Sérieux , compétences et sécurité du site. Je me sert de cette application pour la 2ème fois et sans problème, satisfaction de la famille c'est le plus important.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Après un échange de 35 mn au tel à mes frais avec un homme incompétent arrogant et me parlant mal le 2 juin, j ai supporté car envoyer de l argent était fondamental pour moi et il a profité de... Voir plus
Mon expérience avec Remitly a été formidable. Le service est rapide et sécurisé, avec des frais raisonnables. Le processus d'envoi d'argent a été fluide, et je n'ai rencontré aucun problème pour tran... Voir plus
Apres une learning curve pour comprendre le système et les informations nécessaires pour envoyer de l argent, il devient tres facile de le faire sans stress. N 'étant pas familier avec e transfer... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The best way to send money internationally - to Asia, Africa, Europe, Latin America and more. Easy, Fast, Affordable transfers anytime, anywhere.
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- On Time
- Know exactly when your transfer is supposed to arrive, and expect it to.
- Great Value
- A combination of great rates and low fees makes us the affordable choice.
- Safe and Secure
- We put technology on your side, keeping you safe with state-of-the art security.
Coordonnées de contact
401 Union St, Suite 1000, 98101, Seattle, Etats-Unis
- 1-844-604-0924
- remitly.com
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Mauvais taux de change
Un service médiocre et qui offre un taux de change le plus bas du marché. Meffiez vous de cette entreprise. J'ai passé presque 1 an avec eux et toujours des problèmes mais dernièrement je constate que leur jeu est dans le taux de change. Par exemple aujourd'hui le 18 mai taux de change $CDN vers MAD est 7.1 DH alors la moyenne du marché est 7,3DH

Réponse de Remitly
Attention ⚠️ C'est une arnaque
Reference : 12220186660
Vous avez répondu à mon commentaire en indiquant que j'ai été remboursé, cela montre que soit vous ne maîtrisez pas la situation, ou soit vous êtes de mauvaise foi car je n'ai toujours pas été remboursé. Et je n'arrêterai pas mes commentaires tant que je n'ai pas reçu mon argent car ça fait 10 jours maintenant que mon argent est entre vos mains. Ensuite je vais supprimer votre application, je n'ai pas besoin de votre rabais de 15€ pour me faire arnaquer à nouveau, plus jamais !

Réponse de Remitly
Apres une learning curve pour…
Apres une learning curve pour comprendre le système et les informations nécessaires pour envoyer de l argent, il devient tres facile de le faire sans stress.
N 'étant pas familier avec e transfer and e banking, je trouve fascinent de transférer l argent à la vitesse de la lumière. Bien sur avec un minimum de risque comparé avec une banque traditionnelle .
Espoir perdu?
Espoir perdu?
Je ne suis pas encore déçu de cette application. Je crois encore en vous, car, les transactions via les réseaux mobiles ont toujours bien fonctionné jusqu'à ce que j'essaie la transaction de ma banque ici en Allemagne à ma banque en côte d' ivoire, qui jusque là me laisse perplexe. Les fonds ont été débités, mais rien n'a été déposé sur le compte destinataire. Après quelques jours d'attente, je décide de contacter le service de Tchat online dans l'espoir de résoudre le problème. Mais hélas. Et aussi je n'ai pas compris pourquoi les conversations disparaissent aussitôt et ne peuvent pas être relues.
Moi je crois toujours en vous et j'espère qu'à travers mon message, le service client me contactera afin de trouver une solution à ma requête, afin de recevoir mes 99,00€.
Merci.

Réponse de Remitly
Un service menteur ça fait une semaine…
Un service menteur ça fait une semaine que mon argent est bloqué , ils me disent a chaque appel que le problème vient de l autre fournisseur.
absence de liquidité!!! grave
comment ça se fait que je vais à la banque et qu'ils me disent il n'y a pas d'argent dans l'application remitly et que c'est un problème général dans toute la Tunisie alors que on m'a envoyé des milliers! je fais comment et quand est ce que l'argent va se recharger??? d'ailleurs ce n'est pas normal de ne pas trouver de l'argent vous êtes supposé avoir un capital et servir l'argent sur demande!

