Rarewaves Avis 13 979

Envoie rapide.

Très bonne expérience : achat de vinyles de qualité, bien protégés. J'ai contacté le service à plusieurs reprises pour le délai d'arrivée des colis. Réponses très rapides. SAV top !

Perfect, as usual ! 👍

Experience excellente avec Rarewaves.
Les livres sont conformes, neufs à des prix imbattables.
Les commandes sont souvent divisées en plusieurs colis pour assurer une livraison rapide.
Ils sont facilement joignables en cas de problème et repondent très vite.
Je recommande vivement cette boutique.

J'ai passé une commande le 22/07/2024. Le délai indiqué était de 10 à 20 jours ouvrés. 2 mois plus tard je ne l'ai toujours pas reçue ...
Si je reçois le colis, je m'engage à modifier voire supprimer cet avis. Si aucune réponse satisfaisante est apportée je le laisserai.
Update: J'ai été remboursé du montant de la commande donc je passe la note à 2/5. Une perte de temps pour un produit que je n'aurai pas ...

Excellente transaction. Vendeur très sérieux.

I've received a wrong item.
The shipping department should really be more serious.

Une très bonne expérience. La livraison est assez rapide et les frais de port ne sont pas cher.

Transaction parfaite ! Merci . Thanks

Prix avantageux
Envoi rapide, tout s’est très bien passé.
Je recommande ce vendeur

Le colis est arrivé dans les délais prévus. La pochette d'un album était cornée. Cela n'a pas affecté la qualité de la musique.

Envois rapides , emballage ok

Rien à redire, tout était parfait. Je n'ai pas eu de frais de douane à payer. Je commanderai à nouveau sur ce site sans hésitation.

Commande de 6 albums sur Rarewaves! 5 envois séparés (j'aurais préféfé un envoi unique). Les albums étaient bien neufs. Envoi soigné. Cependant, 5 frais de douane de 21€ en tout. Rarewaves a signé un partenariat, qui normalement, permet de ne pas payer les frais de douane pour les pays de l'Union Européenne. J'ai contacté le service clients: le site m'a remboursé les frais de douane au bout d'un mois. Merci Afroditi! Globalement satisfait!

J'ai commandé un jeu collector asterigos PS5 sur Rakuten, et je me suis retrouvé avec un jeu Switch à la place. Aucune réponse du vendeurs.
Rakuten demande un bon de retour à rarewaves qui ne répond toujours pas.
À éviter.

J'ai trouvé des vinyles à des prix intéressants même en ajoutant les frais de port
J'avais oublié les taxes douanières pour la France... Rarewaves n'est pas responsable, il s'agit de taxes à l'entrée de l'UE.
Mais taxes payées plusieurs fois car envoi commande en plusieurs colis (je ne passerai plus de commande sur ce site).
Gros bémol avec la Poste française, 1 colis perdu mais localisé dans un bureau de poste. Quelle bande de nuls...
Rarewaves m'a remboursé le vinyle perdu, c'est rageant.

Suite à un problème douanier entre le Royaume-Uni et l'Europe, j'ai fait appel au SAV de la société Rarewaves. Toutes mes félicitations pour les réponses rapides à mes demandes, le suivi du dossier et les solutions proposées pour répondre aux désagréments subis par ce problème douanier. Dans ce dossier, ni la société Rarewaves, ni moi-même n'avions la moindre responsabilité dans l'origine du problème. Les solutions proposées n'en sont que plus méritoires.

5CD commandés pour 33 euros, livrés en 5 colis donc 5 taxes douanières pour plus de 50 euros. Colis refusés, 3 semaines pour être remboursé et avec des frais bancaires. Lamentable, à fuir!!!

5CDs ordered for 33 euros, delivered in 5 packages so 5 customs taxes for more than 50 euros. Packages refused, 3 weeks to be refunded and with bank charges. Lamentable, to be avoided!!!