Rejseforsinkelse.dk Avis 1 284

Super glad for den store hjælp for refusion at rejse så glad

Vi tænkte, at der ikke kunne ske noget ved at lade Rejseforsinkelse forsøge at få en erstatning i hus, men vi havde ærligt talt ikke regnet med at få noget ud af det, men sørme om ikke det lykkedes, professionelle hele vejen igennem og holdt os løbende orienteret om sagens gang - så vi er super tilfredse

Godt arbejde men lang ventetid.

Det tog lidt tid for de forstod hvad det var at de skulle hjælpe med, men ellers gik det jo godt 👍

Men syntes stadigvæk at de skulle have 35 % i behandling af sagen er lige i overkanten.

Flyrejsen var booket med Lufthansa - dels fordi jeg forventede, at risikoen for forsinkelse var mindre og dels fordi jeg var sikker på god service, hvis der opstod problemer. Det viste sig desværre ikke at være tilfældet - selvom vi var fuldt berettiget til kompensation, var det kompliceret og tidskrævende at søge kompensation og ramte til sidst en mur, hvor Lufthansa ikke samarbejde mere, og jeg ikke vidste hvad næste step var.

Så glad for, at Rejseforsikring tog over, sørget for processen (der har stragt sig over næsten 9 måneder) og taget kravet hele vejen indtil den brettigede kompensation til sidst er blevet udbetalt. Stor anbefaling herfra.

Det var super nemt.

Stol ikke på hvad fly selskabet fortæller om årsagen til forsinkelsen. KLM fortalte det var vejrlig, men fakta var uanmeldt arbejdsnedlæggelse. Rejseforsinkelse kørte sagen helt til retten, før KLM udbetalte erstatning.

God information undervejs og sahen kom i mål 👍🏼

Vedholdende i forhold til at få vores erstatning udbetalt

Det var dejligt at være vel informeret hele vejen.

Altid velbegrundet og hurtige svar ved spørgsmål

Rigtig god service 👍

Det var godt arbejd.

Nemt og gennemsigtig

Har indtil videre taget over et år :/ synes de sagde det ville gå “hurtigt” men forsat 6-18 mdr ventetid… skulle pengene nu komme på et tidspunkt revideres denne anmeldelse.

Virkelig nemt at udfylde formularer. Rigtig god opfølgning. De bedste anbefalinger herfra :)

Under rejse fra Las Vegas til Aalborg mellemlandede jeg i Amsterdam med KLM. De oplyste at videre rejse til Aalborg ikke kunne lade sig gøre grundet vejret. Efter 21 timer i Amsterdam var der afgang til Aalborg. KLM gjorde meget ud af at fortælle at der ingen kompensation var på grund af vejrlig. Jeg forklarede til KLM, at jeg havde kørt i UBER med en chauffør der forklarede, at han var ansat ved KLM, men strejkede. KLM svarede, at taxachaufførerne var fulde af løgn. Det var så KLM der var fulde af løgn og efter retssag anlagt af REJSEFORSINKELSE har jeg nu efter 6 mdr. fået erstatning.