Retourdeal Avis 

Superslechte ervaring met Retour.nl – verander jullie naam maar snel!

Ik heb een kast besteld bij Retour.nl. Helaas werd de kast in de verkeerde kleur geleverd. Dat kan gebeuren, maar wat daarna volgde, is werkelijk belachelijk.

Ik heb meerdere malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar de telefoon wordt gewoon niet opgenomen. Ook heb ik meerdere e-mails gestuurd met het verzoek om de kast te retourneren. Op geen enkele e-mail heb ik een reactie ontvangen. Geen uitleg, geen retourinstructies en geen enkele oplossing.

Inmiddels zijn we een halfjaar verder en staat het kastje nog steeds bij ons thuis. Ik heb meerdere pogingen gedaan om dit netjes op te lossen, maar Retour.nl is totaal onbereikbaar gebleken.

En nu, na een halfjaar, krijg ik ineens een verzoek om een review te schrijven over mijn ervaring. Nou, bij deze!

De naam zegt het al: Retour.nl. Alleen blijkt retourneren bij jullie in de praktijk onmogelijk. Een verkeerd product leveren kan gebeuren, maar een klant vervolgens maandenlang negeren en geen enkele oplossing bieden, vind ik ronduit schandalig.

Mijn advies: verander jullie naam maar snel, want van retourservice is hier weinig te merken!

Een zeer slechte ervaring. Ik zou hier absoluut niet opnieuw bestellen.

Het is een prima bureau, maar er zaten wel wat beschadigingen aan.
Dit opgelost met zwarte permanente stift en zwart tape. Zo zie je er bijna niks meer van.

Qua site en levering zou ik hogeruitkomen qua score.maar helaasheeft het product deze score naar beneden gehaald 1artikel was nl al erh snel kapot

Prima product, goede prijs, snelle levering. Wel ontbrak er een dekschroef, maar dat was niet cruciaal.

Waterdispenser gekocht werkt prima

Tevreden

I bought a returned 200w solar projector with solar panel! Unfortunately the projector was not used once as in the description! It was used I think for a year and it had paint on it and the battery was swollen and wouldn't charge anymore! I don't recommend this site, they are unserious!

Mijn oude kat gaat in mand liggen met verwarming. Ook de drink -eetbak is fijn

Goed zoals omschreven nette verzending ontzettend tevreden

Snel bezorgd. Goeie prijs en product voldoet aan mijn verwachting

Goedkope producten.natuurlijk zijn het retouren .maar dat maakt mij niet uit .zeer tevreden

The product was delivered within time schedule and in good condition.
We will recommend Retourdeal to our friends.

ik heb hier een aigostar steelstofzuigertje gekocht voor de helft van de normale prijs. het is uiteraard geen dyson en geen wereldzuiger maar hij was goedkoop, is superlicht en hij zuigt. ik had mijn arm gebroken en was er ontzettend mee geholpen omdat mijn hetty op dat moment veel te zwaar was. de aigostar werd supersnel verstuurd en er werd goed over gecommuniceerd. mijn arm is weer okee ondertussen en het stofzuigertje staat nu boven waar hij ook lekker handig is en weinig ruimte inneemt.

Ze hadden de stoel die ik zocht maar ik vond de prijs toch nog wat te hoog voor 2e hands ongebruikte goederen, maar ik had hem nodig.
De kwaliteit was goed de kleur was ook goed.
Levering kon wat sneller.

Goede prijs, snelle levering, degelijke verpakking

Nu 12-10-2026 krijg ik een mail van Retourdeal van onlangs iets besteld ( ja dat klopt op 18-3-2026) Uhm uhm ff denken en moest even opzoeken wat ik alweer besteld had Ja gevonden een Solarmat voor zwembad ( die niet kompleet was) daar ik nog onderdelen van de solarmat die ik eerder had aangeschaft had kon ik me bestelde solarmat fixe ( het betrof een kapotte koppelstuk (aansluiting op de mat) en miste ik 2x doseer schijven . Als ik die onderdelen niet had gehad was die gelijk naar Retourdeal gestuurt . Maar het was een vlotte afhandeling van de bestelling .

mooie draagbare radio gekocht, helaas werktk ze alleen op het lichtnet .
het schakelt niet over op batterij gebruik, wat eigelijk wel de bedoeling is.
heen en weer sturen is rompslomp dus moet retourdeal beter op de juiste werking van zijn product zorgen.

Ik ontving een artikel dat als nieuw in de doos zat met alle bijbehorende accessoires. De doos was alleen al eens opengemaakt. Prima prijs en goed apparaat, lekker snel versuurd ook. Enige minpuntje was dat er geen extra doos omheen zat maar het is goed aangekomen.

Een goede deal voor een prima prijs