I subscribed for the $2 trial on behalf of a homeless family that I was assisting, which was no more helpful than the free search sites so stopped using. Unbeknownst to me they kept taking out $66 per... Voir plus
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I signed up for Rentumo thinking it was a one-time access, but later realized I had subscribed to a recurring plan. That was my mistake for not reading more carefully. I reached out to their sup... Voir plus
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I was genuinely surprised at how quickly the rental offers started coming through after signing up. It made searching for properties so much easier and saved a lot of time. A great platform for anyone... Voir plus
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I used Rentumo one time for receiving more details about an appartment that I was interested for. However, I didn't realise I was getting a subscription. I made contact with customer service to cancel... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Société de gestion immobilière
- aussi dans
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À propos de Rentumo AU
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Australie
- info@rentumo.au
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4,3
Excellent
102 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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No customer service
If I could do a negative star, I absolutely would.
I've been trying to contact rentumo.au to sort out my resolution but still got no response.
I was charged for a full subscription, no email reminders that my trial was ending, I would love my refund back.
I also cancelled my subscription but it asked me 8 times if I was sure I wanted to cancel.
Scam, do not recommend.
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Rentumo AU
Hi Amy,
Since you were the first person to ever rate us on Trustpilot, we weren't aware of your review. After checking our records, we actually see that we answered your mail on 13/08/2024 and gave you a refund for the last month of your membership.
Saying that, we feel like this review isn't
an accurate representation of reality. We have reached out to you recently to further discuss this matter but didn't get a response.
Please know that we are here for you if needed. Thanks.
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