Mise en place des éléments de cuisine correctement effectué. Sérieux et professionnalisme. Le problème majeur provient du délai de pose du plan de travail, par une autre entreprise, qui prive de cuis... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un très grand merci à Monsieur Noël pour la visite préparatoire et à Vincent le poseur de chez Rekto, merci pour son professionnalisme, très efficace, méticuleux, vraiment très très satisfaits du re... Voir plus
Très satisfaite de la pose de ma cuisine, les artisans professionnels, ponctuels, travaux très propres et soignés, malgré quelques produits manquants ou abîmés dans la livraison, tout a été remplacé p... Voir plus
Bonjour, Le technicien qui a suivi le projet de A à Z, des conseils de conception, de produit, de pose et d'un possible complément à l'installation initiale a été très prossionnel ! Nous sommes parti... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Prestataire de réaménagement de cuisine
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Cuisiniste
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Logements témoins
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Métreur
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Réagenceur
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service d'installation de stands
À propos de Rekto
Écrit par l'entreprise
REKTO
REKTO est un acteur de référence dans l'installation et l'aménagement intérieur en France.
Nous accompagnons les enseignes nationales, les acteurs de l'habitat, les promoteurs immobiliers et les professionnels de l'aménagement dans le déploiement et le suivi de leurs projets partout sur le territoire.
Grâce à notre réseau national d'installateurs qualifiés et à notre expertise opérationnelle, nous réalisons chaque année des milliers d'interventions. Notre mission est de garantir une exécution irréprochable, une qualité constante et une expérience client à la hauteur des exigences de nos partenaires.
Notre savoir-faire couvre l'ensemble de la chaîne d'intervention : planification des prestations, coordination des équipes, suivi des opérations, contrôle qualité et accompagnement client. Cette approche nous permet d'assurer une gestion efficace des projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur le terrain.
L'innovation est au cœur de notre développement. Nous nous appuyons sur des outils digitaux performants pour assurer la traçabilité des interventions, fluidifier la communication entre les différents acteurs et garantir une visibilité en temps réel sur l'avancement des opérations.
Nos engagements
- Qualité d'exécution
- Respect des délais
- Couverture nationale
- Accompagnement client
- Amélioration continue
Chez REKTO, nous plaçons la satisfaction de nos clients et de leurs utilisateurs finaux au centre de nos priorités. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et transparent, fondé sur la qualité, le respect des engagements et l'amélioration continue.
Aujourd'hui, REKTO est le partenaire de confiance de nombreuses enseignes et entreprises qui recherchent une solution nationale capable de garantir une exécution homogène, une organisation performante et une expérience client de qualité.
Votre avis compte.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
209 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Évaluation des travaux insuffisante
Personnel très aimable mais malheureusement la personne qui a évalué notre cuisine ne nous a pas informé que la plomberie et l’électricité était à faire. Heureusement nous avons pu trouver des solutions de dernière minute. Le monteur était très serviable et professionnel.
11 mars 2026
Réponse de Rekto
Bonjour, nous sommes désolés pour l'incompréhension sur la réalisation des travaux annexes. Nous prenons en compte votre publication afin de pouvoir nous améliorer. Merci.
Intervention rapide et efficace
Intervention rapide et efficace
Technicien avec une grande expertise et minutieux
19 mars 2026
Très bien
Très bien. Des personnes compétentes l’accueil pour les commandes les RDV pour le travail à l’écoute des clients et personnes travaille sérieusement et très respectueux
22 avril 2026
Moustiquaires conformes à la commande…
Moustiquaires conformes à la commande et livraison rapide...
1 juin 2026
Intervenant ponctuel et professionnel
2 juin 2026
Société professionnelle
Je n'ai rien à dire sauf peut-être le fait que vous tombez sur des pros.
La contre-visite avec Jérôme N. il a su revoir les plans correctement, a suivi mon dossier de A à Z malgré le fait que nous ayons eu des soucis de livraisons.
Quant à Antoine, le poseur, honnêtement rien a dire. Malgré ses 2 heures de route aller ET retour, il a été ponctuel, agréable et professionnel également.
Merci pour ces prestations.
9 juin 2026
Rdv pose annulé au dernier moment
Rendez-vous pose annulé au dernier moment et reporté 8 jours plus tard sans trop choix de date.
Le technicien est arrivé avec 1h30 de retard et a cassé deux vases lors de son installation.
Pose bien effectuée mais l'ensemble de la prestation laisse à désirer.
25 mai 2026
Réponse de Rekto
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la planification de votre installation dû à une absence de dernière minute et les anomalies rencontrés avec notre poseur. Heureux toutefois que votre cuisine réponde à vos attentes. Merci
Excellente prestation de bout en bout…
Excellente prestation de bout en bout pour une cuisine très biscornue : entre la conception, les conseils puis la pose très rigoureuse et très qualitative. Je recommande.
30 mars 2026
à conseiller
Petit soucis de clareté administrative en ce qu'il fallait faire ou ne plus faire pour IKEA.
Pour le reste piccobello
1 mai 2026
La personne est competente mais ne…
La personne est competente mais ne parle qu"anglais. Du coup la communication est plus difficile. globalement , nous sommes satisfaits de la prestation. Le travail est parfaitment executé
6 avril 2026
Montage incomplet et com
Montage incomplet, communication difficile avec le monteur qui semblait découvrir le plan. Hotte non montée correctement et pièces manquantes.
J’ai contacté par mail, avec ikea en copie. Aucune réponse
20 avril 2026
Réponse de Rekto
Bonjour, nous découvrons votre publication et sommes étonnés de votre avis car vous aviez signalé être très satisfait de la fin d'intervention. Nous restons disponibles via les contacts habituels, pour nous signaler toutes éventuelles anomalies. Merci
Le rendez vous a été annulé le jour…
Le rendez vous a été annulé le jour même, j'avais posé un jour de congé sans solde pour pouvoir être présente.
J'ai du poser un second jour de congé sans solde pour la nouvelle date reprogrammée.
Le monsieur a cassé de la vaisselle.
Les joints n'ont pas été fait de la même couleur que le plan de travail (et ont été mal réalisés)
Une piece de la cuisine n'a pas été posée, je n'ai pas pu aller la rendre a ikea car trop volumineuse pour les transports en communs. J'ai encore perdu 90€.
La plaque n'a pas été raccordée, j'ai du faire venir un électricien pour qu'il s'en occupe.
Le monsieur a mal raccordé la machine a laver, occasionnant un dégât des eaux dans la cuisine et chez les voisins du dessous.
9 avril 2026
Réponse de Rekto
Bonjour, nous venons de prendre connaissance des remarques par votre publication, qui restent différentes de celle que vous avez indiqué sur la fiche de fin d'intervention. Nous allons vous contacter pour échanger sur les anomalies que vous stipulez. Merci
Très soigneux
Respect du plan, des délais, travail très soigneux, excellent rapport qualité prix
5 juin 2026
Du travail de pro !
Ponctualité, écoute attentive des besoins et réalisation nickel. Deux jours de travail passés comme un rien.
26 février 2026
L’expérience Trustpilot
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