Retourdeal Avis 

14-10 koelkast besteld en zou dezelfde dag verzonden worden. 19-10 mail gestuurd waar die blijft, geen reactie. 26-10 weer mail gestuurd. Hele slechte communicatie

We hadden een beschadiging aan ons pakket, wat niet de schuld van Retourdeal was. Maar Retourdeal heeft dat snel en perfect opgelost!!!

Bestelling geplaatst een week verder nog niks ontvangen. 5 x een mail gestuurd en het zal opgelost worden. 3 weken verder en nog steeds geen pakketje verstuurd. Uiteindelijk heb ik een mail gestuurd voor het geld retour. En dat duurt tot nu toe ook al weer een week. En nog steeds niks. Echt een slecht bedrijf.

Snelle ontvangst
Mooie website
Super content

Keurig volgens afspraak geleverde trampoline.
De doos was kapot, waardoor er veren uit gevallen waren. Gelukkig kwamen we uiteindelijk maar 1 veer tekort, deze zou nagestuurd worden, maar werd om onverklaarbare reden niet bezorgd. Hierna nog contact gezocht, maar er kwam geen reactie meer. Nu de trampo met 1 veer te weinig gebruikt, verder wel prima product.

Perfect fan (brand Aigostar) with lots of settings and means of use, bought for a bargain price after being resold. Can only recommend the use of Retourdeal when looking for stuff, maybe there is a new bargain offer available before buying brandnew.

ik kocht een radio boombox,
de linkerspeaker was defect, na een mailtje kreeg ik aanbod voor eenzelfde
goed gecontroleerd aangeboden.
snap wel dat er weleens iets door de controle komt, dit word dus zonder probleem door de klantenservice opgelost! 5 sterren voor jullie!

Prima opgelost. Dankzij Sophie👍👍

Bestelling gekregen aar stond aleen in doos geopend dus bellen mailen nemen niet op WhatsApp reageren niet mail niet dus terug gestuurd moest ik ook nog de verzend kosten betalen vind een beedtje jamer dat je zo word behandeld

Fast delivery, good product and reasonable price

Als ik op zoek ben naar een product is Retourdeal.nl waar ik het eerst ga kijken voor de beste prijs. Ik ben meermaals bij het bedrijf geweest, en heb gezien hoe het proces gaat. De kwalificaties van retour gezonden producten word eerlijk en nauwkeurig gedaan. Je krijgt wat er word omschreven, van puntgaaf en hagelnieuw, tot lichte gebruiksporen of transportschade, en daar zijn de prijzen naar. Top bedrijf. Reduce, reuse, recycle!

Ik krijg een mail om voor jullie feedback achter te laten, bij deze. Ik heb nog helemaal geen product ontvangen en de bestelling is gedaan op 29 september. Jullie geven in een mail aan een week terug het op te pakken maar gebeurd niets. Nog een mail gestuurd gaan antwoord en nog whatssapp gestuurd ook nog geen antwoord. Dus ben zeer benieuwd wanneer ik het product krijg? Of mijn geld terug?

Product was nieuw. alleen heeft iemand het retourgestuurd omdat ze niet wisten hoe het geluid van de tweede telefoon aangezet kon worden. ik wel

Wij hebben een inductieplaatje gekocht omdat onze keuken gerenoveerd wordt. De inductieplaat die wij hebben ontvangen was nog met vlekken, in een andere doos dus niet originele doos en als kers op de spreekwoordelijke taart doet hij het niet. Ik ben zeer teleurgesteld.

What retourdeal did was just good even tho i did get no package the first time but they did send the money back and were helpful the second time i ordered something dpd managed te delever it to the wrong house where it sat in the rain for a day but it still worked and the foult wasn't at the retourtje but at the delivery guy so still 5 stars

Filter voldoet volledig aan de verwachtingen, en zou zeker weer bij jullie bestellen.

Die doucheputzeefjes zijn geweldig !
Ze passen als gegoten !!
Ik heb ze beide in het doucheputje gelegd, zodoende wordt het de haren extra lastig gemaakt om erdoorheen te glippen !!!

Kastje in elkaar gekregen maar met vakkundige hulp

Superslechte ervaring met Retour.nl – verander jullie naam maar snel!

Ik heb een kast besteld bij Retour.nl. Helaas werd de kast in de verkeerde kleur geleverd. Dat kan gebeuren, maar wat daarna volgde, is werkelijk belachelijk.

Ik heb meerdere malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar de telefoon wordt gewoon niet opgenomen. Ook heb ik meerdere e-mails gestuurd met het verzoek om de kast te retourneren. Op geen enkele e-mail heb ik een reactie ontvangen. Geen uitleg, geen retourinstructies en geen enkele oplossing.

Inmiddels zijn we een halfjaar verder en staat het kastje nog steeds bij ons thuis. Ik heb meerdere pogingen gedaan om dit netjes op te lossen, maar Retour.nl is totaal onbereikbaar gebleken.

En nu, na een halfjaar, krijg ik ineens een verzoek om een review te schrijven over mijn ervaring. Nou, bij deze!

De naam zegt het al: Retour.nl. Alleen blijkt retourneren bij jullie in de praktijk onmogelijk. Een verkeerd product leveren kan gebeuren, maar een klant vervolgens maandenlang negeren en geen enkele oplossing bieden, vind ik ronduit schandalig.

Mijn advies: verander jullie naam maar snel, want van retourservice is hier weinig te merken!

Een zeer slechte ervaring. Ik zou hier absoluut niet opnieuw bestellen.