J'ai eu un peu peur, en lisant certains commentaires, de recevoir des vinyles cassés, abimés, mal emballés, mais non! Tout était bien emballé protégé, tous les vinyles en parfait état et avec des frai... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Très bien dans l'ensemble et bon SAV . Mes commandes arrivent bien avec un emballage carton qui malheureusement peut-être facilement ouvert. Car j'avais remarqué qu'ils sont souvent partiellement ouve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Manque de sérieux, j'ai commandé deux casques gamer. Rien a dire livraison rapide, la ou surviens le problème c'est que un casque a un problème, donc je contact le SAV qui est très réactif, il me prop... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne boutique en ligne avec un très grand choix de CD et de vinyles ! Attention pour la commande de plusieurs vinyles, il est fort probable qu'ils soient envoyés séparément. J'ai été assez s... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de DVD
- Librairie
- Magasin de disques compacts
- Magasin discount
- Magasin de musique
- Magasin de disques
À propos de Rarewaves
Écrit par l'entreprise
Rarewaves.com are one of the largest online retailers of entertainment and consumer products in the world with offices in the UK and USA. As well as through our website Rarewaves.com, we also sell through Amazon, Ebay, Onbuy, Rakuten and Fnac.
Our offer spans 2 million products across Music CDs and Vinyl; Film and TV DVDs, Blu-rays and 4k Ultra HD; Console and PC Games, Books, Toys and Board Games, Collectibles, Clothing and Fancy Dress, Office Products and Stationary, Headphones, Speaker Docks, and wide array of Consumer Electronics and Gifts.
We're proud recipients of the King’s Award for Enterprise: International Trade 2023. In 2021 we were included in The Sunday Times International Track 200, and named in Buzzacott’s Organic Growth 25 report as one of the UK’s fastest organically growing businesses.
Founded in 2005, we have now sold millions of products to millions of happy customers around the world. In 2023 we shipped orders to customers across 203 different countries and independent territories!
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Écrit par l'entreprise
- Delivery
- The best deal for home entertainment on the web. We ship worldwide, with free delivery in the UK on orders over £10.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- shop@rarewaves.com
- rarewaves.com
4,3
Excellent
14 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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1ere commande et bonne expérience
1ere commande et bonne expérience. Réponds aux mails rapidement. Délai de livraison sur la France un peu long compter 3 semaines, mais c est bien arrivé à temps pour Noël. Je recommande ce site.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles !
Nous l'apprécions vraiment.
Bien cordialement,
L'équipe du service client
Rarewaves est parfait
Rarewaves est parfait; Un petit souci de distribution. Toujours présents et réactifs aux mails. Tout est rentré dans l'ordre et mon LP est à la maison. Je les recommande fortement.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves
Scam
Scam, du no ship tout simplement, ne veulent pas rembourser la commande et impossible de les contacter sans recevoir une recevoir automatique d'un bot IA.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Hello there
Thank you for your review.
We are really sorry to hear your order hasn't arrived yet.
We'd really like to get this resolved for you, however, we're unable to find your order details from the information you've provided. As soon as we have your order details someone from the team will be in touch.
Or alternatively, please email us at shop@rarewaves.com and we will be happy to help.
Hope to hear from you soon.
Kind regards
Customer Care Team
Rarewaves
Bonjour
Bonjour
J’ai commandé un vinyle sous la commande :GE7WKZGA2VF46 que je n’ai jamais reçu contrairement au statut annoncé sur le site de la Fnac.
Impossible de savoir qui est le transporteur.
J’ai également envoyé plusieurs messages sur le site de la Fnac sans aucuns retours malgré l’engagement de répondre sous 48h.
Je suis déçu de ce vendeur.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Hello there
Thank you for your review.
We are so sorry to hear you have been left feeling disappointed with your order and we would really like to help resolve this.
We have your contact details and our Customer Care Team will be in touch shortly, to offer assistance.
Apologies again for the inconvenience caused and we look forward to talking to you soon.
