Sérieux , compétences et sécurité du site. Je me sert de cette application pour la 2ème fois et sans problème, satisfaction de la famille c'est le plus important.
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Après un échange de 35 mn au tel à mes frais avec un homme incompétent arrogant et me parlant mal le 2 juin, j ai supporté car envoyer de l argent était fondamental pour moi et il a profité de... Voir plus
Mon expérience avec Remitly a été formidable. Le service est rapide et sécurisé, avec des frais raisonnables. Le processus d'envoi d'argent a été fluide, et je n'ai rencontré aucun problème pour tran... Voir plus
Apres une learning curve pour comprendre le système et les informations nécessaires pour envoyer de l argent, il devient tres facile de le faire sans stress. N 'étant pas familier avec e transfer... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The best way to send money internationally - to Asia, Africa, Europe, Latin America and more. Easy, Fast, Affordable transfers anytime, anywhere.
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- On Time
- Know exactly when your transfer is supposed to arrive, and expect it to.
- Great Value
- A combination of great rates and low fees makes us the affordable choice.
- Safe and Secure
- We put technology on your side, keeping you safe with state-of-the art security.
Coordonnées de contact
401 Union St, Suite 1000, 98101, Seattle, Etats-Unis
- 1-844-604-0924
- remitly.com
4,6
Excellent
114 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Suspension du compte.
J’ai été débité de mon compte et l’argent n’avait jamais au destinataire. Et m’on suspendu mon compte de Remitly !!!!. Quand j’ai appelé pour savoir ce qui est passé je tombe sur des incapables nom salifié pour me résoudre le problème !!!!
J’ai demandé de me faire rembourser et je dois attendre environ 10 jours pour ça !!!!!
Application a fuir et méfiez vous de ce faire arnaquer comme moi!!!!.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remitly
Bonjour, merci d'avoir porté cette affaire à notre attention. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et prenons ces questions très au sérieux. Si vous vous sentez à l'aise, nous aimerions obtenir plus de détails pour examiner cela. Veuillez remplir le formulaire sur www.remitly.com/support. Nous sommes là pour arranger les choses !
Excelente pour faire les…
Excelente pour faire les transactions,l'argent arrive inmediatment. Top ! !
27 septembre 2025
Arnaque à fuir absolument
A fuir absolument!!!. malheureusement je n’ai pas vu les avis négatifs (méfiez vous des 5 etoiles c’est souvent des salariés ou des bots) avant de faire mon virement 1000 euros pour le maroc où on m’a prélevé de ma carte bancaire et bloqué surplace pour activité anormale alors que je viens de le créer et on me dit qu’ils vont me rembourser au bout de 10 jours (crédit gratuit pour eux). Fuir absolument cette application. je suis entrain de les bloquer avec ma banque en France et contester le paiement. malheureusement avec cette mauvaise expérience , Ma sœur doit attendre mon prochain retour au Maroc pour lui ramener physiquement de l’argent et éviter ses applications bidons.
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remitly
Bonjour Ali, Merci d'avoir porté cette affaire à notre attention. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et prenons ces questions très au sérieux. Si vous vous sentez à l'aise, nous aimerions obtenir plus de détails pour examiner cela. Veuillez remplir le formulaire sur www.remitly.com/support. Nous sommes là pour arranger les choses !
Réponse de Remitly
Bonjour, merci d'avoir porté cette question à notre attention. Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et prenons ces questions très au sérieux. Si vous vous sentez à l'aise, nous aimerions obtenir plus de détails pour examiner cela. Veuillez remplir le formulaire sur www.remitly.com/support. Nous sommes là pour arranger les choses !
Faire attention bien vérifier le taux
Faire attention bien vérifier le taux . En effet si cest la première fois vous aurez 1 taux tres alléchant. Exemple pour envoyer au maroc jai 1 taux de 10.75 cependant si je dépasse 1000 euros exemple 1500 euros il apparaît 1 chiffre qui si je le converse ne donne pas 10.75 mais 10.65. Jusqua 1000 ca reste 10.75. Cependant eux affiché comme quoi le change se fait a 10.75. Donc calculer la somme finale.
Enfin juste apres avoir fait votre premier envois vous n'aurez plus de bon taux mais 1 taux normal.
Donc bof bof
La première fois cest bien ensuite non. Ou alors changer de compte chaque fois.
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remitly
Bonjour Sali, merci beaucoup d'avoir partagé vos réflexions avec nous ! Je comprends parfaitement à quel point il est important d'obtenir la meilleure valeur possible lorsque vous envoyez de l'argent à vos proches. Bien que les taux de change puissent fluctuer avec le marché, nous travaillons toujours dur pour vous offrir les meilleurs taux et des frais bas qui font vraiment la différence. Vos commentaires sont extrêmement utiles pour nous aider à nous améliorer constamment, et nous apprécions sincèrement votre confiance et votre compréhension !
