Spurgte, om jeg kunne få pengene tilbage for et dirkesæt, som gik i stykker efter mindre end en times brug. Det kunne jeg ikke, idet ejeren hårdnakket påstod, at produktet (til i underkant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Spurgte, om jeg kunne få pengene tilbage for et dirkesæt, som gik i stykker efter mindre end en times brug. Det kunne jeg ikke, idet ejeren hårdnakket påstod, at produktet (til i underkant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tak for den hurtige levering, trods December måneden. Jeg oplever desværre, at det dirkesæt jeg har købt var beskidt. Håndtagenes metal kanter var ikke rundet af. En af de dirk jeg modtog var meget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har modtaget en ovenud god service, hvor jeg blev forsikret om levering eller anden løsning dagen efter bestilling. Mine varer nåede frem, som Ravlygter.dk formodede, dog var det vildt rart og... Voir plus
Fik mine 2 bestilte keser i to pakker. Vil gerne returnere den sidste, da varen desværre ikke lever op til vores behov/forventninger. Hvordan gør vi bedst det? Varen er endnu ikke pakket ud af ori... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ravlygter og tilbehør til din ravjagt. Find os på www.ravlgter.dk
Hjulmagervej 4a, 7100, Vejle, Danemark
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte en vare for mere end 14 dage siden. Jeg modtog straks ordrebekræftelse og trackingnummer, men varen er fortsæt ikke afsendt og der er ingen information fra ravlygter.dk.
Det er et fuskerforretagende.
Tak for den hurtige levering, trods December måneden. Jeg oplever desværre, at det dirkesæt jeg har købt var beskidt. Håndtagenes metal kanter var ikke rundet af. En af de dirk jeg modtog var meget bøjet, samt manglede en anden en ud af to nitter, som jo holder håndtaget fast på selveste dirken.
Venlig hilsen, og god jul.

Réponse de Ravlygter
Spurgte, om jeg kunne få pengene tilbage for et dirkesæt, som gik i stykker efter mindre end en times brug.
Det kunne jeg ikke, idet ejeren hårdnakket påstod, at produktet (til i underkanten af 100 kr.) var blevet misbrugt. Men, tilføjede ejeren:
"Vi har dog valgt at refundere købesummen, da vi ikke ønsker negativ omtale".
De penge valgte jeg at returnere.
Tilføjelse:
Ejeren (Christian Kjær Lassen) lyver, når han i sin kommentar til min anmeldelse skriver, at han ikke har modtaget nogen penge fra mig. Det gjorde han via MobilePay 24.11.25.

Réponse de Ravlygter
Fik tilsendt en ravlygte hvor glasset var flækket, tog billeder af den og sendte billederne til deres mail, mindre end en time efter, blev der svaret på min mail, at det skulle selvfølgeligt rettes op, de sendte en ny ravlygte med det samme, - jeg havde så en ny ravlygte 2 dage senere.
Jeg blev fortalt, at jeg bare kunne beholde lygten med flækket glas, hvis jeg kunne bruge den som reserve, super service - tak for det.
Fantastisk kundeservice!
Jeg fik en kundeservice som var helt udenom det sædvanlige, da jeg havde bestilt den forkerte pakke. Jeg laver aldrig reviews, men her fortjenes der ros!
E-mærket er meget bedre end trustpilot, der kan virksomheder ikke fuske med anmeldelserne og det er meget mere sikkert at benytte for både virksomheder og kunder. Derfor ignorerer vi fremover alle anmeldelser og henviser til e-mærket for vores virksomhed.
Venlig hilsen
Ravlygter.dk
Contacted your support two weeks!! ago and still no reply from you
Varen kom dagen efter jeg bestilte det var virkelig imponerende og alt var i skønneste orden
Jeg har modtaget en ovenud god service, hvor jeg blev forsikret om levering eller anden løsning dagen efter bestilling.
Mine varer nåede frem, som Ravlygter.dk formodede, dog var det vildt rart og trygt at vide, anden løsning ville være tilstede i tilfælde af, mine varer Ikke nåede frem til weekenden.
Tak for nogle fine produkter og god kundeservice.
Købte en “rav lygte” ….
Kunne lige så godt ha’ købt en æske tændstikker…
Den er lige til at smide ud ….
Så det var 139.- for absolut ingen ting !!!
Havde fået et bedre produkt fra Temu …

Réponse de Ravlygter
Købte dry bags fra Owlbite. Super lækker kvalitet. De skal på cyklen og med en tur på Hærvejen.

Réponse de Ravlygter
Ok hurtig levering, og der blev leveret det der var bestilt, og det var i orden

Réponse de Ravlygter
Dårlig service. Bestilte fra ravlygte.dk, meget bedre service

Réponse de Ravlygter
Det var noget værre fis…. Det virkede slet ikke
Ravlygte.dk er meget bedre

Réponse de Ravlygter
Ravlygte.dk er meget bedre end en ravlygten.dk

Réponse de Ravlygter
Bestilte Ravlygte Pro™ fra danske OwlBite® | Kraftig UV-rav-lygte i forventning 548 kr til at få en lygte der kunne lidt mere, som Ravlygten.dk skriver "Vi har flere års erfaring med de ultraviolette lygter og kender vores produkter til fingerspidserne. " jeg bestilte samtidig med prolygten en Rav-lygte - Billig 100 UV-LEDs | Ravlygte til ravjagt 168 kr.
Lygterne er nøjagtig de samme, samme lysstyrke, skaft, lysdioder, batteriholder osv som den dyre udgave !!!
De snyder meget enkelt forbrugeren og tillader sig enda at bruge DR tv som reklame for deres tillid omkring vejledning om ravlygter!
Køb de billigste ravlygter på siden de er magen til de dyre.
Endvidere er deres eget anmeldelses system på hjemmesiden ikke til anmeldelse med mindre man gir 5 stjerner blir det ikke lagt på deres hjemmeside!! Mistillid igen.
Svar til Ravlygten, emotionelt har jeg intet i klemme og i er på ingen måde skyld i nogle følelsesmæssige forhold hos mig, dertil må jeg blot grine af jeres påskud om at føre dialogen i den retning.
Som du selv skriver burde i være stolte af at have været i DR og leve op til det ved ikke at levere to identiske lygter til henholdsvis 548 og 168 kr, der er andre på markedet det levere selv samme lamper til både 129 og 149, at din opfattelse eller empati forandre i forhold til det i selvlægger op til så er det på godt dansk at tage r.... på jeres kunder der tilfældigvis ikke køber begge lygter på samme tid og ser at de er ens.

Réponse de Ravlygter
Rigtig god kundeservice!
Jeg bestilte to ravlygter og to ravbriller til gave. Brillestængerne på det ene par briller, var dog blevet bøjet udad, så de ikke passede rundt om hovedet.
Jeg skrev en mail kl. 15:59 en tirsdag, og fik svar allerede kl. 16:42, hvor jeg bliver tilbudt at få tilsendt et nyt par.
Jeg kunne afhente min nye pakke allerede kl. 13:05 to dage efter, jeg havde skrevet til dem, og der var for øvrigt også hurtig levering første gang - fantastisk!
Den eneste grund til jeg giver 4 stjerner i stedet for 5, er fordi brillerne ikke er helt lige.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.