Mise en place des éléments de cuisine correctement effectué. Sérieux et professionnalisme. Le problème majeur provient du délai de pose du plan de travail, par une autre entreprise, qui prive de cuis... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un très grand merci à Monsieur Noël pour la visite préparatoire et à Vincent le poseur de chez Rekto, merci pour son professionnalisme, très efficace, méticuleux, vraiment très très satisfaits du re... Voir plus
Très satisfaite de la pose de ma cuisine, les artisans professionnels, ponctuels, travaux très propres et soignés, malgré quelques produits manquants ou abîmés dans la livraison, tout a été remplacé p... Voir plus
Bonjour, Le technicien qui a suivi le projet de A à Z, des conseils de conception, de produit, de pose et d'un possible complément à l'installation initiale a été très prossionnel ! Nous sommes parti... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Prestataire de réaménagement de cuisine
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Cuisiniste
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Logements témoins
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Métreur
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Réagenceur
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service d'installation de stands
À propos de Rekto
Écrit par l'entreprise
REKTO
REKTO est un acteur de référence dans l'installation et l'aménagement intérieur en France.
Nous accompagnons les enseignes nationales, les acteurs de l'habitat, les promoteurs immobiliers et les professionnels de l'aménagement dans le déploiement et le suivi de leurs projets partout sur le territoire.
Grâce à notre réseau national d'installateurs qualifiés et à notre expertise opérationnelle, nous réalisons chaque année des milliers d'interventions. Notre mission est de garantir une exécution irréprochable, une qualité constante et une expérience client à la hauteur des exigences de nos partenaires.
Notre savoir-faire couvre l'ensemble de la chaîne d'intervention : planification des prestations, coordination des équipes, suivi des opérations, contrôle qualité et accompagnement client. Cette approche nous permet d'assurer une gestion efficace des projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur le terrain.
L'innovation est au cœur de notre développement. Nous nous appuyons sur des outils digitaux performants pour assurer la traçabilité des interventions, fluidifier la communication entre les différents acteurs et garantir une visibilité en temps réel sur l'avancement des opérations.
Nos engagements
- Qualité d'exécution
- Respect des délais
- Couverture nationale
- Accompagnement client
- Amélioration continue
Chez REKTO, nous plaçons la satisfaction de nos clients et de leurs utilisateurs finaux au centre de nos priorités. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et transparent, fondé sur la qualité, le respect des engagements et l'amélioration continue.
Aujourd'hui, REKTO est le partenaire de confiance de nombreuses enseignes et entreprises qui recherchent une solution nationale capable de garantir une exécution homogène, une organisation performante et une expérience client de qualité.
Votre avis compte.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
209 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Trop de mal façons
L'installateur REKTO a posé ma cuisine le 10 février. Je n'ai pas été suffisamment attentive. Il y avait des mal façons : Problème sous le meuble évier (il avait percé un tuyau lors de la pose et nous sommes restés une soirée sans eau avant qu'il ne revienne le lendemain avec une pièce pour réparer) + porte lave vaisselle trop enfoncée + trou dans un meuble + mauvaises finitions. Après relances, M. N... est venu le 2 mars. Il a reconnu les faits. Il m'a dit qu'il m'envoyait le CR de sa visite et me recontacterait pour une intervention. Je n'ai jamais reçu le CR de visite. Le 14 avril j'ai réussi à l'avoir au téléphone : il m'a dit de lui envoyer un mail. Depuis plus rien !!!
10 février 2026
Réponse de Rekto
Bonjour, nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement de transfert de document entre IKEA et nous. Nous venons de vous communiquer le suivi de votre dossier sur votre boite mail.
Excellent travail !
Rekto est l'une des partenaires régionaux qui travaille et qui pose des cuisines pour une grande enseigne Lilloise.
Rekto reste pour autant très proche de ses clients en personnalisant la relation. De la prise de contact , au RDV pour la prise de côtes (malgré des déboires de programmation ayant amené à l'annulation des RDV initiaux ; de nouveaux RDV ont été vite re planifiés) mais surtout à la pose tout a été soigneusement organisé.
Un plus pour le monteur / poseur Dominique qui est un excellent professionnel , se mettant à la place des clients dans sa réflexion et dans l'anticipation de l'attente des besoins de ces derniers. Il est très précis , les finitions sont parfaites , il a le sens du travail bien fait comme s'il le faisait pour lui.