Très bon taux
Franchement , ils ont un taux très intéressant le 14/09/2025.
les virement arrivent presque instantané au MAROC par virement , au lieu de 5 jours par western union.
Le seul bémol c'est que le virement a été refusé par banque postale et boursorama , mais accepté par revolut .
13 septembre 2025
Avis spontané
REMITLY, HONTEUX leur façon de faire !
Ayant une personne en grande peine au Canada j' ai contacté ce site pour un transfert d' argent de 600 euros. Par trois fois j' ai été rejetée par REMITLY alors qu' il y a de l' argent sur mon compte grandement !
A qui la faute ? Marre de tous ces pseudo services ! Y compris ma propre banque la BRED qui vérouille le système sans raison ! Car impossible de savoir d' où vient le problème.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Remitly
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre transfert. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant lorsque vous essayez d'envoyer de l'argent à quelqu'un dans le besoin et que le processus ne fonctionne pas comme prévu, surtout quand la raison n'est pas claire. Nous aimerions examiner cela de plus près et vous aider à comprendre pourquoi les transferts ont été rejetés. Veuillez nous contacter directement sur www.remitly.com/support et fournir les détails de vos tentatives de transfert. Cela nous aidera à examiner le problème et à vous fournir une explication claire. Merci d'avoir porté cela à notre attention - nous espérons résoudre ce problème pour vous dès que possible.
leur correspondant Cash Plus a donnée…
Mis a jour les 04/09
Je vais remplir rien de tout je vais porté plainte et mettre des avis !!! Hallucinant vos méthodes de mafieux
leur correspondant Cash Plus a donnée mon argent a une autre personne, c 'est un truc de fou et eux essaient de gagner du temps plus d un mois que j'attend remboursement ... Pas honnêtes
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Remitly
Bonjour, merci d'avoir porté cela à notre attention. Je comprends votre frustration face à cette situation. Il est totalement inacceptable que votre argent ait été donné à une autre personne, et nous regrettons d'apprendre le retard dans le traitement de votre remboursement. Si vous êtes à l'aise, nous aimerions obtenir plus de détails pour examiner cela. Veuillez remplir le formulaire sur www.remitly.com/support. Nous sommes là pour arranger les choses !
Victime d'un piratage
Victime d'un piratage, alors que je n'ai transmis mon téléphone à personne et que je n'ai donné mes informations personnelles à personnes. Remitly refuse de me croire quand je dis que j'ai créé mon compte en juin 2025. Ils me disent que je l'ai créé en février 2025, date indiquée par le pirate qui s'est servi sur mon compte... J'hallucine, ils sont censés protéger nos données et quand il y a un problème ils ne vous croient pas !!!! J'ai perdu 70€. De plus certains conseillers me disent que je serai remboursée et d'autres me disent l'inverse, incompréhensible !
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Remitly
Bonjour Estelle, je suis vraiment désolé d'apprendre cette situation. Elle est profondément préoccupante et votre sécurité est notre priorité absolue. Veuillez signaler votre problème afin que nous puissions enquêter en profondeur et vous apporter l'assistance dont vous avez besoin : https://www.remitly.com/us/en/help/article/report-fraud
Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous sommes là pour vous aider.
Le service client de Remitly est très mauvais …
Le service client de Remitly est très mauvais
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de Remitly
Bonjour Mohamed, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Si vous êtes satisfait, nous aimerions obtenir plus d'informations pour examiner la situation. Rendez-vous sur www.remitly.com/support et nous serons ravis de vous aider !
En fait cet Application m'a faciliteopinion par rapport à Remitly r…
En fait cet Application m'a faciliter la vie car je devait compter sur des gens pour mes transfert d'argent et aujourd'hui avec Remitly je le fait direct sur mon telephone et c'est rapide.
3 août 2025
Super bien..
3 août 2025
je recommande pas
nul, compte bloqué, on ne sait même pas pourquoi! très mauvais sav, peu efficace. 2 mois que j'ai ce problème, j'ai du crée un compte business et cela ne va toujours pas.
1 juillet 2025
Avis spontané
J’ai tenté d’annuler mon transfert…
J’ai tenté d’annuler mon transfert suite à une arnaque. L’application ne donne aucuns soutien il s’en foutent complètement et ne veulent pas annuler le transfert. A fuir vous avez aucuns suivi les interlocuteurs parlent à peine français je déconseille privilégié PayPal toujours fiable et peuvent vous rembourser à tout moment.
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Remitly
Salut Patricia, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette situation. Votre sécurité est notre priorité absolue, et nous aimerions vous aider immédiatement. Veuillez nous contacter directement sur www.remitly.com/support pour que nous puissions enquêter et résoudre cela au plus vite.
Bon travail
Bon travail! Ce que j’aime plus juste dans mon lit ,je faisais des transactions et cela peux aider dans 15 minutes .
26 juillet 2025
C’est bon j’ai trouvé depuis longtemps…
C’est bon j’ai trouvé depuis longtemps presque quatre ans
8 juillet 2025
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