Réponse de Remitly
Fonctionne au début mais ...
Service qui fonctionne correctement au début. Au bout de 5 ou 6 transfert, ils vous bloque définitivement même avec tout les justificatifs.
En plus ils prennent l'argent de suite mais ils remboursent (si ils veulent) après 10 jours. Moi j'ai insisté et sous 24h, mon argent est revenu.
Virement annulé mais argent débité
Virement de moi à moi effectué via la méthode "payer aveec un compte bancaire" le 19 février que j'ai par la suite annulé. J'ai quand même été débité des 600€ alors que je ne les ai jamais retiré !
J'ai parlé à 3 conseillers qui m'ont promis qu'ils allaient m'aider et revenir vers moi et nous sommes le 22 avril et rien. Aucune nouvelle et aucune trace de mon argent.
compte bloqué stupidement
J'ai été très satisfait de Remitly, organisme par lequel nous avons transféré de l'argent pour soutenir une petite famille (que je connais!) en Thailande (mère divorcée avec deux petits enfants). Les circonstances ont fait que j'ai été obligé de procéder à 3-4 virements en peu de temps; résultat: compte bloqué. Contacts très difficiles avec service client, finalement j'ai répondu avec toutes les infos à une questionnement oral par internet, infos précises, aucune fraude. Ils m'ont bloqué definitivement; sympa pour mon destinataire, non ? ça aussi, c'est Remitly!
J'effectue un transfert d'une petite…
J'effectue un transfert d'une petite somme pour mon mari qui est à l'étranger , le transfert est d'abord en cours, puis soudain suspendu on me demande ma pièce d'identité, je l'envoie aussitôt. Le transfert est alors prévu pour 23h00. Puis re suspendu, le lendemain après discussion via chat on me pose des questions (très intrusives d'ailleurs) j'y réponds,toujours rien.
on me redemande ma pièce d'identité, je l'envoie. Je re discute via le chat , on me demande alors la pièce d'identité du bénéficiaire : je l'envoi aussitôt
On me demande alors de patienter 24h !
Il est hors de question que je patiente encore, ces transferts sont censés etre rapide, j'avais l'impression de passer un contrôle de police avec toutes leurs questions
Alizée Humbert
Bonjour moi je ne pas beaucoup…
Bonjour moi je ne pas beaucoup d’expérience pour envoyer de l’argent mais je suis entré d’étudier
Je suis satisfait
Pour la Colombie
Pour la Colombie, 3 premiers virements impeccables! Mais les 2 derniers (mêmes comptes, transfert à moi-même) ont été refusés. Apparemment le correspondant local (Banco W) qui demande des docs spécifiues (certificat bancaire, déclaracion de poder, copies ID) dit ne pas les avoir reçu.... Alors qu'évidemment, mails de preuve à l'appui je les ai envoyé à chaque fois). Dommage et stressant!
Le pire expérience de ma vie
Le pire expérience de ma vie , pas de sécurité, j'ai perdu 3000 euros, à cause que remitly n'a pas vérifié l'identité de mon destinataire, un virement compte à compte. Sans assurance, sans vérification, c'est le consommateur qui paye , vive western union
Tout fonctionner très bien et nous…
Tout fonctionner très bien et nous avons répondu a tout leurs questions de vérification et le compte fonctionne depuis 2021 et d'un seul coup ils ont désactiver mon compte bancaire et avec l'argent que j'utilise pour travailler et sans me donner aucune explication pour la cause de la suspension, cela a mis le doute et confirmer que cette banque a jamais faire confiance ni travailler avec eux parce qu'ils ne sont pas des professionnel.
J'ai essayé de les contacter mais sans aucune réponse plus 6 jours
Respecte toujours ses engagement.
Respecte toujours ses engagement.
Je l'utilise depuis plus de 2 ans et n'hésite pas à recommander Remitly
Excellente App
Véritablement la meilleure application de transfert pour moi. Tou est clair et rapide. Merci à vous
Excellent service
Tap tap a des taux beaucoup plus bas mais leur administration est mauvaise. Vous c'est parfait et les dépôts rapides. A mon avis vous devriez vous aligner sur les taux de Tap Tap pour les montants inférieurs a 50 000 CFA.
La rapidité des services est quelque que j'apprécie chez Remilty. Félicitations à vous
La rapidité des services est quelque chose que j'apprécie chez Remilty.
À fuir !!!
J'ai fait un transfert d'argent de la France vers les États-Unis, 48 heures et l'argent n'est pas encore reçu par le destinataire, quand je les contacte ils disent nous sommes en train de faire le possible pour régler la situation !!! Et le pire quand j'ai demandé d'annuler le transfert ils m'ont dit il faut attendre 10 jours ouvrables pour être remboursé !!!! Ils ne sont pas professionnels du tout.
Je déconseille fortement ce moyen de transfert
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