d'avoir laissé un avis positif, nous l'apprécions vraiment.
Rakuten TV Team
mon Esperience elle a etait positif avec vous de Rakuten tv
Je suis Très Content et satisfait d'avoir choisir vous de Rakuten tv pour mon achat Monsieur Oddo André
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut Andre,
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre service.
Rakuten TV Team
Super Harry Potter, mais pas TRUEFRENCH.
J'ai connu ce "Harry Potter et la Chambres des secrets" avec d'autres dialogues (en DVD-Zone 2), pas les doublages canadiens.
Du moins, je pense canadiens.
La Magie n'est pas la même, mais ça peut plaire à d'autres :)
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut,
Nous apprécions vraiment vos commentaires, merci :)
Rakuten TV Team
Assistance très reactive très efficace…
Assistance très reactive très efficace et conviviale, joignable très rapidement et facilement
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut Maryvonne,
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe de service client.
Merci pour votre commentaire,
Rakuten TV Team
C'est mon unique plateforme pour voir…
C'est mon unique plateforme pour voir des films ...gratuitement !
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut Hugues,
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre service.
Rakuten TV Team
Mes débuts avec Rakuten
Facilité d accès au site, choix de films gratuits et en vod pour les plus récents.
Tout est clairement expliqué.
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut,
Nous apprécions vraiment vos commentaires, merci.
Rakuten TV Team
La location ne fonctionnait pas après…
La location ne fonctionnait pas après le paiement, mais le service client a été très réactif pour résoudre le problème.
13 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut,
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe de service client.
Merci pour votre commentaire,
Rakuten TV Team
J’ai apprécié la disponibilité et…
J’ai apprécié la disponibilité et l’efficacité mises en œuvre pour répondre à ma demande.
Je ne pensais pas pouvoir accéder à mon compte.
Encore merci.
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Salim,
Merci d'avoir laissé un avis positif, nous l'apprécions vraiment.
Rakuten TV Team
Bonne idée
Bonne idée , bonne promotions et bons suivi
A l écoute des clients
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre plateforme vous plaise. Nous espérons que vous continuerez à l'apprécier.
Rakuten TV Team
Réponse de Rakuten TV
Salut Leyla,
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe de service client.
Merci pour votre commentaire,
Rakuten TV Team
Réponse de Rakuten TV
Salut Zohra,
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe de service client.
Merci pour votre commentaire,
Rakuten TV Team
Remboursement
Ils ont bien fait le remboursement malgré ma bêtise d'achat impulsif
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Salut Noham,
Nous apprécions vraiment vos commentaires, merci :)
Rakuten TV Team
Imposition de regarder un film en entier.
J'ai essayé de regarder un film jusqu'à la fin, mais trop de pub récurrentes, essayé de faire moins de coupure publicitaire sa complique le suivi du film, merci.
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Rakuten TV
Bonjour Almeno,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Si nous pouvons faire quelque chose pour vous, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@rakuten.tv. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Rakuten TV Team
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