Kind regards
Customer Care Team
Rarewaves
Very professionnal
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
We really appreciate your review, thank you.
Have a great day!
Kind regards
Customer Care Team
Rarewaves
Du retard dans la livraison mais un bel…
Du retard dans la livraison mais un bel échange de messages entre temps. Merci pour ça
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves
Le livre leur est parvenu à temps
Le livre leur est parvenu à temps, mais malheureusement, j'ai eu un problème avec la poste locale... Finalement, tout s'est arrangé, et l'équipe du service clientèle s'est montrée très serviable, tout s'est bien passé. Je recommande ! Merci !
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves
un cd introuvable que je cherchais depuis longtemps
super, j'ai pu trouver des disques introuvables ailleurs, pas tres cher,, livraison nickel, disques bien emballés, contact sympathique, merci pour tout.
3 novembre 2025
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent avis, nous l'apprécions beaucoup !
Passez une excellente semaine et profitez bien de votre nouvel achat.
Bien cordialement,
L'équipe du service client de Rarewaves
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves
livres reçus bien emballés et société…
livres reçus bien emballés et société sérieuse . prix bien ajusté.
à conseiller vivement
4 août 2025
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves
Réponse de Rarewaves
Hi there
Thanks so much for the feedback!
We hope you enjoy your new product.
Best wishes,
Rarewaves
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves
Good price
Good price. Large choice of CD and vinyl.
Good expérience.
Good customer care.
30 septembre 2025
Réponse de Rarewaves
Hi there
Thank you for choosing Rarewaves!
We really appreciate your review, thank you.
Kind regards
Customer Care Team
Rarewaves
Réponse de Rarewaves
We really appreciate your review, thank you.
Have a great day!
Kind regards
Customer Care Team
Rarewaves
Le site propose une incroyable variété…
Le site propose une incroyable variété de films en DVD Blu-ray Steelbook pour tous les goûts, des prix compétitifs, livraisons rapides ! Je recommande pour les passionnés de cinéma.
19 septembre 2025
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves
Livre conforme à mes attentes
Livre conforme à mes attentes, expédié dans un délai assez rapide. Conditionnement soigné. Expérience à renouveler et vendeur à recommander.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves
Coli non reçue (cd) malgré deux…
Coli non reçue (cd) malgré deux tentatives d'envoi parait-il.
Commande sur fnac.com
C'est la 1 ère fois que cela m'arrive avec ce vendeur.
Ce sera la dernière.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre commande. Nous ne souhaitons pas que nos clients se sentent ainsi.
Nous aimerions en discuter plus en détail, mais nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver les détails de votre commande et n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous envoyer un e-mail à shop@rarewaves.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Cordialement
Yllka
Service client
Rarewaves
Beaucoup de choix sur ce site.
Beaucoup de choix sur ce site avec des produits difficilement trouvable chez moi en France.
Envoi rapide et produits neufs comme indiqué.
Service client aimable et réactif.
Je recommande.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves
Tout est arrangé finalement
Tout s’est arrangé ! Mauvais CD reçu suite à un problème de code barres mais échange avec le support de rarewaves US , ils me remboursent le CD que j’ai commandé car ils ne l’ont plus en stock et me font cadeau de celui que j’ai reçu .Bravo à cette entreprise finalement très honnête !
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Hello there,
Thank you for your review.
We are so sorry to hear you have been left feeling disappointed with your order and we would really like to help resolve this.
I can see that our team have already been in touch to offer assistance. Please do let them know if there is anything else we can do and they will be happy to help.
Apologies again for the inconvenience caused.
Kind regards
Yllka
Customer Care Team
Rarewaves
Très bien !
Très bonne boutique en ligne avec un très grand choix de CD et de vinyles !
Attention pour la commande de plusieurs vinyles, il est fort probable qu'ils soient envoyés séparément. J'ai été assez surpris la première fois, mais tout est arrivé bien emballé en bon état avec quelques jours d'écart.
Le service client est très réactif et très aimable !
J'y recommanderai assurément !
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Rarewaves
Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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