Merci à Rekto et à Dominique car mon épouse est ravie de sa nouvelle cuisine ! je conseille donc fortement ce prestataire.
13 avril 2026
Changement de rendez vous à la dernière minute
Bonjour
très déçu des changements de rendez-vous au dernier moment du montage .décommandé à 9 heures un rendez-vous vous a 8 heure ce n’est vraiment pas sérieux vu le prix demandé ; et il faut se battre pour en trouver un autre alors que nous somme le client mais il n’est plus roi. malgré la somme payée lors de la commande .l’installateur william par contre est très compétent .
1 juin 2026
Réponse de Rekto
Bonjour, désolé pour le désagrément rencontré mais un événement de dernière minute nous a obligé à modifier le planning d'intervention. Heureux tout de même que l'intervention de notre poseur est répondu à vos attentes. Merci
Décalage de date et pas de communication
La pose de ma cuisine Ikea était prévue sur deux jours les 16 et 17 mars. Le 16 mars, personne n'est venu. Il s'est avéré que Rekto avait modifié les dates sans m'en informer. Ils ont pu trouver un poseur grâce à une annulation mais il n'a monté que la moitié de la cuisine les 17 et 18 mars.
L'entreprise ne pouvait me proposer que le 16 avril pour terminer la cuisine, date qui a encore été décalée au 17 avril, soit un mois plus tard que la date prévue sur le bon de commande.
Ce retard a occasionné un mois de retard dans nos travaux et fait perdre un mois de loyer pour cet appartement locatif. J'ai aussi perdu le congé que j'avais pris le 16 mars pour être présente sur place. Si le montage de la cuisine a été bien fait, je trouve que ce prestataire de service est difficile à joindre et peu professionnel.
16 mars 2026
Réponse de Rekto
Bonjour, nous sommes désolés pour le dysfonctionnement du système d'information de date Installation mais sommes heureux de constater que l'installation de votre cuisine réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Merci
Mise en place cuisine Ikea
Mise en place cuisine Ikea : conseils judicieux et finalisation excellente.
4 février 2026
Je recommande cette société
Très bonne communication, techniciens compétents, très bonne finition, pose dans le délai.
27 mai 2026
Qualité de l'écoute et de la prestation
Qualité de l'écoute , respect des délais et professionnalisme lors de la prestation.
Autant d'éléments qui me conduisent à une très bonne évaluation. Merci
4 mai 2026
Tout est parfait de la prise de rendez…
Tout est parfait de la prise de rendez vous jusqu'à l’exécution du travail
12 avril 2026
installation d'une cuisine Ikea
installation d'une cuisine Ikea. technicien compétent et sympathique
2 mars 2026
Les installateurs ont été efficaces
Les installateurs ont été efficaces, la pose, le debarassage et le nettoyage optimum.
26 mai 2026
Très satisfaite de l’entreprise Rekto…
Très satisfaite de l’entreprise Rekto mandatée par IKEA pour installer ma cuisine.
10 février 2026
La prestation s est parfaitement…
La prestation s est parfaitement déroulée. Surtout dans cette configuration de rénovation complète de la maison.Un grand merci pour ce travail très professionnel du début à la fin.
28 avril 2026
Problème sur découpe dans la crédence
La cuisine a été globalement bien posée. J'ai signalé dès le lendemain de la pose les problèmes liés aux découpes de la crédence autour des boîtiers de prises électriques, ceux ci entrés en force ont été tordus et dans l'un un fil est resté sous la crédence. J'ai envoyé texto et photos sans réponse à ce jour, cuisine posée mi mai. Merci de prendre en compte ma réclamation Corinne Pigler
19 mai 2026
Réponse de Rekto
Bonjour, nous vous confirmons avoir bien pris en charge vos signalements d'anomalies et allons rapidement revenir vers vous avec des solutions. Merci.
Tout s est très bien passé
Tout s est très bien passé . L artisan qui a monté ma cuisine était serieux,compétent et sympathique.
Il a fait preuve de patience. Il est revenu me placer un électroménager que je n avais pas reçu !
12 juin 2026
Le technicien a été très efficace
28 mai 2026
Très professionnel, travail irréprochable.
Une équipe qui travaille à la perfection, à l’écoute du client, très ponctuelle , tout ceci est à signaler car assez rare !
19 mars 2026
Le monteur était très…
Le monteur était très professionnel,minutieux et précis,nous sommes très satisfaits.
16 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.