Rarewaves Avis 13 972

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un peu peur, en lisant certains commentaires, de recevoir des vinyles cassés, abimés, mal emballés, mais non! Tout était bien emballé protégé, tous les vinyles en parfait état et avec des frai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien dans l'ensemble et bon SAV . Mes commandes arrivent bien avec un emballage carton qui malheureusement peut-être facilement ouvert. Car j'avais remarqué qu'ils sont souvent partiellement ouve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Manque de sérieux, j'ai commandé deux casques gamer. Rien a dire livraison rapide, la ou surviens le problème c'est que un casque a un problème, donc je contact le SAV qui est très réactif, il me prop... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne boutique en ligne avec un très grand choix de CD et de vinyles ! Attention pour la commande de plusieurs vinyles, il est fort probable qu'ils soient envoyés séparément. J'ai été assez s... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de DVD
  2. Librairie
  3. Magasin de disques compacts
  4. Magasin discount
  5. Magasin de musique
  6. Magasin de disques

À propos de Rarewaves

Écrit par l'entreprise

Rarewaves.com are one of the largest online retailers of entertainment and consumer products in the world with offices in the UK and USA. As well as through our website Rarewaves.com, we also sell through Amazon, Ebay, Onbuy, Rakuten and Fnac.

Our offer spans 2 million products across Music CDs and Vinyl; Film and TV DVDs, Blu-rays and 4k Ultra HD; Console and PC Games, Books, Toys and Board Games, Collectibles, Clothing and Fancy Dress, Office Products and Stationary, Headphones, Speaker Docks, and wide array of Consumer Electronics and Gifts.

We're proud recipients of the King’s Award for Enterprise: International Trade 2023. In 2021 we were included in The Sunday Times International Track 200, and named in Buzzacott’s Organic Growth 25 report as one of the UK’s fastest organically growing businesses.

Founded in 2005, we have now sold millions of products to millions of happy customers around the world. In 2023 we shipped orders to customers across 203 different countries and independent territories!

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Rarewaves.com

Écrit par l'entreprise

Delivery
The best deal for home entertainment on the web. We ship worldwide, with free delivery in the UK on orders over £10.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rarewaves, une valeur sûre.

Encore une fois je suis très satisfait d'être passé par Rarewaves pour acheter mes disques. Ils font du très bon travail et mes commandes sont bien arrivées comme d'habitude et en excellent état. Rarewaves a toute ma confiance et c'est par expérience que je continue de recommander ce disquaire.
Vive la musique et tout mon respect à Rarewaves.

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves

Noté 5 sur 5 étoiles

The best

The best
Simply the best

13 août 2025
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Hi there
Thanks so much for the feedback!
We hope you enjoy your new product.
Best wishes,
Customer Care Team
Rarewaves

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour les amis

Bonjour les amis , votre magasin m’a permis de trouver des disques avec une bonne remise ponctuelle par rapport à d’autres vendeurs .

6 août 2025
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves

Noté 5 sur 5 étoiles

Envois des produits sans problèmes et…

Envois des produits sans problèmes et bien emballés.

17 juin 2025
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Nous apprécions beaucoup votre avis. Merci.
Bonne journée !
Cordialement
L'équipe du service client
Rarewaves

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu peur mais le colis est arrivé…

J'ai eu peur mais le colis est arrivé avec FD (fausse direction) à cause peut être de IOSS PAID. 2 jours de retard mais tout est OK!!! Merci

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes

J'ai été très sceptique de commandé sur rarewaves mais je ne suis pas déçu! Les délais sont peut être longs mais les produits arrivent dans l'état annoncé tout est conforme rien à redire 5 étoiles

9 août 2025
Avis spontané
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison beaucoup trop lente vers la…

Livraison beaucoup trop lente vers la France, avec des frais de douanes (grand merci au Brexit). Enfin, un emballage trop léger qui ne protège pas assez les vinyles.

8 juillet 2025
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Bonjour
Merci de nous avoir laissé votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée.

Si vous ne nous avez pas encore contactés directement à ce sujet, veuillez nous envoyer un e-mail à shop@rarewaves.com.

Nous serons ravis de résoudre ce problème.

Cordialement
L'équipe du service client
Rarewaves

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

parfait, rapide

30 juin 2025
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Réponse de Rarewaves

Merci pour votre excellent évaluation.
Cordialement
Rarewaves

Noté 1 sur 5 étoiles

objet non reçu

objet acheté sur e-bay payé le 20 juin 2025 et jamais reçu

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Bonjour

Merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre commande. Nous ne souhaitons pas que nos clients se sentent ainsi.

Nous aimerions en discuter plus en détail, mais nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver les détails de votre commande et n'avons pas eu de vos nouvelles.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous envoyer un e-mail à shop@rarewaves.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Cordialement
Yllka
Équipe du service client
Rarewaves

Noté 5 sur 5 étoiles

Vinyl reçu en parfait état

Vinyl reçu en parfait état, le délai pour la France est raisonnable

9 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Nous apprécions beaucoup votre avis. Merci.
Bonne journée !
Cordialement
L'équipe du service client
Rarewaves

Noté 5 sur 5 étoiles

Good experience

Good experience, fast shipping, Well package, package as described, perfect.

6 mai 2025
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

We really appreciate your review, thank you.

Have a great day!

Kind regards

Customer Care Team

Rarewaves

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service!

14 avril 2025
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Hi there
Thank you for your amazing feedback.
We really appreciate you choosing Rarewaves and hope you will visit us again soon.
Have a lovely day.
Customer Care Team
Rarewaves

Noté 3 sur 5 étoiles

vinyles iron maiden

Les produits achetés sont parfait avec un tarif abordable mais la livraison laisse à désirer, pratiquement 1 mois pour être livré. Commandés le 07/04 et reçu le 03/05.

14 avril 2025
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Nous apprécions beaucoup votre avis, merci.
Bonne journée !
Cordialement
Équipe du service client
Rarewaves

Noté 5 sur 5 étoiles

I recommand

Serious, professionnal, fine product concerning music. I recommand.

21 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Rarewaves

Hi there
Thank you for choosing Rarewaves!
We really appreciate your review, thank you.
Kind regards
Customer Care Team
Rarewaves

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir. Ils mettent un produit en photo et vous envoie le mauvais produit. Impossible d’obtenir un remboursement il vous envoie sans cesse le même message en vous demandant de payer en plus le retour. Commande faites via Amazon.

1 avril 2025
Avis spontané
Logo de Rarewaves

Réponse de Rarewaves

Bonjour

Merci pour votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre commande et nous souhaitons vivement vous aider à résoudre ce problème.

Nous avons vos coordonnées et notre service client vous contactera prochainement pour vous aider.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous espérons vous répondre prochainement.

Cordialement
Yllka
Service client
Rarewaves

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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